L. Francisco 2014-09-02 19:50:38La mejor tienda que compre, súper barato y más rápido aún, el seguimiento es perfecto, sabes a cada momento donde esta tu paquete, sin duda la mejor. Una guitarra que cuesta doné menos por ejemplo en Thoman 515€, me la han dejado por 389€, impresionete, la misma guitarra, una Ibanez artcore af75TDG IV.
M. Samuel 2014-09-02 01:24:23Calificaría el servicio prestado de excelente:
-Relación calidad-precio extraordinaria.
-El servicio de atención al cliente, pese a que te atiende un francés, habla un perfecto castellano y te responde con bastante claridad a las posibles dudas.
-En mi opinión, lo mejor es el sistema de envío y transporte. En mi caso desde que realicé la transferencia bancaria hasta que recibí el paquete en mi casa transcurrieron 5 días.
Una gran ventaja es el seguimiento que en todo momento puedes realizar de tu pedido pues te informan en todo momento de donde está el pedido (en almacén, en transporte, donde se encuentra el camión de reparto haciendo noche..). Incluso te informan de que el repartidor del paquete se encuentra de camino hacia tu casa.
El único problema es la imposibilidad de pagar por contrarembolso, pero aun así, por transferencia es bastante sencillo.
En mi opinión, la mejor página donde comprar instrumentos musicales. Un 10. Volveré a comprar, sin duda.
L. Alexander 2014-08-29 19:31:43Nice shop, recommendable
G. Mikel 2014-08-27 21:21:36Mis pedidos llegaron en perfecto estado y no tuve que esperar ni una semana.
L. Pedro 2014-08-26 12:49:35Livraison parfaite, l'article était très bien emballé et protégé et de très bonne qualité. Très bonne attention de la part de Jeremie, la communication avec lui a été constante, il a été disponible pour toutes mes réponses.
Très satisfait de mon achat, merçi.
G. BOZHIDAR 2014-08-26 12:18:08me acaba de llegar el pedido bastante rapido aunque la tapa estaba un poco rayada pero muy contento
M. Marc 2014-08-25 13:31:06la mejor tienda de europa con mucha diferencia
I. Itziar 2014-08-12 12:12:48Todo funciona perfectamente. Me llegó en 2 días, muy rápido. La caja venía algo arrugada.
B. Mariano 2014-08-01 11:44:08Buen servicio
O. Pascual 2014-07-30 10:22:40Servicio rápido, material en perfectas condiciones. Volveré a comprar.
B. Sergio 2014-07-25 16:11:55Envio muy rapido y eficaz. Gracias.
P. Desiderio 2014-07-23 09:50:36Rápido y efectivo, muy profesionales
C. Alfonso 2014-07-09 21:51:37Un servicio muy rápido y eficaz. La guitarra en este caso llegó muy bien embalada y sin ningún defecto. Muy contento con la compra.
O. Ane 2014-07-08 00:00:34Compré un bajo y algunos accesorios en Junio y, entre que llegó con un gran golpe, y que tardaron varias semanas en contestarme y arreglar el asunto, me hizo perder mucho tiempo y la paciencia en más de una ocasión. Se debería mejorar el asunto del transporte, ya que el transportista no esperó (a pesar de decirle que la tienda me lo había advertido al hacer la compra) a que abriera el paquete la primera vez para ver si el bajo estaba en buen estado.
M. Antonio 2014-06-30 16:26:07Muy contento con el servicio, calidad y precios de Woodbrass.
S. Gorka 2014-06-29 22:39:52bien
C. J.Alberto 2014-06-29 12:18:12Merci / Gracias / Thank you
I. Margarita 2014-06-27 22:03:26Precios bastante buenos y cumpliendo plazos de entrega, por este lado perfecto.
Como puntos negativos, que el seguimiento está en francés y se agradecería en castellano, si bien no me parece algo negativo realmente.
Lo que si es negativo, es que la atención al cliente recibida, por mi parte al menos, fue nula, pues no recibí contestación ninguna. Por fortuna solucioné el problema, pero la atención al cliente me parece algo básico en tiendas online, más incluso que unos buenos precios; por lo tanto ese punto les dejo pendiente, lo demás perfecto.
G. JOSÉ 2014-06-25 08:20:19Buen servicio ,pero deberían de revisar bien los pedidos antes de mandarlos.
F. Fernando 2014-06-05 17:21:14Atención, servicio y entrega impecables en tiempo y forma. Enhorabuena, esto sí que es lo que significa ser profesionales.
L. Melina 2014-05-21 08:17:21Very good service, attention and deliver.
m. francisco 2014-05-13 13:24:46Me parece muy buena tienda de musica, la mejor si sabes elegir bien, siempre que he comprado he salido satisfecho excepto mi ultimo pedido, la fender ron emory loyaly paarlor, no me ha salido buena , me costo 280e y no suena como deberia, por lo demas wodbraas me parece la mejor tienda de musica,, gracias
A. JORGE 2014-05-05 23:20:43Perfecto, ya lo tengo en casa y todo ha llegado bien. Sólo comentaros que me llamaron de un tlf dejando otro número de tlf para que llamara si estaba esperando recepcionar una entrega y resultó ser un servicio de cobro por llamada. Colgué inmediatamente la llamada, aunque seguramente me cobrarán algo de dinero ya sólo por haber llamado pero bueno. No sé si están pudiendo filtrar datos de los pedidos que se hacen o que la empresa aquí en España funciona ahora así, pero no me había pasado nunca esto y por eso os lo quería comenta. A ver si vosotros podéis hacer algo y recabar más información. Muchas gracias.
C. Carlos 2014-05-04 23:54:12Muy buena tienda. Muy recomendable. Envíos rápidos,muy buen trato...si tienes algún problema con el pedido lo solucionan rápido y sin ninguna pega. Volveré a comprar seguro.
f. sonia 2014-04-25 10:07:12muy recomendable
P. Jose Antonio 2014-04-16 01:44:14Como siempre un servicio serio y sin fisuras desde la compra hasta la entrega.
Recomendable.
C. José Miguel 2014-04-05 02:22:21Muy profesionales
D. Lluis 2014-03-26 11:20:40Pedido recibido, excelente material a un muy buen precio. Altamente recomendable. Muchas gracias chicos.
A. Fernando 2014-03-22 08:51:41En cuanto a puntualidad y seguimiento. PERFECTO!!
O. Ana Isabel 2014-03-17 17:00:55Una compra fácil, sin ningún problema y sin salirse de plazo. Volveré a comprar aquí sin duda; sitio recomendado
B. Daniel 2013-12-21 12:00:35Trato correcto y envio rapido.
Solo echo en falta disponer del numero de seguimiento del envio en territorio español. Es muy util tener este numero para localizar el paquete en caso de no poder entregarse en el domicilio por estar ausente o cualquier otro motivo.
Un saludo
A. Pablo 2013-12-16 23:11:57En una semana o menos recibes tu pedido en buen estado.
Yo tuve algunos problemas y me los solucionaron enseguida en SPV, debo agradecer a esta web por su excelente servicio.
Buen precio, calidad absoluta y servicio genial.
E. Gala 2013-12-05 22:59:28Empresa muy seria y buena calidad
Q. Rafael 2013-11-25 12:00:32Bastante rápido el envío. Todo correcto y bien embalado.
P. Jose Antonio 2013-10-30 17:56:01Mi impresión sobre mi primer compra con Woodbrass ha resultado totalmente satisfactoria.
Por el precio competitivo del producto , la eficacia en el suministro antes de 5 días habiles a pesar de la distancia y la gestión en la atención telefónica para colaborar en resolver las dudas en el seguimiento de la compra (Sr Jeremies).
Para recomendar.
Sin mas les Saludo cordialmente.
C. Luis Felipe 2013-10-29 09:59:31Envío rápido.
s. cristhian 2013-10-17 23:51:19El servicio Postventa de Woodbrass es exquisito. Los prefesionales que me han atendido al teléfono y por email tienen una gran calidad profesional-humana.
¡Soy un cliente fidelizado!
N. Jon 2013-10-12 14:46:50Perfect service.
L. VICTOR 2013-10-04 00:23:52Realizo compra de violín eléctrico EV1 (Viernes 4/Octubre) recibo en mi domicilio (9/Octubre).
Todo Perfecto. Embalaje, Servicio y Tiempo. Gracias. Víctor (Zaragoza-España)
V. VIRGINIA 2013-08-27 15:54:15Todo el pedido me ha llegado en buen estado y no tengo ninguna queja.
L. Fernando 2013-07-16 04:55:34Producto en excelentes condiciones, asà como el embalaje, método y tiempo de entrega.
R. Sercio 2013-07-10 11:27:38*ATENCIÓN A TODOS* servio excelente, buena comunicación, articulos de primera calidad, entrega super rapida, buenos precios. Comprar con toda confianza, recomendado 100% :)
F. Ricardo 2013-07-10 02:38:40Excelente, rápido, fiable y de total confianza. De lo mejor para tus compras por internet.
S. MIGUEL ANGEL 2013-07-07 09:25:22Muy bueno. Tercera guitarra comprada y continuaré haciéndolo.
P. Gaetano 2013-06-04 14:44:51Una tienda web seria y muy competitiva, gracias por existir
C. Rubén Carlos 2013-05-20 12:32:11very fast shipping and all correct.
M. Miquel 2013-04-29 18:42:59Aunque la guitarra me ha llegado con un mes de demora (sabida previamente por mi al efectuar el pedido). En todo momento me han atendido correctamente por teléfono i me han ido informando de como estaba en cada momento la situación. Estoy encantado!!
P. Emilio 2013-04-24 21:40:27Excelente servicio. Magnifico en el reparto
Seriedad en la empresa
T. Sonia 2013-04-01 23:12:39Buen servicio
R. MIGUEL ÁNGEL 2013-03-13 15:51:10He tenido que esperar porque la guitarra no la tenían , pero hubo comunicación y estaba sobre aviso , en cuanto la tuvieron en tienda ,no hubo mayor problema, muy satisfecho con el trato. Totalmente recomendable.
es
