Condiciones generales de ventas

Última actualización : 14/03/2012





Las presentes condiciones de venta se establecen entre:


Por un lado, la sociedad Woodbrass.com, SAS con capital de 1.300.000 euros. SIRET
422 128 298 Registro de Comercio y de Sociedades París - 11/15 avenue du nouveau
conservatoire - 75019 París, en adelante « Woodbrass.com » o « Woodbrass ».


Y por otro lado, toda persona física o moral deseando realizar una compra en el sitio
Internet de Woodbrass.com, en adelante "el cliente" o "el comprador".


Artículo 1 - Objeto

Las presentes condiciones de venta están destinadas a definir las relaciones
contractuales entre Woodbrass.com y el comprador, así como las condiciones
aplicables a toda compra efectuada por medio del sitio comerciante de
Woodbrass.com, ya sea que el comprador sea profesional o consumidor.


La adquisición de un bien o de un servicio por medio del presente sitio implica

una aceptación sin reserva del comprador de las presentes condiciones de venta.


Estas condiciones de venta se aplican con exclusión de todas otras condiciones,
particularmente aquellas en vigor en tienda. Estas condiciones prevalecerán

sobre cualquieras otras condiciones generales o particulares que no sean

expresamente autorizadas por Woodbrass.com.


Woodbrass.com se reserva la posibilidad de modificar sus condiciones de venta

en todo momento. En tal caso, las condiciones aplicables serán aquellas en vigor

a la fecha del pedido del comprador.


Artículo 2 - Características de los bienes y servicios propuestos


Los productos y los servicios propuestos son los que figuran en el catálogo

publicado en el sitio Woodbrass.com



Esos productos y servicios son propuestos en el límite de existencias almacenadas o sea disponibles en stock.


Las fotografías del catálogo son lo más fieles posible pero no aseguran una similitud

perfecta con el producto propuesto, particularmente en lo que se refiere a los colores.



Artículo 3 - Stock B


Los productos vendidos en la categoría Stock-B disponen de un régimen particular.
Son artículos, que gozan de precios inferiores a los precios corrientemente practicados

por Woodbrass.com, han sido seleccionados con los criterios siguientes:
Productos recibidos en nuestro Stock con:
- Un embalaje dañado,
- Un defecto de orden estética, (defecto de barniz, rayados, hundimientos, revestimiento deteriorado etc),
- Una rotura comprobada.
Productos reenviados por clientes:
- Por conveniencia personal, - por ejemplo: un defecto de orden estética, - Una rotura comprobada.

En todos casos estos materiales fueron objeto de un examen riguroso: son controlados y\o reparados con

el fin de que sus calidades funcionales sean atestiguadas.
Si imperfecciones visuales persisten, son señaladas por consiguiente en la ficha del artículo.

Salvo precisiones, aquellas imperfecciones no contrarían el buen funcionamiento del producto.
Comprando los instrumentos y los materiales de la categoría Stock-B, usted goza del derecho legal de retractación de 7 días.

El plazo de expedición de un producto Stock B se puede tardar 2 o 3 días más.



Artículo 4 - Tarifas


Los precios de nuestros productos entregados en Francia Metropolitana y en Europa,

están indicados en Euros con impuestos o tasas incluidos salvo la
participación a los gastos de tratamiento y de expedición.


Los precios de nuestros productos entregados en los DOM TOM,

y fuera de Europa, son indicados sin tasa, fuera de participación a carga de

tratamiento y de expedición. El pago tanto del IVA aplicable, como de las tasas de Aduanas,

esta hecho por el cliente cerca a las autoridades fiscales y de Aduanas locales.



Woodbrass.com se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento.
Sin embargo, el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el
único aplicable al comprador. Todo cambio de la tasa del IVA podrá ser repercutida en los
precios de los productos o de los servicios.



Artículo 5 - Ecotasa


Woodbrass.com optó por adherir a ECO SISTEMA.

