P. Lionel 2007-08-13 11:37:50Commande passé le 13/08 et expédié le 17/08 (mais le retard était annoncé, j'ai été gourmand par rapport au stock...) En tout cas, rien à redire, le clients est tenu au courant de tout!!!
l. camille 2007-08-13 10:25:47RAS ! commande rapide... le suivi est excellent ( texto + mail) ..la livraison rapide....
vraimment bravo woodbrass pour votre serieux !
M. Nicolas 2007-08-11 14:44:43Très satisfait de l'envoi mais pourquoi avoir fais partir les deux commande par deux expéditeurs différents?
P. Alexandre 2007-08-11 11:19:53Livraison rapide, emballage niquel. Une commande a suffit à me convaincre. Woodbrass c'est la réference. Conseillé aux potes.
c. anne marie 2007-08-10 22:06:21 yello
j'ai bien recu mon colis en bon état ainsi que l'instrument ...
merci
H. Antoine 2007-08-10 21:42:23et bien je suis content d'avoir été livré aussi rapidement en plein mois d'août.
bravo.
B. Virginie 2007-08-10 21:41:23Rien à redire, tout est parfait !
M. Marc-Olivier 2007-08-10 21:34:26Deux commandes distinctes passées vendredi soir vers 23h, validées immédiatement, confirmées dès le lendemain avant 12h et expédiées... Le lundi matin dès 9h avec suivi très régulier par mail. Sérieux et très agréable pour le client sans parler des "points de fidélité" gagnés.
Retard de La Poste et 15 août dans la foulée (Woodbrass n'y est pour rien), les colis ne me sont parvenus que ce matin. Qu'importe, c'est rageant mais ça arrive. Emballages parfait avec factures détaillées etc.
Conclusion : la prestation de Woodbrass est exemplaire et conforme à la réputation de l'enseigne.
Comme quoi, quand on veut on peut. Premiers achats et satisfaction complète à la clé.
Vous venez de vous faire un nouveau client!
Merci et à très bientôt.
P.S : ma guitare (Taylor Big Baby) était accordée et réglée comme une horloge à son arrivée!
b. thierry 2007-08-10 17:14:24commande du 10/08 reçue le 16/08 ! bravo !
merci au charmant Arnaud qui a réceptionné ma commande (Gibson Melody Maker) par téléphone, très sympa et disponible !
bravo à Woodbrass pour le suivi de ma commande (sms, mails de confirmation...), très pro !
le colis est arrivé aujourd'hui à la poste sans dommage, en 6 jours comprenant un WE et un jour férié !
très important pour moi : un client heureux est un client fidèle !
au revoir !
D. Olivier 2007-08-10 15:03:37J'etait un peu sur les dents à cause de mon demenagement et avec les jours fériés + week end mais à ma grande surprise la commande est arrivée trés vite.
C'est ma premiere commande ici d'habitude je cherche de partout pour avoir le meilleur prix meme à l'etrangé et la bah ... c'est francais, c'est competitif et en plus trés pro ! Mafoi je pense que j'ai trouvé mon magasin de musique :)
Je recommande vivement.
m. virginie 2007-08-10 11:33:36ce jack est génial merci pour la rapidités
D. Thierry 2007-08-09 19:22:39Au niveau de Woodbrass, rien à dire, c'est rapide, parfait. Au niveau transporteur, éviter Coliposte, c'est certes moins cher....En allant sur le site de Coliposte, j'ai été désagréablement surpris de ne pas habiter à l'adresse indiquée et de trouver finalement le colis 2 jours plus tard dans ma boîte aux lettres sans que l'on me demande de signature (pour un colissimo avec signature...)
Bref, pour ma prochaine commande chez Woodbrass, je repasserai par TNT, plus cher, mais plus sérieux. Ca m'apprendra à vouloir faire des économies.
M. André 2007-08-09 12:12:23Ben woodbrass ça assure !!!
Une service pro , et une équipe téléphonique qui assure ..
D. joel 2007-08-09 00:09:01Bonjour et un grand merci à toute l'équipe de WOODBRASS.
Deuxième commande effectuée et cela va continuer.
je n'ai qu'à dire "PLUS QUE PARFAIT"
T. Florian 2007-08-08 22:34:40Service Rapide et de qualité.
B. François 2007-08-08 20:53:01J'ai pas encore trouvé moins cher pour mes cordes ELIXIR ... alors bravo pour ça et le reste..
b. bruno 2007-08-08 13:49:20deux commandes passées sur ce site ; tres bon service , j'ai testé également le SAV ; très positif ainsi que la procédure de remboursement , vraiment l'ensemble des services est au point pour vue que ça dure!!
m. ludovic 2007-08-07 16:11:09Super sérieux, matériel arrivée en bon état, le colis est complet.
Commandé mardi, arrivé jeudi. Rien a dire !!! Vous pouvez commander sur woodbrass sans soucis !
m. herve 2007-08-07 11:24:51tout tres bien produit conforme a lannonce comander lundi reçu jeudi matin rapide ++++
C. Marc 2007-08-07 10:52:54Merci
Réception du colis aujourd'hui même alors qu'il est parti ce matin :)
Très rapide et super sympa de votre part.
Tarifs, rapidité, sympathie, que demander de mieux?
l. sylvie 2007-08-07 10:40:35super rapide commande reçu 2 jours après pas de souci objets comme décrits rien à dire à part merci
o. jean-michel 2007-08-07 10:21:08excellent site
deux commandes passées
super accueil et efficacité des services conseil guitare ( Alan) et suivi de commande (pour la résolution des petits problèmes (merci Anne).
A bientôt donc
P. Vincent 2007-08-07 03:52:10Je pense que j'ai rien a dire si ce n'est Parfait!!!Commandé le 07/08/2007, Payé le 09/08/2007 par virement bancaire et reçus le 10/08/2007 par chronopost, soit le lendemain du Paiement!!!Suberbe Guitare, super emballage!!! Je suis emballé par WoodBrass :)
Dorénavant je sais ou acheter mes instruments!!!Super affaire!!!
20/20
F. Lionel 2007-08-07 01:20:51GENIAL
Rapide, sans soucis, avec une notice en français ajoutée au pack du micro BR.
Service irréprochable.
Ma nouvelle boutique préférée en somme.
Félicitations
n. peter 2007-08-06 12:04:25tres bien ma commande est arrivé
je crois que vous avez gagné un nouveau client!!!
je joue dans un groupe de rock http://www.quiproquomusic.com
je pense que nous allons faire nos achats chez vous dorénavant, en tout cas je vais essayer de convaincre mes collegues de groupe que votre site va nous permettre d'avoir du bon matos à un cout raisonnable...
merci et à bientot
peter
S. Yves 2007-08-06 11:13:17Commande bien reçu au complet. Merci pour votre suivi de commande. Tout est parfait. A bientôt.
l. Robert 2007-08-06 10:19:00Bonjour,
je souhaite féliciter le site Woodbrass, en particulier le personnel du service commande, depuis la réception des commandes, jusqu'à l'expédition, pour la rapidité, et le sérieux du service, oui, je suis très très satisfait.
non seulement j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé, et oui, ce n'est pas le cas sur tous les site internet, mais encore plus fort, le top, ma commande passée le matin du 6 août, elle est arrivée le lendemain matin à 10h00.
ma commande: 1 jeu de corde adamas phosphor bronze ref: 1818E, et 1 jeu de cordes D'Addario EJ16.
pour terminer, encore un bravo, pour le prix, OUI Woodbrass VOUS ETES IMBATTABLE, merci encore
D. Albert 2007-08-05 20:59:20J'ai tout recu en 3 jours merci beaucoup.
C. Nicolas 2007-08-04 20:16:19Pas cher et rapide. Que demander de plus, nickel !
D. joel 2007-08-04 15:57:38Quand on parcourt les témoignages, on peut penser que tout à était dit!!! On peut le croire mais.
1°plusieurs mails m'informant du déroulement de mon achat
2°réception rapide
3°empaquetage plus que sûr
4°super catalogue de tous les articles du magasin avec en prime les photos de toute l'équipe de woodbrass nous donnant l'impression qu'ils sont avec nous durant la lecture
D. Stéphane 2007-08-03 22:37:21Woodbrass au top, pas comme la compagnie qui effectue les transports...
H. BERTRAND 2007-08-03 22:20:31MERCI A TOUTE L EQUIPE DE WOODBRASS.COM POUR LEURS CONSEILS PAR TELEPHONE AINSI QUE L ENVOI DE MA COMMANDE QUI A ETE TRAITEE AVEC SOIN.
A BIENTOT POUR UNE NOUVELLE COMMANDE
UN CLIENT SATISFAIT!
L. jean-pierre 2007-08-03 18:33:06commande reçue ce jour, bien emballée et conforme à mes souhaits.
réponse rapide à ma question sur les délais.
c. Éric 2007-08-03 17:51:57Encore et toujours merci pour votre suivi et votre rapidité d'envoi, à conséiller franchement pour le sérieux des interlocuteurs et les prix cannons.
A d'autres achats.
Cordialement, Eric.
C. Eric 2007-08-03 17:19:24Woodbrass : irréprochable comme d'habitude.
Par contre le Flight Case Gator c'est autre chose.
En fait si vous avez du matériel léger c'est parfait encore qu'il est difficile de bien positionner les axes des vis. Mais d'ès qu'on y met du matériel lourd (ampli), les fixations se tordes...
L'accastillage est léger et aucun système n'est prévu pour pouvoir empêcher que le matériel penche inexorablement vers l'arrière.
C’est une jolie malle pour les vacances quoiqu’un peu cher comme valise.
d. Robert 2007-08-03 11:15:38IMPECCABLE A TOUS NIVEAUX
c. denis 2007-08-02 20:41:10merci pour la vélocité à laquelle j'ai reçu ma commande.
tous les produits en bon état.
B. Mathieu 2007-08-02 19:47:50Bon jeu de corde ! A recommander bon rapport qualité/prix :)
R. FRANCOIS 2007-08-02 15:22:35Housse et ampli reçus rapidement, comme prévu, et pourtant nous sommes au mois d’août ! Accueil téléphonique sympathique et consciencieux (Alan Soulas). Réactivité très professionnelle. Le suivi de la commande est particulièrement soigné avec mails et surtout sms à chaque étape. Je n’avais vu sur le net que des appréciations positives sur Woodbrass, je confirme la bonne renommée de ce site. Rien à dire sur le matériel : en parfait état de fonctionnement.
J. Jean 2007-08-02 12:31:58Excellent magasin de musique. Produits de qualité, bons conseils.
l. christophe 2007-08-02 12:09:53interressant, mais il manque un moyen moin cher d'expédition pour la Réunion....Sinon rien à dire le cite est claire et facile d'utilisation, merci wood brass
G. Olivier 2007-08-02 10:25:05rien a redire!! une rapidité incroyable! et le tout tres bien emballé et protégé!!!!
je reviendrai !!!! ;-)
n. angélique 2007-08-02 10:24:23un site de super bonne qualité, des produits livrés rapidement que demander de plus, je le conseille a tous ^^
B. Charlotte 2007-08-01 17:34:47Impeccable!!! Rien à dire... Commande enregistrée le 7/08/07, expédiée le 8/08/07 et reçue le 10/08/07... Très rapide, même à l'étranger car je viens de Belgique!Produits bien protégés, pas cher, tout quoi, c'est parfait!!Je recommande ce site à mes amis.
Continuez comme ca!
Charlotte
L. Patern 2007-08-01 11:54:05Extra...comme d'habitude
F. Paul-William 2007-07-31 23:29:54Très bien, dommage juste que la demande de credit mette autant de temps, mais là, c'est de la faute de sofinco :))
m. michel 2007-07-31 23:28:22produit arrivé à bon port depuis le 3 août 2007... auprès du dépositaire relais... C'est dommage qu'aucune information m'est parvenue pour m'informer de son arrivée en ce lieu... Ce n'est qu'aujourd'hui qu'en me rendant chez ce dépositaire qui j'ai appris la présence de mon colis depuis le 3 août... Emballage impeccable pour un produit parfait.... merci
L. Jean-Jacques 2007-07-31 21:09:21Félicitations pour la rapidité de l'expédition, commandé le 31 juillet en soirée, passage de la poste le 3 août. Aucun problème sur le contenu de la commande
S. frédéric 2007-07-31 15:46:12rapide & efficace
C. Pascal 2007-07-31 15:20:35Tout était parfait, les conseils, le prix, la rapiditié de livraison.
Bref je n'hésiterais pas à recommander chez eux.
Merci
