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Bienvenue sur notre F.A.Q

Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Nous espérons que vous trouverez tous les éléments nécessaires.

Bonne visite sur Woodbrass.com !

Commandes

  • Comment puis-je passer une commande ?

    Passer une commande sur Woodbrass.com est simple et rapide.
    Suivez ces étapes :

    1. Parcourez notre site pour trouver les produits que vous souhaitez acheter.
    2. Ajoutez les articles à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter".
    3. Une fois que vous avez ajouté tous les articles que vous souhaitez acheter, cliquez sur le panier en haut à droite de la page.
    4. Revoyez les articles dans votre panier, puis cliquez sur "commander".
    5. Connectez-vous à votre compte Woodbrass ou créez-le
    6. Choisissez votre type de livraison
    7. Vérifiez vos informations de livraison et de facturation.
    8. Choisissez votre mode de paiement et entrez les informations de paiement.
    9. Vérifiez que toutes les informations sont correctes, puis cliquez sur "Payer".
    10. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre commande a été passée avec succès.
  • Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

    Veuillez noter que les commandes sont traitées rapidement, il est donc important de nous contacter immédiatement si vous avez besoin d'apporter des modifications.

    Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l'avoir passée, veuillez contacter notre service client dès que possible. Veuillez noter que les commandes sont traitées rapidement, il est donc important de nous contacter immédiatement si vous avez besoin d'apporter des modifications. Si votre commande est en préparation, il ne sera plus possible pour nos services d'intervenir. En cas de refus de la livraison, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

    Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

  • Comment puis-je vérifier l'état d’avancement de ma commande ?

    Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte Woodbrass et en accédant à la section "Mes commandes". Vous y trouverez des informations sur l'état de votre commande, y compris les détails de suivi une fois que votre commande a été expédiée.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Nous offrons plusieurs options de livraison :

    • Livraison standard /économique (5.90€ en dessous de 69€ d'achat, gratuit dès 69€) : délai moyen de 72h du lundi au vendredi.
    • Livraison premium 24h (13.90€) : pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 12h30, livraison le lendemain.
    • Relais colis Express 24h (9.90€) : pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 12h30, livraison le lendemain dans un point relais.
    • Livraison d'instruments volumineux (96h) : pour les colis de plus de 30kg ou volumineux, livrés par Géodis Calberson.

    Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez voir une estimation du délai de livraison.

  • Puis-je commander en ligne puis récupérer ma commande en magasin ?

    Non, actuellement Woodbrass.com n'offre pas l'option de récupérer les commandes en magasin. Toutes les commandes sont expédiées directement à l'adresse de livraison que vous fournissez lors de la finalisation de la commande.

  • Le statut de ma commande est en attente de confirmation de paiement. Que cela signifie-t-il ?

    Lorsque vous tentez d'effectuer un achat sur le site de Woodbrass, une commande est automatiquement générée dans notre système avec le statut "En attente de confirmation de paiement".

    C'est la première information que vous verrez. Si vous ne continuez pas votre transaction, le statut peut rester inchangé pendant un certain temps avant que la commande ne soit annulée. Ne vous inquiétez pas si le statut n'évolue pas. Vous pouvez procéder à un autre paiement en toute sécurité; nous ne prendrons en compte que le paiement qui est enregistré et confirmé. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, notre service client est à votre disposition pour vous aider.

  • J'ai effectué un virement mais ma commande n'est toujours pas traitée. Pourquoi ?

    Si vous avez effectué un virement instantané, veuillez noter que nous consultons nos extraits de compte tous les matins.

    Pour un virement standard, le délai bancaire est généralement de 48 à 72 heures.

    Une fois que nous avons reçu la confirmation du virement, nous traiterons votre commande. Nous comprenons l'importance de traiter les commandes en temps opportun et nous nous efforçons de le faire dès que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'état de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous nous assurerons de résoudre cette situation de manière satisfaisante.

Paiements

  • Quels modes de paiement acceptez-vous?

    Sur Woodbrass.com, nous offrons une variété de méthodes de paiement pour votre commodité. Chaque méthode de paiement est sécurisée et nous nous assurons que vos informations sont protégées tout au long du processus de paiement. Veuillez choisir celle qui vous convient le mieux.

    Carte Bancaire : Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires, à l'exception des américan express.

    Virement bancaire : Vous pouvez également choisir de payer par virement bancaire. Assurez-vous d'indiquer votre numéro de commande dans l'objet du virement.

    Titulaire du compte : WOODBRASS.COM

    IBAN : FR76 3000 3032 1100 0200 7177 828

    BIC : SOGEFRPP

    Paypal : Paypal est une autre option de paiement sécurisée que vous pouvez utiliser pour vos achats sur notre site.

