B. Alexandre 2023-02-02 20:09:02Très facile d'accés et ergonomique, un pur bonheur
N. Peraudon 2023-01-26 14:53:45meilleur site pour acheter une guitare je recommande très très fortement je suis un client satisfait !
M. Philippe 2023-01-26 09:12:53Beaucoup de choix ,commande sur le site bien , rapidité des livraisons au top.Contact par téléphone très bien .
Service après vente je ne sais pas ? à voir.
w. francis 2023-01-22 15:13:01Je vous enlève une étoile, je vais vous expliquer pourquoi, aucun soucis pour la qualité et le sérieux de l'emballage instrument reçu dans un état impeccable. Par contre d'après le suivi du colis l'instrument a été envoyé le lundi 23/01/2023 et je n'ai pu aller le chercher que le 27/01/2023 au relais colis des fougères 57700 Hayange qui ne travaille plus avec le transporteur GLS mais a eu la gentillesse de me le prendre !!! Je suis bon pour acheter un bouquet de fleurs lol!!! Voilà 4 jours ouvrables pour une livraison c'est long!!! Aucun problème vis à vis de vous mais transporteur pas à la hauteur. cordialement Francis
F. Michel 2023-01-17 15:34:27Excellent site, très grand choix et livraisons rapides et emballages parfaits, merci !
c. xavier 2023-01-15 17:45:10très bon magasin en ligne.
Jamais rien à redire.
Merci a vous
C. Pascal 2023-01-14 15:42:24tres bon contacts avec les differents vendeurs que J'ai contactés ils ont pris en compte ma demande de remise de Prix je voulais un vendeur en france.
D. Fabrice 2023-01-12 23:42:35Après une commande incomplète et un petit rappel, certe en pleine période de soldes, je remercie le personnel de woodbrass pour leur diligence dans les envois et le double traitement de ma commande.
De nombreuses preuves de compétences et d'écoutes font de woodbrass un incontournable pour l'achat en ligne dans le domaine musical.
A. Frederic 2023-01-12 21:14:02Très bon suivi
m. benoit 2023-01-10 09:55:11Parfait, commande reçu dans un temps record. Je suis désormais un client fidèle.
B. Messouma 2023-01-09 00:41:24Bien . Juste unpeu decu par rapport a mon violon
M. David 2023-01-08 17:20:36Catalogue variable mais très bien fourni, très bon contacts téléphoniques (même si il est difficile de prendre contact), très bon suivi des commandes et très grande réactivité ! C'est un de mes 3 top sites fournitures musicales.
Addendum :
Apres reception de mes commandes, je salue la qualite de la preparation et de la protection des instruments.
O. Gautier 2023-01-03 17:48:14Très bon site, conseillés en ligne à l’écoute et très réactifs
P. Antoine 2022-12-28 11:47:091er commande avec Woodbrass est passée avec succès, services clientèle au top (Antoine et Florent (13B) pour la prise en charge du dossier concernant ma commande).
S. Sébastien 2022-12-22 03:47:02Très content de mon achat. La guitare est arrivée en parfait état et bien protégée et cette dernière sonne parfaitement. L’équipe vous répond rapidement en cas de question avant l’achat.
Je remercie l’équipe Woodbrass.
B. Karelle 2022-12-21 23:24:59Prise en charge dans le cadre de la garantie déplorable.
M. MAELLE 2022-12-21 16:26:14Super expérience. J'ai commandé un article en dernière minute avant Noël et je l'ai reçu 2 jours après. J'avais appelé le service client pour connaitre la disponibilité de l'article en question (car j'avais eu une mauvaise expérience sur un site concurrent), et la personne que j'ai eu a été sympathique et à l'écoute. Elle ne m'a pas garantie de miracle quant à la livraison mais m'a dit que les livraisons étaient en générale très rapide. Je recommanderai sur Woodbrass sans hésiter.
B. Hakim 2022-12-19 20:41:46Excellent service.
m. MICHEL 2022-12-19 11:17:33Après 4h de perdues sur Amazon j'ai enfin trouvé une guitare pour ma petite fille sur Woodbrass;étant moi-même déjà client. Merci à l'équipe!
V. gerard 2022-12-18 12:34:01Super site tout est clair et bien renseigné . merci a toute l'équipe
r. Alexis 2022-12-15 15:16:28Site sérieux et de qualité. Service client sérieux et réactif. Expédition et réception sous 48h possible. Je recommande vivement.
