Passer au contenu Passer à la navigation Passer au pied de page

New

Bienvenue sur le nouveau site Woodbrass

CENTRE D’AIDE WOODBRASS

Une réponse immédiate à votre question ?

Retrouvez rapidement les informations utiles sur vos commandes, vos produits et nos services.

Rechercher dans le Centre d’aide
Musiciens jouant de la guitare et du clavier

Questions fréquentes

Voir toutes les réponses

Commande & suivi

Comment puis-je vérifier l'état d’avancement de ma commande ? J'ai acheté un produit en téléchargement sur votre site et ma commande reste en enregistré. Que dois-je faire ? Puis-je commander en ligne puis récupérer ma commande en magasin ? Comment profiter d'un code promo chez Woodbrass ?

Connectez-vous pour accéder au service client

Retrouvez vos commandes et accédez au suivi, au SAV, aux retours, aux factures et à nos autres services.

Vous aviez déjà contacté notre service client ?

Depuis le 14 septembre, Woodbrass dispose d’un nouvel espace client.

Les demandes créées avant cette date ne sont pas affichées dans ce nouvel espace.

Pas d’inquiétude : votre demande est toujours enregistrée et continue d’être traitée par nos équipes.

Il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle demande pour le même sujet.