    3 à 4 fois sans frais : dés 69€ jusqu’à 6000€

    6 à 12 fois avec Alma : Pour les achats allant de 250 € à 6000 €, nous offrons une option de paiement en 4 à 12 fois grâce à notre partenaire Alma.
    Plus d’info ici : ALMA CGV

    Mandat administratif : ce mode de règlement est exclusivement réservé aux institutions publiques. Merci de transmettre votre bon de commande par mail après enregistrement de votre commande sur [email protected].

    Pass culture : Oui, chez Woodbrass, nous acceptons le Pass Culture, mais uniquement pour les achats effectués en magasin. + d’info ici

    Illicado : Nous acceptons également les cartes-cadeaux Illicado pour vos achats en ligne. Il suffit de sélectionner ce mode de paiement lors du processus de commande et de saisir les informations de votre carte-cadeau. Vous pouvez cumuler jusqu'à 5 cartes Illicado lors du paiement et choisir le montant souhaité. Il est également possible de compléter votre paiement par carte bancaire, Paypal ou Alma si le solde de vos cartes Illicado n'est pas suffisant.

  • Acceptez-vous le Pass Culture comme mode de paiement ?

    Oui, chez Woodbrass, nous acceptons le Pass Culture, mais uniquement pour les achats effectués en magasin. Le Pass Culture est un excellent moyen de faciliter l'accès à la culture, et nous sommes ravis de faire partie de ce programme.

    + d’info ici : https://www.woodbrass.com/pass_culture_instruments_musique

  • Proposez-vous des financements ?

    Nous comprenons que l'achat d'instruments de musique et d'équipements peut représenter un investissement important. C'est pourquoi nous offrons plusieurs options de financement pour aider nos clients à réaliser leurs rêves musicaux.

    Paiement en 3 fois sans frais : Nous offrons une option de paiement en 3 fois sans frais pour aider à répartir le coût de votre achat dès 69€.

    Paiement en 4 à douze fois avec Alma : Pour les achats allant de 69 € à 6000 €, nous offrons une option de paiement en 4 à 12 fois grâce à notre partenaire Alma

    Plus d’info ici : https://www.woodbrass.com/alma-cgv

  • Comment puis-je utiliser un chèque-cadeau ou un code de réduction ?

    Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, accédez à la page de paiement.

    Vous verrez une section intitulée "Code de réduction / Chèque woodbrass".

    Il suffit d'entrer le code de votre chèque-cadeau ou de votre coupon de réduction dans la case prévue à cet effet, puis de cliquer sur "OK". La réduction ou le crédit sera automatiquement déduit du total de votre commande.

  • Le statut de ma commande est en attente de confirmation de paiement. Que cela signifie-t-il ?

    Lorsque vous tentez d'effectuer un achat sur le site de Woodbrass, une commande est automatiquement générée dans notre système avec le statut "En attente de confirmation de paiement".

    C'est la première information que vous verrez. Si vous ne continuez pas votre transaction, le statut peut rester inchangé pendant un certain temps avant que la commande ne soit annulée. Ne vous inquiétez pas si le statut n'évolue pas. Vous pouvez procéder à un autre paiement en toute sécurité; nous ne prendrons en compte que le paiement qui est enregistré et confirmé. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, notre service client est à votre disposition pour vous aider.

  • Comment puis-je utiliser un avoir ?

    Si vous disposez d'un avoir et souhaitez l'utiliser pour une nouvelle commande, vous devrez contacter notre service client. Nos conseillers se chargeront d'enregistrer votre commande en prenant en compte l'avoir dont vous disposez.

    Si le montant de votre nouvelle commande dépasse la valeur de votre avoir, le conseiller vous enverra un lien de paiement par e-mail pour régler la différence.

  • Comment fonctionne le paiement sécurisé ?

    Woodbrass utilise des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations de paiement. Lorsque vous entrez vos informations de paiement, la connexion est sécurisée, ce qui signifie que les informations sont cryptées avant d'être transmises. Cela empêche les tiers non autorisés d'accéder à vos informations sensibles.

  • Quand mon compte sera-t-il débité ?

    Chez Woodbrass, nous tenons à ce que votre expérience d'achat soit fluide et transparente. Votre compte sera débité dès que vous finalisez votre commande. Cela nous permet de traiter et d'expédier votre commande rapidement, afin que vous puissiez recevoir vos articles sans délai. Soyez assuré que la sécurité de vos informations de paiement est notre priorité, et nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la sécurité de votre transaction

  • J'ai effectué un virement mais ma commande n'est toujours pas traitée. Pourquoi ?