ECO SISTEMA es un eco organismo, estructura con fin no lucrativo que asume, por la cuenta
de sus adherentes, la obligación de colecta y de reciclaje.


En este marco, Woodbrass.com anuncia (en su páginas y facturas) a sus clientes una « eco
participación
» correspondiente al costo de la colecta y del reciclaje del producto de manera
visible y separada de su precio de venta.


En una compra en Woodbrass, el monto de la eco participación está indicada al pié de la
factura.


Artículo 6- Disponibilidad



Las ofertas de los productos y de los precios son válidas mientras son visibles en la páginas de Woodbrass, en el límite de las existencias disponibles
en el stock. Tramitamos los pedidos a recepción del pago y según la disponibilidad de los productos. Si occure una indisponibilidad de producto después
de procesar al pedido, informaremos el comprador por e-mail, SMS o por correo que indicará la fecha de disponibilidad del producto. En caso de indispon-
ibilidaddefinitiva del producto, el pedido será anulado y el comprador inmediatamente será reembolsado si el pago ha sido efectivo. Para los productos no
Almacenados en los depósitos de Woodbrass, las ofertas son válidas bajo reserva de disponibilidad en lo delos proveedores. En este marco, se proporcionan
Indicaciones sobre la disponibilidad en el momento de pasar el pedido. Estas informaciones que vienen directamente de los proveedores de Woodbrass
pueden tener excepcionalmente errores o modificaciones. En la eventualidad de que un producto no esté disponible después de procesar el pedido, Woodbrass
informará al comprador por mail, SMS o por correo, a partir de la recepción de las informaciones que vienen de sus proveedores.

Tambien puede occurir que la cantidad de producto pedido por los clientes supere al total de los productos almacenados. En este caso, usted recibirá un mail,
o un SMS, o un correo para informarle de la fecha de disponibilidad de su producto comunicada por nuestro proveedor.




Artículo 7 - Pedido


Por Internet : www.woodbrass.com


Por teléfono: 900 900 554

El comprador que desea comprar un producto o un servicio debe obligatoriamente :

- Llenar la ficha de identificación en cual indicará todos e informaciones necesarios a la entrega.
La contraseña que permite acceder a su cuenta cliente es estrictamente personal. En cada visita,
cuando acceda a sus datos personales en una sesión o cuando pase un pedido, el cliente habrá
sido identificado previamente por su un identificado y su contraseña pero que no sirve para
efectuar el pago.

- Llenar la orden de pedido en línea dando todas las referencias de los productos o de los
servicios elegidos ;



- Validar el pedido después de haberlo verificado (modelo, color...);


- Efectuar el pago en las condiciones previstas;


La confirmación del pedido implica aceptación de las presentes condiciones de venta, su
conocimiento perfecto y la renuncia a prevalecerse de sus propias condiciones de compra u
otras condiciones.


El conjunto de los datos entregados y la confirmación registrada hacen prueba de la
transacción. La confirmación vale firma y aceptación de las operaciones efectuadas.


Woodbrass.com comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.



WoodBrass.com no será acusado ni será tomado por responsable de las consecuencias de todo
incidente ajeno a su voluntad, particularmente en los casos de fuerza mayor, que podrían
retrasar o impedir de pasar el pedido en línea.


Ciertos pedidos pueden ser objeto de requerimientos complementarios al cliente . En ese caso,
el cliente esta informado por mail o por teléfono de los documentos justificativos que tiene que
enviar para validar definitivamente su pedido. WoodBrass.com se reserva el derecho de anular
el pedido en caso de falta de recepción de los documentos justificativos o de la recepción de
los documentos que son estimados no conformes.


El pedido del cliente podrá ser anulado por WoodBrass.com por cualquier razón,
particularmente en caso de falta de informaciones necesarias a su entrega. El cliente será

informado por WoodBrass.com.


