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Editor do site

Woodbrass.com – Sociedade por Ações Simplificada (SAS) com capital social de 5.600.000 €
Sede social: 2 rue de Milan, 44470 Thouaré-sur-Loire, França
Registo Comercial (RCS) Nantes 422 128 298 – Código de atividade (APE) 4759B
SIRET: 422 128 298 00102
N.º de IVA intracomunitário: FR 48 422 128 298

Telefone: +33 1 86 65 03 03
E-mail: contact@woodbrass.com

Diretor da publicação

Fabrice Jérôme, na qualidade de representante legal da Woodbrass.com SAS.

Alojamento do site

Adista – SAS com capital social de 168.568.330,07 €
Sede social: 20 rue Blaise Pascal, 54320 Maxéville, França
Registo Comercial (RCS) Nancy B 323 159 715
Telefone: +33 3 57 54 54 00
Site web: www.adista.fr

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Mediação de consumo

Em conformidade com os artigos L.612-1 e R.616-1 do Código do Consumo francês, a Woodbrass.com oferece aos seus clientes consumidores um serviço gratuito de mediação em caso de litígio não resolvido pelo serviço de apoio ao cliente.

Antes de recorrer ao mediador, o consumidor deve apresentar uma reclamação por escrito ao serviço de apoio ao cliente:

Woodbrass.com – Serviço de Apoio ao Cliente
2 rue de Milan
44470 Thouaré-sur-Loire, França
ou através da secção «Contacte-nos» da sua conta de cliente.

O mediador designado é:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, França
E-mail: contact@cm2c.net – Tel.: +33 1 89 47 00 14
Site web: www.cm2c.net

Os consumidores podem igualmente recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Condições Gerais de Venda

As Condições Gerais de Venda aplicáveis às compras efetuadas em woodbrass.com estão disponíveis em: Condições Gerais de Venda.