    Si vous avez effectué un virement instantané, veuillez noter que nous consultons nos extraits de compte tous les matins.

    Pour un virement normal, le délai bancaire est généralement de 48 heures. Une fois que nous avons reçu la confirmation du virement, nous traiterons votre commande. Nous comprenons l'importance de traiter les commandes en temps opportun et nous nous efforçons de le faire dès que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'état de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.

  • J'ai acheté un produit en téléchargement sur votre site et ma commande reste en enregistré. Que dois-je faire ?

    Lorsque vous achetez un produit en téléchargement sur Woodbrass, les codes de téléchargement sont fournis manuellement par notre équipe. C'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas en profiter immédiatement.

    Une fois que votre commande sera traitée, vous recevrez le numéro de licence sur votre facture.

    Vous pourrez retrouver cette facture au format PDF dans votre compte sur notre site. Nous nous efforçons de traiter les commandes de téléchargement aussi rapidement que possible. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client.

  • Êtes-vous partenaire avec des offres cashback ?

    Oui, nous sommes partenaires avec plusieurs plateformes de cashback. Vous pouvez bénéficier de cashback sur vos achats chez Woodbrass en utilisant les services suivants :

    iGraal
    Wanteeed
    Poulpeo

    Assurez-vous de passer par ces plateformes avant de finaliser votre achat pour profiter des offres de cashback disponibles.

  • Mon paiement a été validé par 3D Secure, mais ma commande est annulée. Pourquoi ?

    Le 3D Secure est un système de sécurité proposé par les banques pour s'assurer qu'ils traitent avec le bon acheteur en demandant une vérification supplémentaire.

    Cependant, même si le code 3D Secure est validé, il se peut que le paiement n'aboutisse pas. Cela peut être dû à des problèmes de communication entre les systèmes bancaires ou à un plafond de carte atteint, ce qui est courant pour les montants supérieurs à 1000€.

    Si votre commande est d'un montant supérieur à 1000€ et qu'elle a été annulée malgré la validation du code 3D Secure, nous vous invitons à contacter votre banque pour vérifier le plafond de votre carte et discuter des options disponibles.

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.

Livraison

  • Comment puis-je suivre ma commande ?

    Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande sur le site Web du transporteur. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Woodbrass et accéder à la section "Mes commandes" pour voir les informations de suivi.

  • Quels sont les frais de livraison ?

    Pour la France métropolitaine, la livraison standard est gratuite pour les commandes de 69€ ou plus.

    Pour les commandes inférieures à 69€, les frais de livraison standard sont de 5,90€.

    Nous proposons également une option de livraison express à domicile pour 13,90€ ou en relais colis pour 9,90€.

    Pour les destinations en dehors de la France métropolitaine, veuillez vous référer à notre page des livraisons https://www.woodbrass.com/frais+port+livraison pour plus d'informations sur les frais de livraison applicables.

  • Pourquoi des frais de port sont-ils appliqués à ma commande de librairie ?

    Si vous achetez des livres, les frais de port dépendent du montant total de votre panier et du type d'articles que vous achetez.

    Voici les règles appliquées :

    • Seulement des livres, moins de 69 € : Frais de 5,90 €.
    • Seulement des livres, 69 € ou plus : Frais de 0,01 €.
    • Livres + instruments, moins de 69 € : Frais de 5,90 €.
    • Livres + instruments, 69 € ou plus, livres moins de 35 € : Frais de 3 €.
    • Livres + instruments, 69 € ou plus, livres 35 € ou plus : Frais de 0,01 €.

    Ces frais sont en place depuis le 7 octobre 2023, conformément à la nouvelle réglementation sur la livraison de livres neufs ou en point retrait entrée en vigueur en France.

  • Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

    Veuillez noter que les commandes sont traitées rapidement, il est donc important de nous contacter immédiatement après la commande si vous avez besoin d'apporter des modifications.

    Si votre commande est en préparation, il ne sera plus possible pour nos services d'intervenir. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins dans la mesure du possible. Vous pouvez néanmoins intervenir sur le suivi de votre colis sur le site transporteur pour demander le report, l’adresse ou la mise en dépôt point relais.

  • Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma commande ?

    Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre service client par le biais de notre formulaire en ligne https://www.woodbrass.com/account_sav.php.

    Nous enquêterons sur l'état de votre commande et travaillerons avec vous pour résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité.

  • Qu'advient-il de ma commande si je ne suis pas présent lors de la livraison ?

    En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres et votre colis est à retirer au bureau de poste ou relais indiqué sur l'avis de passage.

