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La charte qualité WOODBRASS

Le service comme 6ème sens
1

Un choix étonnant, des prix fous

Avec 820 marques et 120 000 articles référencés, nous nous engageons à vous offrir le plus grand choix possible d’instruments, d’accessoires et de partitions. Nous vous proposons des tarifs défiants toute concurrence, de 15% à 70% de remise sur les tarifs publics conseillés par les fabicants ! Si vous trouvez moins cher ailleurs, Woodbrass.com s’engage à vous rembourser la différence dans un délai de 15 jours suivant votre achat et selon les clauses indiquées dans nos conditions générales de vente.
2

Un service vente par correspondance optimal

Si vous ne pouvez vous déplacer, nous vous proposons la gratuité des frais d’expédition à partir de 49 euros (France métropolitaine & Belgique) et nous nous engageons à traiter votre commande dans les plus brefs délais. Nos conseillers, tous musiciens, sont à votre écoute afin de vous proposer les produits correspondant le mieux à vos attentes.
3

Votre fidélité est récompensée avec les Woodies !

Les Woodies sont des points de fidélité qui se transforment en réduction sur une commande future. Ils sont proposés sur une sélection de produits en stock !
4

Des conditions d’essai exceptionnelles

Vous souhaitez sélectionner votre instrument ? Nos 11 studios insonorisés sont à votre disposition pour des essais dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers !
5

Un investissement rassurant

Notre atelier s’engage à contrôler les instruments à vent lors de votre achat afin de prévenir tout risque de vice de fabrication ou défaut de réglages. Une révision gratuite est également prévue dans les 3 ans suivant votre achat. Tous les instruments neufs sont garantis 3 ans pièces et main d’oeuvre.
Les occasions sont garanties 6 mois.
6

Un engagement véritable

Woodbrass.com soutient le développement des classes de musique et s’investit dans la création des projets «Orchestres à l’école». Woodbrass.com est partenaire de nombreux orchestres, de festivals et organise régulièrement des Master Class.