A. Tarek 2022-12-15 10:51:47Merveilleux comme magasin, woodbrass c'est mon magasin préféré, bravo à vous tous.
J. Cécile 2022-12-12 10:59:26Super communication, une vraie écoute individualisée. Les articles sont de qualités et la livraison est très rapide. Je recommande !
J. Lionel 2022-12-12 08:08:14Excellent SAV !!!!
d. nicolas 2022-12-09 14:52:50Très satisfait de woodbrass le service client et présent tout est bien seul bémol la livraison chronopost qui a toujours du retard
P. Xavier 2022-12-09 14:20:26Bonjour, votre envoi est rapide, par contre la livraison GLS est un vrai scandale ! Option livraison à domicile choisie, mais le colis a été déposé directement en relais à 10 km de chez moi. La dame du relais a confirmé que GLS faisait ça très souvent. SVP prenez une autre société de livraison; c'est contre Amazon que vous vous battez...
F. Didier 2022-12-08 22:48:57Très bon site
Envoi rapide
Toujours un conseiller pour renseignements
D. Alain 2022-12-05 22:19:34Woodbrass TOP !
Transport (Chronopost) ZERO = 2 étoiles de moins !
Trouvez un autre transporteur de vos produits svp.
D. Anthony 2022-12-04 22:03:50SUPER COMMANDE RESU CONFORME DANS LES TEMPS MERCI WOODBRASS
B. Gilles 2022-12-02 19:03:25Première commande chez Woodbrass via internet après mon passage en magasin, j'ai craqué pour un gros & beau ''bébé'' la workstation Roland Fantom 8 disponible chez eux.
Woodbrass top, je recommande !
De la commande à la réception du produit. Informations en temps réel de la livraison en complément des notifications du transporteur (Géodis pour ma part, rien à redire, livreur top, contrairement à des avis négatifs sur le net)
Carton d'emballage imposant & très lourd arrivé sans accroc.
Conseillers Woodbrass à votre écoute, compétents, réactifs, & joignables facilement!
Merci à Stéphane & à l'équipe pour m'avoir rassuré sur l'expédition de cette workstation imposante et fragile, et d'avoir fait en sorte qu'elle arrive sans dommage!
Merci Woodbrass.
B. Cedric 2022-12-01 10:46:54Super rien à redire je conseille !!
P. Veerle 2022-11-30 16:11:56Emballage très bien , transport et livraison très rapide. Merci beaucoup.
R. Matthieu 2022-11-29 10:58:26Les salariés sur le tchat sont toujours de bons conseils et efficace.
L. Laetitia 2022-11-28 14:38:14Bel achat. Guitare bien emballé et colis livré sans désagrément. Je recommande.
R. Olivier 2022-11-27 10:53:19Plusieurs achats chez vous, toujours pleinement satisfait !
S. Yannick 2022-11-25 15:37:03Rapide et efficace.
B. Nathaniel 2022-11-23 17:30:22EXCELLENT !
P. Bertrand 2022-11-22 10:10:21Au top merci !!!!
m. vadim 2022-11-21 10:38:59Envois rapide et emballage soigné ! Nikel je recommande !
L. Kevin 2022-11-20 14:04:37Parfait
B. Laurent 2022-11-17 19:47:25Délai annoncé tenu, prix intéressant.
Bonne expérience
H. Stéphane 2022-11-13 20:54:39Tout est parfait ! Ampli Fender rumble 200 commandé le dimanche, reçu le mardi. Livraison sans problème par GLS.
R. Dominique 2022-11-09 10:08:30Un emballage à la perfection..
c. lionel 2022-11-03 14:22:23très bon contacts et conseil , rapide, précis tres bon magasin
s. eric 2022-10-28 15:18:48WOODBRASS AU TOP
B. Jean-Louis 2022-10-27 18:09:35L’équipe est toujours très réactive, à l’écoute et plutôt sympa. Toujours de bon conseil. Avec les facilités de paiements j’achète de plus en plus chez eux car, contrairement à d’autres, ils ne cherchent pas qu’à faire du chiffre sur ton dos. Ils donnent le bon conseil.
c. yanis 2022-10-19 20:54:44super équipe !
S. Emmanuel 2022-10-13 13:59:19Ras
B. Regis 2022-10-11 11:49:08Équipe très pro et ultra reactif
O. Patrick 2022-09-30 08:15:48Cc l équipe de woodbrass commande bien reçu je penser l avoir lundi ou mardi mais j'ai plus récupéré ce matin merci à vous ^_^