    Les détails spécifiques peuvent varier selon le transporteur et les conditions de livraison. Il est recommandé de suivre le suivi de votre commande pour être informé de son statut.

  • Livrez-vous dans les départements et territoires d'outre-mer ?

    Non, pour le moment, Woodbrass ne livre pas dans les départements et territoires d'outre-mer.

    Cependant, nous comprenons l'importance de servir tous nos clients et nous recherchons activement des solutions pour étendre nos options de livraison à ces régions à l'avenir.

    Restez à l'écoute pour les mises à jour concernant les options de livraison étendues.

  • Faites-vous des livraisons à l’étranger ?

    Oui, Woodbrass effectue des livraisons dans toute l'Union Européene, à l'exception du Royaume-Uni et des DOM TOM.

    Pour nos clients en Suisse, veuillez noter que la livraison s'effectue hors taxes et que des frais de douane peuvent s'appliquer, qui devront être réglés aux autorités locales. Nous nous engageons à offrir des options de livraison flexibles pour répondre aux besoins de nos clients internationaux.

  • Je n'ai pas reçu ma commande complète ! Que dois-je faire ?

    Pas d’inquiétude ! Chez Woodbrass, lors de l'expédition de commandes, notre équipe de préparation peut diviser les colis pour diverses raisons.

    Parfois, afin de vous faire parvenir certains produits plus rapidement, nous effectuons des expéditions directes depuis différents dépôts. Cela signifie que certaines références peuvent arriver séparément et à des moments différents.

    Nous vous recommandons de vérifier les informations de suivi fournies pour chaque colis.

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat agréable et sans souci.

  • Est-ce que tous vos colis sont expédiés depuis la France

    Non, chez Woodbrass, bien que nous ayons un stock principal en France, nous utilisons également la méthode du "drop shipping". Cette approche nous permet de diminuer le temps d'attente pour nos clients.

    Lorsque vous passez une commande, au lieu de faire transiter le produit depuis le stock du fournisseur vers notre entrepôt en France puis chez vous, nous expédions directement le produit depuis le stock du fournisseur vers votre adresse.

    Cette démarche a également un avantage écologique, car elle réduit le nombre de déplacements du colis, minimisant ainsi notre empreinte carbone. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre efficacité tout en étant respectueux de l'environnement.

  • Proposez-vous un service de détaxe pour les clients hors UE ?

    Oui, chez Woodbrass, nous proposons un service de détaxe pour les clients français ou étrangers résidant hors de l'Union Européenne qui réalisent un achat d'au moins 175€ sur notre site. Pour bénéficier de la détaxe, voici les étapes à suivre:

    1. Envoyez un email à [email protected] en joignant une copie de votre passeport.
    2. Indiquez votre lieu de résidence et précisez le moyen de remboursement souhaité, soit par Carte Bancaire soit par Paypal.
    3. Une fois votre demande traitée, nous vous fournirons un bordereau que vous devrez scanner à l'aéroport de départ.
    4. Vous serez ensuite remboursé par notre prestataire taxairfree https://www.fairtaxfree.fr/Pro/Contact qui vous remboursera la TVA à hauteur de 15%.

    Ce service est conçu pour rendre vos achats chez Woodbrass encore plus avantageux si vous résidez en dehors de l'Union Européenne.

  • A quoi dois-je faire attention lors d'une livraison par transporteur ?

    Lorsque vous recevez une livraison par transporteur, il est essentiel de suivre certaines étapes pour garantir que votre commande est arrivée en bon état et complète :

    1. Vérifiez l'extérieur du colis : Avant de signer le bon de livraison, inspectez soigneusement l'extérieur du colis pour détecter d'éventuels dommages. Si vous constatez des déchirures, des bosses ou d'autres signes d'endommagement, notez-les sur le bon de livraison.
    2. Ouvrez le colis en présence du livreur : Si possible, ouvrez le colis pendant que le livreur est encore présent. Cela vous permettra de vérifier le contenu et de vous assurer que tout est en ordre.
    3. Vérifiez le contenu : Assurez-vous que tous les articles que vous avez commandés sont présents et en bon état. Si quelque chose manque ou est endommagé, notez-le immédiatement sur le bon de livraison.
    4. Signez le bon de livraison : Une fois que vous avez vérifié que tout est en ordre, signez le bon de livraison. Si vous avez noté des problèmes, assurez-vous qu'ils sont clairement indiqués sur le bon avant de le signer.
    5. Conservez une copie : Gardez une copie du bon de livraison pour vos dossiers, au cas où vous auriez besoin de le référencer ultérieurement.
    6. Contactez le vendeur en cas de problème : Si vous découvrez des problèmes après le départ du livreur, contactez immédiatement le vendeur ou le service client pour les informer de la situation.