Artículo 8 . Modalidades de pago :


El pago de las compras realizadas en el sitio Internet de Woodbrass.com se efectúa en el
momento del pedido, a elección del comprador:


- Por carta bancaria de las redes CB, VISA y MASTERCARD

Los pagos por carta bancaria se realizan por medio del sistema protegido de la SOCIETE
GENERALE que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de manera tal que las
informaciones transmitidas son codificadas por un programa y ninguna otra persona puede
tomar conocimiento durante la transacción por la red.



- Por giro bancario / transferencia bancaria

Titular de la cuenta : Woodbrass.com París

Domicilio : Société Générale

59, Rue Lafayette

75009 París


Código de Identificación Internacional (IBAN) :


FR76 30003 03211 00020071778 28

Código de Identificación del Banco (Swift - BIC) :

SOGEFRPP


- Los gastos del giro bancario están a cargo del comprador.

El pedido del cliente es considerado como aceptado después de la confirmación del pago y de
su validación por WoodBrass.com. Woodbrass.com conserva la propiedad de la mercadería
hasta el pago completo de
la factura (Ley N° 80335 del 12 de mayo de 1980).



- Por Paypal

PayPal es una empresa que propone un servicio de pago linea, permitiéndole a un internauta enviar

sus pagos vía Internet con un correo electrónico, sin tener que comunicar sus señas

de tarjeta bancaria a cada transacción



Artículo 9 - Entrega :


9.1. Generalidades



Los riesgos están a cargo del comprador a partir del momento en que los productos salieron de
los depósitos de Woodbrass.com.


El cliente se compromete a transmitir, en el momento del pedido, todas las informaciones
necesarias para la entrega con el fin de garantizar el buen término.Particularmente,

el cliente debe transmitir un número. Particularmente, el cliente debe transmitir un

número de teléfono en el que el transportista pueda comunicarse con el durante el día.


El cliente se compromete por él mismo o por el destinatario del pedido a tomar a cargo la

entrega de la mercadería en el domicilio que indicó en el momento del pedido. En el momento

de la entrega, el cliente o el destinatario de los productos debe poder demostrar su identidad si

se le pide. El cliente se compromete, después de la apertura y verificación del contenido del o

de los paquetes en presencia del transportista, a firmar el recibo de entrega presentado por el

repartidor. En caso de deterioro, disconformidad de la entrega, daño al momento de

desembalaje o producto defectuoso, dirigirse al artículo "gestión de las devoluciones".


La entrega no incluye la puesta en marcha de los aparatos.



9.2. Plazo de expedición y de entrega


El plazo de expedición de los productos esta dado a título indicativo y bajo reserva de

disponibilidad. La mención " En general de 3 a 7 días " se entiende fuera del tiempo de

transporte y en los días laborables.

En el caso de pago con transferencia bancaria, el pedido será tramitado a partir de la

confirmación del ingreso por el banco nuestro. Por consecuencia, los plazos aplicables en ese

caso son los del día de la recepción del giro y pueden ser modificados con respecto a los

mencionados el día del pedido.



En caso de prolongación previsible del plazo de expedición, WoodBrass.com se compromete en

informar al cliente lo más pronto posible y por cualquier medio para que éste pueda elegir entre

continuar o anular de manera total o parcial su pedido. El plazo de entrega nunca podrá puede tener por

consiguiente , el pago de daño y perjuicios en beneficio del cliente o de los

prestatarios de servicios de éste último.



Para los productos cuyo precio supera a los 500 €, el plazo máximo de entrega es de

30 días a partir del momento del pedido. En caso de retraso de la expedición, se enviará un

mail al cliente.


En ese caso, y mientras el producto no h ya sido enviado, el cliente tiene la posibilidad de pedir

un reembolso bajo la forma de un haber, que será acreditado en su cuenta cliente dentro de las

48 horas. Este haber es válido 1 año partir de su fecha de emisión. Si el cliente elige ser

reembolsado, se le enviaremos un giro del monto del producto dentro de los 15 días siguientes a la

emisión del haber.



