Stagiaire intégrateur web design (H/F)

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche son futur stagiaire intégrateur web design (H/F) pour une durée minimale de 2 mois. pour son siège social basé à Saint-Herblain

Sous la direction du Directeur Marketing, vous aurez pour missions :
• Les évolutions UI/UX et la gestion de projets de développement du site Woodbrass.com
• La conception des supports de communication
• La réalisation du design et la partie graphique de l’interface web (architecture, organisation des pages, etc), packaging des marques propres et catalogue papier
• La participation aux rendus graphiques et webmastering des opérations commerciales et déclinaisons (newsletters, bannières…)
• L’intégration online de pages d’opérations commerciales
• La veille graphique et technologique

Profil recherché

• Maîtrise des logiciels et outils, essentiellement Photoshop, Illustrator et Sketch
• Connaissance des règles ergonomiques et typographiques
• Connaissance du langage HTML / CSS
• Connaissance des contraintes techniques (packaging)
• Sensibilité artistique et graphique
• Réactivité, curiosité, créativité, à l'écoute des tendances et de toutes sources d'inspiration

Détails du poste

Localisation : Saint-Herblain
Temps de travail : stage de 2 mois minimum – 35h

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation aux transports en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Chef de produit junior Claviers (pianos/synthés/arrangeurs) et Accessoires génériques (H/F)

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche son futur chef de produit junior Claviers (pianos/synthés/arrangeurs) et Accessoires génériques (H/F) en CDI pour son siège social basé à Saint-Herblain.

Sous la direction de la Responsable de l’Offre, vous aurez pour missions la gestion de la gamme de produits Claviers et Accessoires génériques avec :
• La gestion de la gamme, référencement des produits (introduction, animation, suppression de produits)
• La recherche de nouveaux produits en suivant le marché et les actualités des fournisseurs
• La définition de l’offre marques propres concernées et suivi des développements produits avec l’assistant Marques Propres
• Le suivi de la stratégie de prix
• La veille concurrentielle, technologique et sociétale
• L’implémentation et le suivi des plans promotionnels cross-canal et de communication des gammes
• Le reporting sur les résultats des produits concernés (gammes et promotions)
• La relation avec les fournisseurs (informations produits, promotions, stocks)

Le profil recherché

• Diplômé.e Bac +3/4 en école de commerce ou équivalent – Une première expérience serait un plus.
• Passionné.e par le monde de la musique, en particulier des Claviers et de son secteur
• Curieux.se, créatif.ve, à l'écoute des tendances et de toutes sources d'inspirations
• Vos capacités d’analyse, de synthèse, de rigueur et votre maîtrise de l’orthographe seront des atouts pour réussir dans ce poste
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe.
Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office), de l’anglais et de l’orthographe est indispensable
Vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous !

Détails du poste

Localisation : St Herblain
Temps de travail : CDI 35h
Rémunération selon profil

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Chef de produit junior Instruments classiques (Bois, Cuivre, Quatuor)+ Librairie (H/F) en CDI

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche son futur Chef de produit junior Instruments classiques (Bois, Cuivre, Quatuor) + Librairie (H/F) en CDI pour son siège social basé à Saint-Herblain.

Sous la direction de la Responsable de l’Offre, vous aurez pour missions la gestion de la gamme de produits Instruments Classiques + Librairie avec : • La gestion de la gamme, référencement des produits (introduction, animation, suppression de produits)
• La recherche de nouveaux produits en suivant le marché et les actualités des fournisseurs
• La définition de l’offre marques propres concernées et suivi des développements produits avec l’assistant Marques Propres
• Le suivi de la stratégie de prix
• La veille concurrentielle, technologique et sociétale
• L’implémentation et le suivi des plans promotionnels cross-canal et de communication des gammes
• Le reporting sur les résultats des produits concernés (gammes et promotions)
• La relation avec les fournisseurs (informations produits, promotions, stocks)

Le profil recherché

• Diplômé.e Bac +3/4 en école de commerce ou équivalent – Une première expérience serait un plus.
• Passionné.e par le monde de la musique, en particulier des instruments classiques et de son secteur
• Curieux.se, créatif.ve, à l'écoute des tendances et de toutes sources d'inspirations
• Vos capacités d’analyse, de synthèse, de rigueur et votre maîtrise de l’orthographe seront des atouts pour réussir dans ce poste
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe
Vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous !

Détails du poste

Localisation : St Herblain
Temps de travail : CDI 35h
Rémunération selon profil

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Téléconseiller Home Studio (H/F)

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche un Téléconseiller Home Studio (H/F) en CDI pour son siège social basé à Saint-Herblain (44).

Missions

Sous la direction du responsable du call-center, vous aurez pour missions :
• Accueillir le client au téléphone ;
• Identifier l’objet de l’appel (commande, information, réclamation…) ;
• Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, nouveautés, tarifs, promotions… ;
• Renseigner le client sur la disponibilité du produit, les délais et modalités de livraison, les modalités de paiement ;
• Conseiller le client dans son choix ;
• S’informer en permanence sur l’évolution des produits et de leur environnement ;
• S’informer de l’évolution des offres et des services de l’entreprise ;
• Assister le client dans son processus de commande ;
• Saisir les données de la commande ;
• Répondre et conseiller les clients par le biais du chat en ligne.

Compétences

• Très bonne connaissance des instruments et accessoires de musique (home studio, MAO, sono)
• Conseiller un client / contacter un client ou un prospect
• Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
• Enregistrer les données d'une commande
• Gestion des appels entrants/sortants
• Être à l'aise avec les outils informatiques / outils bureautiques
• La maitrise de l’anglais serait un plus

Qualités professionnelles

• Aisance relationnelle, sens du service et du commerce
• Capacité de communication et d’écoute
• Réactivité

Type de contrat

• Contrat à durée déterminée (6 mois)
• Durée du travail : 35h
• Travail le samedi
• Rémunération selon profil

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Assistant Transport Logistique

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche son Assistant Transport Logistique (H/F) en CDD (6 mois) .

Descriptif du poste

Sous la direction du Chef de Projet Supply Chain, vous devrez assurer la coordination et le suivi logistique lié aux expéditions de marchandises en réception et en expédition, et de la gestion des stocks. Vous aurez pour missions :

- D’assurer le suivi des transporteurs aval
- Être l’interlocuteur principal de notre prestataire logistique BSL pour toutes les réceptions
- Assurer le suivi des réceptions marchandises chez notre prestataire logistique
- Vérifier et valider les réceptions BSL
- Gérer les anomalies de réceptions avec le prestataire BSL et la comptabilité
- Assurer le suivi des livraisons sur la plateforme logistique de Pantin
- Assurer la gestion et le suivi des litiges transport avec les fournisseurs
- Assurer la gestion de tableaux de suivi (transport, factures, expéditions…)
- Valider les factures transport
Ces Missions sont non exhaustives.

Profil recherché

- Diplômé.e d’un BTS Transport-Logistique serait un plus
- Connaissance de la chaine logistique et de l’organisation d’un site d’entreposage
- Sens de l’écoute, sens du compromis
- Aisance dans la communication orale et écrite, sens de la confidentialité
- Vos capacités d’analyse, de synthèse et de rigueur seront des atouts pour réussir dans ce poste
- Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe.

Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) est indispensable.

Détails du poste

Localisation : Saint-Herblain
Temps de travail : CDD (6 mois) – 35h
Prise de poste idéalement le 20 juillet 2021
Rémunération : à négocier selon profil

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation aux transports en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Conseiller commercial (H/F)

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical recherche un Conseiller commercial pour son siège social à Saint-Herblain.

Missions

Sous la direction du Responsable B2B, vous intervenez en support administratif et en délégation de certaines tâches de ce service (écoles, orchestres, grands comptes, magasins partenaires...)

Principales missions • Interface avec le client ;
• Traitement des commandes et des demandes de devis ;
• Traitement administratif des appels d’offre ;
• Nettoyage de la base de données.

Profil recherché

• Expérience du service client ;
• Excellente communication écrite et orale, vous êtes à l’aise au téléphone ;
• Vous avez le goût du travail en équipe ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques ;
• Vous avez une forte appétence commerciale ;
• La connaissance des instruments de musique et/ou de l’équipement audio serait un plus.

Qualités professionnelles

• Autonomie
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Maitrise de l’anglais.

Détails du poste

CDI
Temps complet (35 heures hebdomadaires)
Rémunération selon profil

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Nos bureaux sont basés à Saint-Herblain à côté de Nantes. 