    En suivant ces étapes, vous vous assurez de protéger vos droits en tant que consommateur et de faciliter la résolution de tout problème éventuel lié à la livraison.

Retours et Garanties

  • Comment puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

    Chez Woodbrass, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

    Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous avez la liberté de retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Il suffit de s'assurer que les produits sont retournés dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et notices, et dans un état permettant leur remise en vente.

    Merci d’utiliser le formulaire de retour suivant : https://www.woodbrass.com/images/pdf/FR_formulaire-de-retour.pdf . Nous vous rappelons que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

    NB: CLIENT PROFESSIONNEL merci de voir les conditions général de vente

  • Quand et comment serai-je remboursé ?

    Votre tranquillité d'esprit est importante pour nous.

    Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, Woodbrass s'engage à effectuer le remboursement des sommes versées (à l'exception des frais de port) sans retard excessif. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception dans nos locaux.

  • Comment puis-je contacter le service après-vente pour une demande de garantie ?

    Notre équipe de service après-vente est là pour vous aider avec toute demande de garantie. Pour une prise en charge rapide et efficace, veuillez contacter notre service après-vente par le biais de notre formulaire de contact ici : https://www.woodbrass.com/account_sav.php . Nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre produit de manière rapide et satisfaisante.

  • J’ai fait une réclamation sur mon compte mais je n’ai pas de réponse ?

    Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour le délai de réponse. Chez Woodbrass, nous nous efforçons de traiter toutes les réclamations de manière efficace et dans les meilleurs délais. Cependant, selon les périodes et le volume de demandes, les délais de traitement peuvent varier.

    Nous vous assurons que chaque ticket est important pour nous et qu'il sera traité. Nous vous demandons de bien vouloir patienter et de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet, car cela pourrait ralentir le processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

  • Est-ce que Woodbrass offre une garantie prolongée ?

    Oui, chez Woodbrass, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et c'est pourquoi nous offrons une garantie commerciale prolongée de 3 ans sur la plupart de nos produits. Cependant, veuillez noter que cette garantie ne s’applique pas aux produits reconditionnés et ne couvre pas :

    • Le remplacement des consommables (tels que batteries, ampoules, fusibles, usure des têtes d'enregistrement ou de lecture, cordes, lampes de pré-ampli et de puissance, etc.).

    • Les accessoires, haut-parleurs, tweeters, faders et crossfaders, étuis et housses, sauf cas particuliers.

    Cette garantie prolongée est un témoignage de notre engagement envers votre satisfaction et notre confiance dans la qualité de nos produits. Pour plus d'informations sur les conditions de la garantie, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Service client

  • Comment puis-je contacter le service client de Woodbrass ?

    Chez Woodbrass, nous sommes là pour vous ! Vous pouvez facilement contacter notre service client de plusieurs manières :

    • Par téléphone : Appelez-nous au 01 86 65 03 03. Notre équipe est prête à vous aider avec toutes vos questions et préoccupations.
    • Par Chat en ligne : Utilisez notre fonction de chat en direct sur le site Web de Woodbrass pour discuter instantanément avec un membre de notre équipe de service client.
    • Par Email ou Formulaire de Contact : Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire de contact en ligne si vous préférez communiquer par écrit.

    Nous sommes impatients de vous aider et de vous fournir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité numéro un.

  • Quelles sont les heures d'ouverture du service client ?

    Notre service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 et le samedi de 10h à 18H.

    Nous savons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de manière rapide et efficace.

  • Comment puis-je faire une réclamation ?

    Si vous avez une réclamation concernant un produit ou un service, nous voulons le savoir. Chez Woodbrass, nous prenons toutes les réclamations au sérieux et nous nous engageons à résoudre les problèmes de manière juste et rapide. Vous pouvez soumettre votre réclamation en contactant notre service client notre formulaire de contact en ligne. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution satisfaisante.

    Chez Woodbrass, nous sommes fiers de notre service client exceptionnel. Que vous ayez besoin d'aide pour choisir le bon produit, que vous ayez des questions sur votre commande, ou que vous ayez besoin d'assistance pour un retour ou une réclamation, notre équipe est là pour vous. Nous nous engageons à vous fournir un service de la plus haute qualité avec courtoisie et professionnalisme.

    Votre satisfaction est au cœur de tout ce que nous faisons.

  • Proposez-vous un service de location d’instrument ?

