SPRACHEN

Bonjour, la guitare ne tenait pas l'accord et il fallait remonter d'un ou deux tons tous les jours. Puis une corde a cassé, alors que la guitare était sur son pied. Puis une deuxième. Et ensuite c'est la pièce de bois qui supporte le sillet de chevalet qui s'est fendue et cassée en 2. Woodbrass a été très réactif et a proposé le retour immédiatement. J'ai reçu un modèle neuf identique quelques jours plus tard. Il faut encore que je réaccorde tous les jours d'un ou deux tons et j'ai un peu peur ... Le SAV m'a dit que si cela continuait pendant une dizaine de jours, il me proposait un remboursement (dans mon cas un avoir pour acheter un autre modèle). Donc j'attends, mais si le produit me fait peur, le SAV de Woodbrass me satisfait pleinement.