Vendeur Home Studio/Hôte de caisse (H/F) CDD

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche son/sa Vendeur Home Studio/Hôte de caisse (H/F) en CDD (3 mois)

Missions

Sous la direction du Responsable du magasin, vous aurez pour missions suivantes :
• Assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux…)
• Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage…) et les installer en magasin ou sur un stand
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du client et son orientation en qualifiant ses besoins, le conseiller sur les produits et services
• Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité…)
• Assurer les ventes, les encaissements et le suivi client
• Assurer la vérification de la validité des moyens de paiement

Profil

• Compétences en techniques de vente et principes de la relation client
• Votre pratique d’un instrument et vos connaissances techniques en home studio, ainsi que votre passion pour la musique sont vos premiers atouts
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe

Détails du poste

Localisation : Paris 19^e
CDD 3 mois (à compter du 1er septembre 2021) – 35h
Rémunération : selon profil

Avantages - Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Vendeur Librairie (H/F) CDD

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche son/sa Vendeur Librairie (H/F) en CDD (1 mois)

Missions

Sous la direction du Responsable du magasin, vous aurez pour missions suivantes :
• Assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux…)
• Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage…) et les installer en magasin ou sur un stand
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du client et son orientation en qualifiant ses besoins, le conseiller sur les produits et services
• Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité…)
• Assurer les ventes, les encaissements et le suivi client
• Assurer la vérification de la validité des moyens de paiement

Profil

• Compétences en techniques de vente et principes de la relation client
• Votre pratique d’un instrument à vent et vos connaissances techniques, ainsi que votre passion pour la musique, en particulier des instruments classiques et de son secteur sont vos premiers atouts
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe

Détails du poste

Localisation : Paris 19^e
CDD 1 mois 24h
Rémunération : selon profil

Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Assistant Administration des ventes (H/F)

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche un Assistant Administration des ventes (H/F) pour son siège social à Saint-Herblain.

Missions

L’Assistant(e) ADV a pour mission principale d’assurer le traitement administratif des dossiers des clients et la facturation.
Sous la direction du Responsable, vos principales missions seront :
Suivre les commandes et la mise en facturation :
• Réceptionner et informer le client sur sa commande
• Veiller à la disponibilité des produits
• Vérifier les adresses de facturation et les informations de livraison
• Gérer les commandes en fonction des modes de paiement
• Valider, enregistrer et procéder à l’envoi des commandes
• Suivre les commandes des produits en stock et des réapprovisionnements
• Gérer les demandes de disponibilité des produits
• Générer les chèques cadeaux et les envoyer aux clients

Gestion des problèmes de commandes et de la fraude :
• Concevoir des outils de détection et de gestion de la fraude
• Assurer les relations directes avec les générateurs de paiement en cas de suspicion de fraude

Gestion de la relation client :
• Répondre aux mails et au téléphone
• Gérer les tickets clients

Gestion de la comptabilité clients :
• Assurer les remboursement clients en cas de commande annulée
• Suivre les comptes clients

Profil

Vous avez des connaissances en administration des ventes et plus particulièrement en facturation.
Vous avez une bonne maîtrise des logiciels de bureautique et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messageries instantanées).

Compétences professionnelles et techniques attendues
• Communication orale
• Analyse et synthèse
• Organisation et rigueur

Qualités personnelles et relationnelles attendues
• Aisance orale et relationnelle
• Esprit d’équipe
• Forte adaptabilité et flexibilité dans un environnement changeant
• Autonomie et prise d’initiatives
• Implication et motivation

Détails du poste

Contrat à durée déterminée de 6 mois (prise de poste idéalement début août).
Contrat de 35 heures hebdomadaires.
Rémunération selon profil.
Travail du lundi au vendredi
Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance

Community Manager (H/F)

Woodbrass.com, leader français de l’équipement musical, recherche un Community Manager (H/F) pour son siège social basé en région nantaise.

Missions

Sous la direction du Directeur Général Adjoint dédié au Marketing et Digital, vous aurez pour missions :
• Le développement de la notoriété de l’entreprise et de sa bonne visibilité sur les réseaux sociaux,
• La gestion de l’e-réputation de Woodbrass et de ses marques propres,
• Le renforcement de la cohésion de la communauté Woodbrass,
• La production de contenus marketing - (vidéos, photos, interviews, live, événements),
• La veille sur les nouveaux usages et tendances qui ont trait aux réseaux sociaux,
• Le développement de partenariats avec des e-influenceurs,
• L’analyse des actions et le reporting.