    Non, Woodbrass ne propose pas de service de location.
    Nous nous spécialisons dans la vente de produits musicaux et d'accessoires. Si vous avez des questions sur l'achat de produits ou si vous avez besoin de conseils, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
    Nous proposons cependant un service de financement jusqu’à 12 fois pour vous permettre de commencer un instrument sans vous ruiner.
    + d’infos ici : https://www.woodbrass.com/alma-cgv

  • Comment vérifier si un produit est disponible en magasin ?

    Pour vérifier la disponibilité d'un produit en magasin chez Woodbrass, vous pouvez visiter notre site Web et rechercher le produit que vous souhaitez acheter.

    Sur la page du produit, vous trouverez des informations sur la disponibilité en magasin. Si vous préférez une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone, chat en direct ou email, et nous serons ravis de vous aider à vérifier la disponibilité en magasin de l'article que vous recherchez.

  • Où sont situés vos magasins ?

    Nous vous proposons de visiter nos 4 showrooms situés dans le 19ᵉ arrondissement de Paris :

    +d'info ici : Nos boutiques

    Vous pouvez facilement y accéder en prenant la ligne de métro 5 jusqu'à l'arrêt Porte de Pantin.

    Nos magasins sont ouverts du mardi au samedi, de 10h30 à 19h, sans interruption.

    Nous vous invitons à venir découvrir notre large gamme de produits musicaux et à rencontrer notre équipe d'experts qui se fera un plaisir de vous aider.

  • J'ai effectué un virement mais ma commande n'est toujours pas traitée. Pourquoi ?

    Si vous avez effectué un virement instantané, veuillez noter que nous consultons nos extraits de compte tous les matins.

    Pour un virement standard, le délai bancaire est généralement de 48 à 72 heures.

    Une fois que nous avons reçu la confirmation du virement, nous traiterons votre commande. Nous comprenons l'importance de traiter les commandes en temps opportun et nous nous efforçons de le faire dès que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'état de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous nous assurerons de résoudre cette situation de manière satisfaisante.

  • J'ai demandé un remboursement, mais je n'ai rien sur mon compte. Que dois-je faire ?

    Si vous avez demandé un remboursement mais que vous n'avez pas encore reçu les fonds sur votre compte, veuillez noter que cela peut prendre un certain temps pour que le remboursement soit traité par les banques.

    Chez Woodbrass, nous traitons les remboursements rapidement, mais il peut y avoir des délais bancaires.

    Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après un délai raisonnable, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous nous assurerons de résoudre cette situation de manière satisfaisante.

  • J'ai acheté un article en téléchargement, que dois-je faire ?

    Lorsque vous achetez un produit en téléchargement sur Woodbrass, les codes de téléchargement sont générés automatiquement. Vous recevrez votre numéro de licence dans l'email de confirmation de commande ainsi que sur votre facture.

    Pour accéder à votre facture au format PDF, rendez-vous dans votre compte sur notre site.

    Nous nous efforçons de traiter les commandes de téléchargement aussi rapidement que possible. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client.

  • Mon paiement a été validé par 3D Secure, mais ma commande est annulée. Pourquoi ?

    Le 3D Secure est un système de sécurité proposé par les banques pour s'assurer qu'ils traitent avec le bon acheteur en demandant une vérification supplémentaire. Cependant, même si le code 3D Secure est validé, il se peut que le paiement n'aboutisse pas. Cela peut être dû à des problèmes de communication entre les systèmes bancaires ou à un plafond de carte atteint, ce qui est courant pour les montants supérieurs à 1000€.

    Si votre commande est d'un montant supérieur à 1000€ et qu'elle a été annulée malgré la validation du code 3D Secure, nous vous invitons à contacter votre banque pour vérifier le plafond de votre carte et discuter des options disponibles.

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.

  • J’ai fait une réclamation sur mon compte mais je n’ai pas de réponse ?

    Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour le délai de réponse. Chez Woodbrass, nous nous efforçons de traiter toutes les réclamations de manière efficace et dans les meilleurs délais. Cependant, selon les périodes et le volume de demandes, les délais de traitement peuvent varier.

    Nous vous assurons que chaque ticket est important pour nous et qu'il sera traité. Nous vous demandons de bien vouloir patienter et de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet, car cela pourrait ralentir le processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

  • Je souhaite me rétracter de l’achat d’un logiciel

    Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre logiciel pour exercer votre droit de rétractation, à moins que le logiciel n'ait été téléchargé, auquel cas le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer.

  • Comment puis-je supprimer mon compte ?

    Pour procéder à la suppression de votre compte, veuillez écrire à notre équipe dédiée à l'adresse suivante [email protected]. Dans votre e-mail, veuillez inclure votre demande de suppression de compte ainsi que toute information pertinente qui pourrait nous aider à identifier votre compte rapidement.Notre équipe traitera votre demande conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles. Nous vous assurons que toutes les informations associées à votre compte seront traitées avec le plus grand soin et supprimées de manière sécurisée.

  • Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Que dois-je faire ?

    Il est possible que votre commande soit divisée en plusieurs colis pour diverses raisons, telles que la disponibilité des produits dans différents dépôts. Nous utilisons également la méthode de "drop shipping" pour accélérer le processus de livraison.

    • Vérifiez le Suivi : Consultez le suivi de votre commande pour voir si d'autres colis sont en route.
    • Consultez votre E-mail : Vérifiez vos e-mails pour toute notification concernant des envois séparés.
    • Contactez le Service Client : Si vous n'avez pas reçu d'informations supplémentaires, contactez notre service client par le biais de notre formulaire en ligne https://www.woodbrass.com/account_sav.php.

Téléchargement et Installation

Veuillez sélectionner la marque de votre plugin pour accéder au guide d'installation détaillé.

  • Ableton

    Voici un guide détaillé pour installer Ableton Live sur votre ordinateur :

    Étape 1 : Téléchargement du logiciel

    1. Créez un compte Ableton :
      Rendez-vous sur le site officiel d'Ableton www.ableton.com. Cliquez sur "Créer un compte" et remplissez le formulaire d'inscription si vous n'avez pas encore de compte.

    2. Téléchargez Ableton Live :
      Une fois connecté à votre compte, allez à la section Téléchargements ou utilisez ce lien direct :
      Page de téléchargement d'Ableton Live.
      Choisissez la version compatible avec votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    Étape 2 : Installation du logiciel

    Pour Windows :

    1. Une fois le fichier téléchargé (fichier .exe), double-cliquez dessus.
    2. Suivez les étapes de l'assistant d'installation :
      • Acceptez les termes et conditions.
      • Choisissez le dossier d'installation ou laissez le chemin par défaut.
    3. Une fois l'installation terminée, lancez Ableton Live depuis le menu Démarrer ou le raccourci sur le bureau.

    Pour macOS :

    1. Ouvrez le fichier téléchargé (fichier .dmg).
    2. Faites glisser l'icône Ableton Live dans le dossier Applications.
    3. Lancez Ableton Live depuis le Launchpad ou le dossier Applications.

    Étape 3 : Activation de la licence

    1. Connectez-vous à Ableton Live : Lors de la première ouverture, vous serez invité à vous connecter avec votre compte Ableton.
    2. Entrez le numéro de série :
      • Si vous avez acheté Ableton Live, le numéro de série est disponible dans votre compte Ableton sous Mes Produits.
      • Copiez-collez ce numéro dans le champ prévu à cet effet.
    3. Activez en ligne : Une fois le numéro de série saisi, Ableton se connectera automatiquement pour activer votre licence. 

     

  • Antares

    Voici les étapes à suivre pour installer un logiciel Antares :

    1. Téléchargez Auto-Tune Central : Rendez-vous sur le site d'Antares et téléchargez Auto-Tune Central selon votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    2. Installez Auto-Tune Central :

      • Sur Windows :
        • Exécutez le fichier .exe téléchargé pour Auto-Tune Central.
        • Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.
      • Sur macOS :
        • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé pour Auto-Tune Central.
        • Faites glisser l’icône d’Auto-Tune Central dans le dossier Applications.
        • Ouvrez le dossier Applications et double-cliquez sur l’icône d’Auto-Tune Central pour lancer le logiciel.
    3. Téléchargez et installez Auto-Tune :

      • Ouvrez Auto-Tune Central après l’installation.
      • Connectez-vous à votre compte Antares ou créez-en un si nécessaire.
      • Dans Auto-Tune Central, recherchez votre logiciel dans la liste des produits disponibles et téléchargez la version souhaitée
      • Auto-Tune Central téléchargera et installera automatiquement le logiciel sur votre système.
    4. Activation : Ouvrez Auto-Tune après l’installation. Lors du premier lancement, vous serez invité à entrer une clé de licence Entrez la clé de licence fournie lors de l'achat. Suivez les instructions à l'écran pour activer le logiciel. Si vous avez reçu un code à 12 chiffres, rendez-vous sur le portail Antares, copiez et collez le code dans le champ en bas de la page et suivez les instructions. Vous recevrez ensuite le code d'enregistrement à 25 chiffres.