9.3. Gastos de participación a la preparación y a la expedición


Para todo pedido superior a 199 € IVA incluido, con entrega en Francia metropolitana o Alemania, Austria,

Bélgica, España, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido, Woodbrass.com paga el coste de envío, excepto para
los productos voluminosos.

Sin embargo, en caso de devolución de las mercancías como consecuencia de la aplicación

del plazo de revocación (ver artículo "Revocación y derecho a devolución"), el coste será facturado

integralmente y por ende deducido del monto reembolsable.

Para los productos voluminosos, Woodbrass aplica una participacion a la preparacion del instrumento
de 9.99€ IVA incluido.



Para los pedidos inferiores a 199 € incluido IVA, una participación a la preparación del pedido

se le agrega a los gastos de expedición. Este monto, calculado según el peso y el volumen del

envío que se realizará, esta calculado antes de la confirmación final del pedido.


Para todo otro destino, el coste de envío es calculado antes de la
confirmación final del pedido.




9.4. Envios a los Territorios de Ultramar, Canarias, Melilla, Ceuta



Los sentimos pero después de cinco años, tenemos que acabar con las entregas para

los clientes en territorios de ultramar, por culpa de problemas de Aduanas que no dejan pasar

los paquetes. Por lo tanto, estamos intentando mejorar el proceso

discutiendo con las autoridades responsables. Deseamos que pronto, podamos

entregar de nuevo en aquellos territorios.




9.5. Modos posibles de entrega



- Pedido que no exeda los 30 kilos:


**Entrega Rápida por SEUR de lunes a viernes:

El cliente recibe su pedido en un plazo de 3-5 días laborables por medio de SEUR , socio de

Chronopost quien envia desde Francia hacia una plataforma en España. Luego SEUR se encarga

de la entrega final. Un pedido hecho antes de las 12 será
tramitado el día mismo (según disponibilidad de los productos pedidos).
El seguimiento de la entrega se efectúa por www.chronopost.fr.

En caso de ausencia, un aviso de visita es depositado en el buzón y el paquete se debe retirar en
la oficina de correos indicado en este documento.



**Entrega Exprés con UPS.
Entrega de lunes a viernes.

El cliente recibe su pedido en un plazo de 3-5 días laborables
por nuestro partenaire transportista UPS. Un pedido hecho antes de las 12 será
tramitado el día mismo (según disponibilidad de los
productos pedidos). Los clientes tienen acceso al seguimiento del envío
en la página www.ups.com.

En caso de ausencia, el transportista indicará al cliente otro día
para nueva entrega.



- Entrega de productos voluminosos (más de 30 kg.) :
En el caso de productos voluminosos - particularmente los pianos digitales - , el comprador
debe verificar con anterioridad la dimensión del acceso (puerta, ascensor, escalera...). Las
entregas se hacen en el umbral del domicilio del destinatario si es posible acceder a éste con el
vehículo de entrega. El chofer no está obligado a entregar la mercancia a un destinatario que
no vive en planta baja.

En el momento de tomar la cita para esos productos voluminosos, la sociedad encargada de la
entrega puede proponer hacer la entrega, con mas personas, pero con un complemento a cargo
del cliente que le pagara a la sociedad entregadora. Si el cliente rechaza esta opción
y decide no ayudar al repartidor, éste último no subirá el artículo y por ende lo depositará en planta
baja.



- Woodbrass no envía pianos acústicos fuera de Francia.

- Nunca se remitirán paquetes a buzones postales que sean de particulares o de empresas.

Las entregas se hacen a personas físicas.



Artículo 10 - Gestión de las devoluciones


10.1. Paquetes no distribuidos por el prestatario :

En caso de declaración atestiguada de perdida de paquete por nuestro transportista, según

la naturaleza del producto, de los stocks disponibles como del deseo del cliente, propondremos

reexpedir el producto pedido inicialmente o un producto de sustitución con caracterícas similares.


La imposibilidad de entregar al cliente por su culpa (incumplimiento de una cita para la
entrega, no buscar el paquete después del aviso de visita....) conlleva la pédida de la
participación a los gastos de envío.



En el caso de que el cliente no desea que le vuelvan a enviar el producto pedido inicialmente o

un producto de substitución con características similares, se la acreditará un haber en su cuenta

48 horas después de la recepción del paquete por Woodbrass.com. Este haber es válido 1 año

partir de su fecha de emisión. Si el cliente elige ser reembolsado, Woodbrass le enviara un giro del

monto del producto 15 días después de la aceptación de la devolución.


10.2. Deterioro en el transporte :


Este caso concierne los paquetes dañados, rotos, faltantes o deteriorados.


El cliente pondrá sus reservas en el comprobante de entrega, hará firmar también al repartidor y

conservará un ejemplar del documento. Si el producto está dañado, el cliente debe rechazar

imperativamente el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado

puesto que abierto o dañado durante la entrega, caracterice de una manera precisa los daños).



Estas reservas deben ser precisas. La mención " bajo reserva " no constituye una reserva

caracterizada y no tiene NINGUN VALOR JURIDICO. Es indispensable describir

precisamente el estado del embalaje y/o del producto y describir precisamente los daños(Por

ejemplo : Ruido de roto, Paquete abierto, embalaje dañado, roto, hundido...en la esquina de

abajo a la derecha, producto rayado, hundido, sobre el costado izquierdo, paquete rechazado

puesto que está abierto o dañado en la entrega...). El cliente debe confirmar también por correo

con aviso de retorno esas reservas al transportista a más tardar dentro de las 48 horas hábiles

siguientes a la recepción del o de los artículos y transmitir una copia de ese correo a :

Woodbrass.com - SAV - 1, rue du Charron 44800 SAINT-HERBLAIN, mencionando bien las

referencias establecidas en la orden de pedido. A señalar : La verificación del estado del

producto es considerada realizada cuando el albarán de entrega se firmó. Por lo tanto, EN

CASO DE NO RESPETO DE LAS INDICACIONES ARRIBA MENCIONADAS, NO SE

RECIBIRA NINGUNA RECLAMACION (Artículo L. 133-3 del Código de Comercio).


Con la firma del recibo de entrega, fuera de las reservas precisadas, y de la aceptación de los

productos, el cliente reconoce haber recibido la mercadería en un estado que le da completa

satisfacción. Por lo tanto, toda reclamación relacionada con el estado de los productos

entregados no podrá ser recibida.



Después de la recepción y de la aceptación del paquete por nuestros servicios, en función de la

naturaleza del producto, de los stocks disponibles y según el deseo del cliente, propondremos

reexpedir el producto pedido inicialmente o un producto de substitución con características

similares.


En el caso de que el cliente no desee que le reexpidan el producto pedido inicialmente o un

producto de substitución con características similares, se le acreditará un haber en su cuenta 48

has después de la recepción del paquete por Woodbrass.com. Este haber es válido 1 año

partir de su fecha de emisión. Si el cliente elige ser reembolsado, se le enviará un giro por el

monto del producto 15 días después de la aceptación de la devolución.



10.3. Entrega no conforme con el pedido en calidad o en cantidad :



El cliente debe informarle a WoodBrass.com, indicando la referencia del pedido,

llamando a nuestros consejeros telefónicos al 0033 969 360 150 (0,34 €/ minuto).



10.4 Desperfecto al desembalar, Producto defectuoso :


El cliente debe enviar un "ticket S.P.V." disponible en el sitio www.woodbrass.com
en la solapa : Mis contactos con Woodbrass.com., seleccionar y después llenar :

" Deseo contactar el servicio posventa."





ATENCION :Solamente los productos que justifican un desperfecto comprobado son aceptados.

Todo pedido de S.P.V. no transmitido por el procedimiento arriba mencionado no será tratado.


Se le enviará al cliente una confirmación de su toma a cargo en un plazo de 48 a 72 horas.



La mayoría de las marcas toman a cargo y administran el SPV de sus productos directamente

con el consumidor. Por consiguiente, nuestro servicio posventa orientará al cliente hacia la

estación técnica acreditada para que su producto sea reparado. Todas las informaciones

necesarias serán comunicadas al cliente para que entre en contacto directamente con la estación
técnica.

Según la marca y el producto, la reparación podrá efectuarse en el lugar (es decir en el
domicilio) o necesitará el envío del producto a la estación.



Otras marcas imponen que el producto sea recibido por el vendedor antes de ser transmitido a
la estación técnica. Nuestro servicio posventa establecerá un número de acuerdo de devolución.


A partir de la aceptación de la toma a cargo, se le transmitirá al cliente el la dirección de
devolución para la toma a cargo del producto defectuoso y el modo de transporte que se
utilizará. El coste de envío en relación con la devolución del producto será reembolsado por un
haber válido 1 año partir de la fecha de emisión. Los costes del segundo envío estarán
también a cargo de WoodBrass.com.



Las devoluciones se harán por le servicio del Correo y serán reembolsadas en
forma de haber válido 1 año. Un servicio de recogida en domicilio es posible, siendo facturado
30 euros al cliente. Cualquier devolución de mercadería por un prestatario diferente al servicio
del Correo o por Chronopost (SEUR) no será reembolsada. Y serán reembolsada hasta 40 euros
máximo.


La devolución de los productos debe efectuarse en el embalaje de origen, en perfecto estado,
acompañados de todos los accesorios e instrucciones eventuales así como de la ficha entregada
por el servicio clientes, debidamente completada. Los artículos devueltos incompletos,
estropeados, dañados, usados o ensuciados no podrán ser recuperados y serán devueltos con
gasto a cargo del cliente.



10.5. Revocación y derecho a devolución


En aplicación al artículo L 121-16 del Código de consumo, los compradores, personas físicas
no profesionales, benefician de un plazo de revocación de siete días a partir de la entrega de su
pedido para devolver su producto al vendedor para cambio o para ser reembolsado sin
penalidad.


Todos los artículos pueden ser objeto de cambio o de reembolso en los plazos legales y
contractuales excepto aquellos que llevan una mención contraria. La fecha de envío da fe a los
fines de establecer ese plazo. Los gastos de devolución están a cargo del cliente.



La devolución de los productos debe efectuarse en el embalaje de origen, en perfecto estado,

acompañados de todos los accesorios e instrucciones eventuales así como de la ficha entregada

por el servicio clientes, debidamente completada. Los artículos devueltos incompletos,

estropeados, dañados, usados o ensuciados no podrán ser recuperados y serán devueltos con

gasto a cargo del cliente.


Los reembolsos de los productos serán efectuados en un plazo inferior o igual a 30 días después

de la recepción de los productos por nosotros. El reembolso se realizará a elección de

Woodbrass.com por crédito de la cuenta bancaria del cliente o por giro bancario dirigido al

nombre y domicilio de facturación del cliente. Ningún envío contra reembolso será aceptado

por cualquier motivo que sea.



Artículo 11 - Garantías



11.1. Garantía legal de conformidad y garantía contra los defectos y vicios ocultos



La garantía legal de conformidad está definida por los artículos L 211-4, L 211-5, L 211-7, L 211-8, L 211-11 y L 211-12 del Código
del Consumo.

La garantía contra los defectos y vicios ocultos está definida por los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.


Las acciones legales basadas en la garantía legal de conformidad y garantía contra los defectos y vicios ocultos

deben tomar lugar en los dos años que siguen la entrega del producto vendido.