Profil

• Diplômé.e Bac +3/4 en école de commerce ou marketing digital. Une première expérience serait un plus.
• Créatif vous maitrisez les outils graphiques type photoshop, captation et montage vidéo.
• Passionné.e par le monde de la musique vous pratiquez au moins un instrument de musique depuis plusieurs années.
• Curieux.se, créatif.ve, vous êtes à l’écoute des dernières tendances sur les réseaux sociaux.
• Vos capacités d’analyse, de synthèse, de rigueur et votre maîtrise de l’orthographe seront des atouts pour réussir dans ce poste.
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe.

Détails du poste

Localisation : St Herblain
Temps de travail : CDI - 35h
Rémunération selon profil
Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Réductions sur l’achat de produits Woodbrass.com

Vendeur - Hôte de Caisse (Piano/Clavier)

Woodbrass.com est aujourd’hui le leader français de l’équipement musical et un expert sur le marché de la musique depuis 1999. Actuellement en pleine évolution, Woodbrass.com recherche un Vendeur / Hôte de Caisse H/F spécialisé dans l’univers des Pianos & Claviers pour ses magasins.

Rôle

De l’accueil du client à son départ, vous l’accompagnerez pendant toute son expérience WOODBRASS en magasin. Grâce à vos conseils avisés et votre sens du relationnel, vous pourrez créer du lien avec ces clients dans le but de les fidéliser.

Missions

Sous la direction du Responsable du magasin, vous aurez pour missions :
Vente:
• assurer l’accueil physique et téléphonique du client, l’orienter en qualifiant ses besoins et le conseiller sur les produits et services ;
• renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité…) ;
• assurer les ventes, les encaissements et le suivi client ;
• assurer la vérification de la validité des moyens de paiement ;

Gestion:
• préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage…) et les installer en magasin ou sur un stand ;
• assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux…).

Profil

• De formation technique en commerce, vente ou relation client, vous possédez au moins 2 ans d’expérience dans ce secteur.
• Votre pratique du Piano, vos connaissances techniques de cet univers ainsi que votre passion pour la musique sont vos premiers atouts.
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe.

Modalités de contrat

Localisation : Paris 19^e
Durée du contrat : CDD de 4 mois, avec évolution possible en CDI
Début du contrat : au plus tôt
Temps de travail : 39h/semaine
Rémunération selon profil, dont une part variable
Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Avantages CSE
- Réductions sur l’achat de produits WOODBRASS

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vibre au quotidien au rythme de la musique ? N’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !

Vendeur - Hôte de Caisse (Guitare)

Woodbrass.com est aujourd’hui le leader français de l’équipement musical et un expert sur le marché de la musique depuis 1999. Actuellement en pleine évolution, Woodbrass.com recherche un Vendeur / Hôte de Caisse H/F spécialisé dans l’univers de la Guitare pour ses magasins.

Rôle

De l’accueil du client à son départ, vous l’accompagnerez pendant toute son expérience WOODBRASS en magasin. Grâce à vos conseils avisés et votre sens du relationnel, vous pourrez créer du lien avec ces clients dans le but de les fidéliser.

Missions

Sous la direction du Responsable du magasin, vous aurez pour missions :
Vente:
• assurer l’accueil physique et téléphonique du client, l’orienter en qualifiant ses besoins et le conseiller sur les produits et services ;
• renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité…) ;
• assurer les ventes, les encaissements et le suivi client ;
• assurer la vérification de la validité des moyens de paiement ;

Gestion:
• préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage…) et les installer en magasin ou sur un stand ;
• assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux…).

Profil

• De formation technique en commerce, vente ou relation client, vous possédez au moins 2 ans d’expérience dans ce secteur.
• Votre pratique de la guitare, vos connaissances techniques de cet univers ainsi que votre passion pour la musique sont vos premiers atouts.
• Vous êtes également doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe.

Modalités de contrat

Localisation : Paris 19^e
Durée du contrat : CDD de 4 mois, avec évolution possible en CDI
Début du contrat : au plus tôt
Temps de travail : 39h/semaine
Rémunération selon profil, dont une part variable
Avantages
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Avantages CSE
- Réductions sur l’achat de produits WOODBRASS

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vibre au quotidien au rythme de la musique ? N’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !