R. Antony 2007-08-22 07:56:48Guitare reçue extrèmement rapidement + frais de port gratuits = Heureux
Le colis arrive et n'est pas détérioré. Je déballe la guitare, je l'accorde et là c'est le coup de foudre. Les micros sont tout simplement incroyables et merveilleusement équilibrés. Le micro aigu chevalet délivre un son vraiment chaud j'en suis très content. Je ne vais pas m'attarder la guitare est tout simplement excellente. La qualité de service de Woodbrass m'a satisfait, je passerai désormais mes commandes ici.
B. florent 2007-08-21 21:52:44aucun problème, un traitement et une livraison rapide (moins de 48h)...merci woodbrass!
D. Isabelle 2007-08-21 14:47:49produit très bien emballé. nous sommes ravis. merci
G. Piotr 2007-08-21 13:38:33I' m satisfied with woodbrass.com - ac adaptor was delivered very fast and works perfectly. Thumb up ;)
cheers
L. Franck 2007-08-21 12:38:19J'ai eu un petit probléme avec le transporteur! Mais, le service client woodbrass a été très efficace dans la resolution de celui ci!
Merci
Franck
C. Mickael 2007-08-21 09:50:55Impeccable! Une semaine pour recevoir un piano (qui n'était pas en stock qui plus est)
Excellent état!
Seul hic la livraison est au pied de l'immeuble...prévoyez quelques amis pour le monter.
V. Damien 2007-08-21 02:25:44Super bien emballé, assez rapide malgrès un manque de stock, matériel conforme aux descriptions, bon geste commercial de la part de woodbrass en cas d'indisponibilité.
Merci, on recommandera ici =)
c. claude 2007-08-20 21:11:43enchanté de la rapiditee et du serieux,difficile de trouver mieux
prix comparable a ce que l'on peut trover en allemagne et en belgique
abientot pour une prochaine commande
J. B82904905 2007-08-20 15:46:50Todo perfecto. Ningún problema.
M. Sébastien 2007-08-19 22:44:18Bonjour,
Je tiens à remercier le professionnalisme que votre équipe fournie...
J'ai passé commande dimanche soir, aujourd'hui mardi, j'ai reçu ma commande sans aucun problème, tous les articles y sont. C Génial.
J'attire votre attention sur le fait de ma satisfaction et je tiens à vous dire que je vais parler de vous.
Je vous remercie à nouveau et vous dis à bientôt.
N. Daghbouche 2007-08-19 16:14:13Très bon site. La livraison se fait toujours dans les délais indiqués. Cependant les instruments ne sont pas toujours bien protégés pour la livraison. J'acheterai encore sur Woodbrass c'est sûr !
M. Sebastien 2007-08-19 15:11:19Que du serieux merci
bonne continuation
V. Gilles 2007-08-19 11:35:31Commande passé le dimanche, reçue le mercredi matin.
Aucun problème et rapidité.
Merci pour votre sérieux.
g. xavier 2007-08-18 21:13:47Livraison rapide et efficace. Bonne communication.
h. jean-claude 2007-08-18 20:53:41Ma seconde commande est nettement mieux reussi.
Commander le samedi reçu le mercredi.
Rien a dire cette fois.
q. christophe 2007-08-18 20:24:201ére commande et 1ére satisfaction
suivi de commande excellent
envoi rapide
le colis bien emballé
merci
B. Dany 2007-08-18 11:45:40vous êtes des pros merci car nous sommes content de vos articles. demain matin je vous transmet par par internet une nouvelle commande d'un saxo soprano
merci a l'équipe et je vous souhaite a tous de bonnes fêtes de fin d'année.
D. frédéric 2007-08-17 20:34:39J'ai découvert ce site il y a peu et pour ma première commande j'en suis trés satisfait. Prix attractif , service rapide et de qualité, ce qui m'incitera à recommander chez vous.
Encore merci
D. kARL 2007-08-17 17:33:59delais de livraison correct
colis en bonne etat
D. Olivier 2007-08-17 13:45:47Service rapide et stock Internet à jour. Pas comme certains qui ont soit disant du matériel disponible.... Très bonne communication et traçabilité du colis.
Emballage sécurisé et documents parfaitement en ordre. Guitare bien réglée et cordes détendues d'un demi-ton, du vrai travail de pro'. Merci pour votre excellent travail!
c. maurice 2007-08-17 07:05:23woodbrass trop cool.commander le 17:08:2007 et j ai recu mon clavier le 20/08/2007
merci encore a toute l'equipe pour votre serieux et respect du client
bravo encore
S. NADIA 2007-08-16 21:11:28A wonderful new instrument, almost at second hand price! Nice contact throughout the transaction, and a fast and efficient international delivery. Thank you!
c. anthony 2007-08-16 15:44:37alors que du bonheur rien a dire tres tres bien suivi je n ai jamais vu ca rapidité magnifico a la prochaine pour d autre achat vos prix son oufffffffffffffffffffffffffffffff cé pa chere dit donc ... merci pour tou
v. jean pierre 2007-08-15 20:01:44Dans l'ensemble avis satisfaisant.
J'ai apprécié la qualité du contact malgré les difficutées à vous joindre par téléphone!
Question Woodbrass posée pour un médiator non en stock malgré le point vert internet signalant sa disponibilité??? Ce manque a bloqué la commande.....
La modification du choix à été réglée rapidement et l'envoi à suivi.
Un problème pour le client: lorsque le produit est directement livré par le fournisseur (info woodbrass), il est IMPOSSIBLE de savoir QUAND et COMMENT le produit va être livré......
Pour moi, deux points à modifier dans votre site:
Infos claires sur la disponibilité.
Infos sur le delai et la date d'envoi, ainsi que le mode de livraison lorsque le produit est
envoyé directement par le fournisseur.
Merci de m'informer par mail sur vos choix.
Malgré ces problèmes (petit), je revisiterai le site Woodbrass.
Bien cordialement.
JP Verdaime
R. BENOIT 2007-08-15 19:29:50rien a dire, parfait, livraison dans les temps et colis bien emballé
m. gilles 2007-08-15 11:16:46Commande le 15 Aout, livré en 2 colis, le 17 (ampli) par transporteur et le 18 (guitare electrique, housse etc ...) par la poste.
Superbement emballé, rien ne manque, tout fonctionne.
RAPIDE ET FIABLE.
Je ne manquerais pas de parler de vous.
c. tiphaine 2007-08-15 10:39:14nickel, guitare parfaite et livraison rapide
K. *supprimé* 2007-08-14 17:23:29Excellente communication avec le personnel et suivi de commande par mail et SMS : EXEMPLAIRE !
Que du bon, à consommer et recommander sans modération.
Continuez comme ça !
D. mathieu 2007-08-14 16:19:50Le conseil est tres bien et tres rapide. La livraison c'est faite en moins de 72h. Le SAV répond tout de suite en cas de problème. Rien a redire excellent.
G. Alexis 2007-08-14 12:06:05Très bon site aux prix compétitifs, cependant j'ai du attendre 20 jours pour recevoir ma commande car je l'ai commandé en août et les grossistes qui réaprovisionnent devrait être en vacances. A part ça expédition ultra rapide (24h !) et bonne communication avec le client.
V. DANIEL 2007-08-14 10:55:04Bonjour,
Très très bonne communication par téléphone, avec un vendeur compétent et sympathique. J'ai été très bien conseillé sur les produits.
Mon colis a été livré rapidement et j'ai pu suivre son acheminement grâce au SMS de mon portable ainsi qu'au suivi de la poste.
Je repasserai commande avec confiance chez Woodbrass.
Sincères salutations.
Daniel Vasseur
b. jean 2007-08-14 07:45:50maison tres sérieuse en ce qui concerne le transport l'emballage et les renseignements.le personnel est a la hauteur.je recommanderais sans souçis du materiel a cette maison.
F. Vincent 2007-08-13 23:28:32Bonsoir,
Second "gros achat" de guitare chez Wood Brass et toujours aussi impressioné par l'efficacité, reçu ce matin un SMS de chez vous m'annoncant le depart de ma Melody Maker, 12H30 reception d'un SMS de TNT comme quoi la guitare était arrivé à bon port. Debut d'après midi récuperation du paquet comprenant tout. Rarement vu aussi efficace pour un prix très serré. Félicitations à toute l'équipe.
La Mélody Maker est effectivement une guitare dans un vrai esprit vintage mais bon c'est entre autre part elle que le rock a obtenu ses lettres de noblesse. La prochaine fois je m'intéresserai à la SG 3 micros bien quoi je ne trouve pas les 2 couleurs terribles et puis la noire disponible m'est passée sous le nez.
Cordialement.
Vincent.
P. Ivan 2007-08-13 23:15:43Trato y envío rápido. Todo perfecto. 100% recomendable. Profesionales y de toda confianza.
k. azzedine 2007-08-13 18:40:01Rapide et serieux
a. monique 2007-08-13 18:20:34j'ai bien reçu ma flute dans de bon délais.Il n'y a eu aucun problème au niveau du transport.merci.
G. Philippe 2007-08-13 18:09:14Super pro. L'envoie est ultra rapide, à peine 1 jour pour la Belgique. Objet bien emballé et nikel à l'arrivée. Matériel vraiment très bon marché. Site en ligne à vraiment recommandé à tout le monde.
M. Lydie 2007-08-13 17:28:05La commande est arrivée dans les temps et livrée sans problème.
Le matériel est parfait, conforme à la description. Il manque juste un petit mode d'emploi rapide pour monter les enceintes sur les stands.
La sono est excellente, avec une bonne puissance et un son génial. Seul bémol: la "reverb", qui est plus un écho très artificiel qu'une véritable reverb. Elle sonne plutôt bizarrement : la voix est ridicule quand on met la reverb à fond. Il faut donc trouver le bon réglage pour éviter le côté "écho du fond des cavernes". Mais pour avoir le véritable effet de réverbération de la voix, qui crée comme une enveloppe qui gomme les imperfections, je pense qu'il faut acheter une reverb à part (ce qui alourdit le budget, bien sûr...).
B. Jorge 2007-08-13 17:09:27Recibido OK, gracias.
T. Julien 2007-08-13 13:46:06une pédale Blood Drive et 5 médiators commander le 13 reçus ce matin avec le retard du 15 en parfait état
rien a redire très bonne qualité avec suivit de commande et livraison rapide
P. Lionel 2007-08-13 11:37:50Commande passé le 13/08 et expédié le 17/08 (mais le retard était annoncé, j'ai été gourmand par rapport au stock...) En tout cas, rien à redire, le clients est tenu au courant de tout!!!
l. camille 2007-08-13 10:25:47RAS ! commande rapide... le suivi est excellent ( texto + mail) ..la livraison rapide....
vraimment bravo woodbrass pour votre serieux !
M. Nicolas 2007-08-11 14:44:43Très satisfait de l'envoi mais pourquoi avoir fais partir les deux commande par deux expéditeurs différents?
P. Alexandre 2007-08-11 11:19:53Livraison rapide, emballage niquel. Une commande a suffit à me convaincre. Woodbrass c'est la réference. Conseillé aux potes.
c. anne marie 2007-08-10 22:06:21 yello
j'ai bien recu mon colis en bon état ainsi que l'instrument ...
merci
H. Antoine 2007-08-10 21:42:23et bien je suis content d'avoir été livré aussi rapidement en plein mois d'août.
bravo.
B. Virginie 2007-08-10 21:41:23Rien à redire, tout est parfait !
M. Marc-Olivier 2007-08-10 21:34:26Deux commandes distinctes passées vendredi soir vers 23h, validées immédiatement, confirmées dès le lendemain avant 12h et expédiées... Le lundi matin dès 9h avec suivi très régulier par mail. Sérieux et très agréable pour le client sans parler des "points de fidélité" gagnés.
Retard de La Poste et 15 août dans la foulée (Woodbrass n'y est pour rien), les colis ne me sont parvenus que ce matin. Qu'importe, c'est rageant mais ça arrive. Emballages parfait avec factures détaillées etc.
Conclusion : la prestation de Woodbrass est exemplaire et conforme à la réputation de l'enseigne.
Comme quoi, quand on veut on peut. Premiers achats et satisfaction complète à la clé.
Vous venez de vous faire un nouveau client!
Merci et à très bientôt.
P.S : ma guitare (Taylor Big Baby) était accordée et réglée comme une horloge à son arrivée!
b. thierry 2007-08-10 17:14:24commande du 10/08 reçue le 16/08 ! bravo !
merci au charmant Arnaud qui a réceptionné ma commande (Gibson Melody Maker) par téléphone, très sympa et disponible !
bravo à Woodbrass pour le suivi de ma commande (sms, mails de confirmation...), très pro !
le colis est arrivé aujourd'hui à la poste sans dommage, en 6 jours comprenant un WE et un jour férié !
très important pour moi : un client heureux est un client fidèle !
au revoir !
D. Olivier 2007-08-10 15:03:37J'etait un peu sur les dents à cause de mon demenagement et avec les jours fériés + week end mais à ma grande surprise la commande est arrivée trés vite.
C'est ma premiere commande ici d'habitude je cherche de partout pour avoir le meilleur prix meme à l'etrangé et la bah ... c'est francais, c'est competitif et en plus trés pro ! Mafoi je pense que j'ai trouvé mon magasin de musique :)
Je recommande vivement.