En caso de falta de conformidad o de vicios ocultos, los gastos de devolucion están a cargo del vendedor.



11.2. Garantía contractual



Además de las garantías legales arriba recordadas, Woodbrass.com les asegura a todos
sus clientes una garantía contractual de tres años para todos los productos que lo indican. Esta garantía ofrecida por
Woodbrass no cubre:



- La sustitución
de los consumibles (baterías, bombillas, valvulas, fusibles, desgaste de las cabezas de grabación
o de lectura),


- los accesorios,
salvo casos particulares ,


- la utilización
anormal o no conforme de los productos. Le invitamos, respecto a este punto, que consulten atentamente
el manual de empleo abastecido con los productos,


- los daños
debidos a la intervenci ón de un reparador no aceptado por Woodbrass,


- los daños que
resultan de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, choque, del
rayo, de fluctuaci ón de corriente eléctrico).



La ejecución de
la garantía Woodbrass.com se efect úa por la reparaci ón del producto dañado. En
caso de que el producto no podr ía ser reparado, Woodbrass.com procederá al
intercambio por un mismo producto o por otro producto de caracter ísticas
equivalentes.





Artículo 12 - Responsabilidad


El vendedor, en el proceso de venta en línea, tiene solamente una obligación de medios; su
responsabilidad no podrá ser comprometida por un daño que resulte de la utilización de la red
Internet como la perdida de datos, intrusión, virus, ruptura del servicio o otros problemas
involuntarios.



Woodbrass.com no será responsable de la inejecución del contrato concluido debido a la
aparición de un evento de fuerza mayor y particularmente en caso de huelga total o parcial de
los servicios postales, de los transportistas y de catástrofes causadas por inundaciones o
incendios. En lo relativo a los productos comprados para satisfacer las necesidades
profesionales, Woodbrass.com no incurre en ninguna responsabilidad por todos los daños

indirectos del hecho de los presentes, pérdida de explotación, pérdida de beneficio, daños
o gastos, que podrían surgir.


La elección y la compra de un producto o de un servicio son de la única responsabilidad del
cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, sobre todo por causa de
incompatibilidad del material, no puede dar lugar a ninguna indemnización, reembolso o poner
en duda la responsabilidad de Woodbrass.com, salvo en el caso de vicio oculto comprobado, de
no conformidad, de defectuosidad o de ejercicio de derecho de revocación.


Artículo 13 - Artículo 13 - Propiedad intelectual


- Todos los elementos de la página Woodbrass.com pertenecen a la propiedad intelectual y exclusiva de Woodbrass.com SAS.
- Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redifundir o utilizar para cualquier título, aún parcialmente, elementos del sitio que sean servidores visuales o sonoros.
- Enlaces simples o por hipertextos están estrictamente prohibido sin un acuerdo escrito expreso de Woodbrass.com.

Artículo 14 - Respeto de la vida privada


- Según la ley relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades del 6 de enero de 1978,
las informaciones con carácter nominativo relativas a los compradores podrán ser objeto de un tratamiento automatizado.
- Las informaciones transmitidas por el cliente son de uso exclusivo de Woodbrass.com.
- Woodbrass.com se compromete en no transmitir a terceros las informaciones personales
que los internautas comuniquen en su sitio. Estas son confidenciales.
- Además, los utilizadores disponen de un derecho de acceso y de rectificación de las informaciones
que les conciernen, según la ley del 6 de enero de 1978.


Artículo 15 . Archivo - Prueba


Woodbrass.com archivará las órdenes de pedido y las facturas sobre un soporte fiable y
durable constituyendo una copia fiel según las disposiciones del artículo 1348 del Código
civil.



Los registros informatizados de Woodbrass.com serán considerados por las partes como
prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones intervenidas entre las partes.


Artículo 16 . Arreglo de litigios


La ley francesa se aplica a las presentes condiciones de venta en línea.


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