    5. Mise à jour : Utilisez Auto-Tune Central pour vérifier régulièrement les mises à jour disponibles pour Auto-Tune et les installer si nécessaire.

    Pour toute question ou problème spécifique, consultez la page de support d’Antares.

  • Arobas Music

    Pour installer Guitar Pro 8, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Créer un compte ou se connecter

    • Allez sur le site officiel de Guitar Pro.
    • Si vous n'avez pas encore de compte, créez-en un en utilisant votre email. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.

    2. Télécharger Guitar Pro 8

    • Une fois connecté, allez dans la section "Téléchargements".
    • Sélectionnez Guitar Pro 8 et choisissez la version correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS).
    • Téléchargez le fichier d'installation.

    3. Installer Guitar Pro 8

    • Windows :
      • Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé.
      • Suivez les instructions à l’écran, acceptez les conditions de licence et sélectionnez le répertoire d'installation par défaut ou personnalisez-le.
      • Cliquez sur "Installer" et attendez la fin de l’installation.
    • macOS :
      • Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé.
      • Glissez l’icône Guitar Pro 8 dans le dossier "Applications".

    4. Activer Guitar Pro 8

    • Lorsque vous ouvrez Guitar Pro 8 pour la première fois, une fenêtre vous demandera d'entrer votre numéro de série (ou clé de licence) que vous avez reçu après l'achat.
    • Entrez ce numéro dans la case prévue et suivez les instructions pour activer le logiciel.

    5. Mises à jour

    • Il est conseillé de vérifier régulièrement les mises à jour via le logiciel ou sur le site de Guitar Pro pour vous assurer que vous avez la dernière version.

    Après ces étapes, vous devriez être prêt à utiliser Guitar Pro 8 pour créer, lire et éditer vos partitions musicales !

  • Arturia

    Création de votre compte Arturia
    Pour activer votre logiciel, vous devez d'abord créer un compte avec Arturia. Si vous avez déjà un compte Arturia, faites défiler la page jusqu'à Télécharger Arturia Software Center. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un compte avec Arturia.

    1. Allez sur Arturia.com et cliquez sur Créer un compte.
    2. Remplissez le formulaire d'inscription et cliquez sur S'inscrire.
    3. Vérifiez votre boîte de réception pour trouver l'e-mail d'Arturia et cliquez sur le lien de confirmation. Il vous sera alors demandé de vous connecter à votre compte Arturia.

    Télécharger Arturia Software Center
    Le logiciel Arturia est installé et autorisé via leur application tout-en-un, Arturia Software Center. Téléchargez l'Arturia Software Center, lancez-le et connectez-vous à votre compte Arturia. Vous pouvez autoriser votre logiciel sur un maximum de 5 ordinateurs à la fois.

    1. Accédez à la page de téléchargement d'Arturia pour télécharger la dernière version de l'application pour votre système d'exploitation.
    2. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez votre dossier Téléchargements et double-cliquez dessus pour exécuter le programme d'installation Windows (.exe) ou macOS (.pkg).
    3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

    Enregistrer les codes et installer le logiciel
    Une fois le Arturia Software Center installé, vous pouvez l'utiliser pour enregistrer et installer votre logiciel Arturia.

    1. Accédez à la page de votre compte Arturia et cliquez sur Enregistrer un nouveau produit.
    2. Entrez votre numéro de série (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) et votre code de déverrouillage (XXXXXXXX), puis cliquez sur Enregistrer.
    3. Recherchez votre logiciel dans le centre de logiciels Arturia, cliquez sur Activer puis sur Installer pour obtenir une licence et installer votre logiciel.
  • Avid

    Pour installer Avid Pro Tools, suivez les étapes suivantes :

    1. Créer un compte Avid ou se connecter

    • Rendez-vous sur le site Avid et créez un compte si vous n'en avez pas déjà un.
    • Connectez-vous à votre compte Avid pour accéder à vos logiciels et licences.

    2. Acheter ou accéder à Pro Tools

    • Si vous n’avez pas encore acheté Pro Tools, vous pouvez le faire depuis la boutique en ligne Avid ou choisir une version d’essai gratuite.
    • Après l'achat ou l'inscription à la version d'essai, le téléchargement de Pro Tools sera disponible dans votre compte sous l'onglet "My Products" ou "My Account".

    3. Télécharger Pro Tools

    • Accédez à votre compte et téléchargez le fichier d’installation correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou macOS).
    • Vous trouverez également les pilotes nécessaires pour votre matériel audio compatible Avid si vous en avez.

    4. Installer Pro Tools

    • Windows :
      • Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé.
      • Suivez les instructions d’installation, acceptez les conditions de licence, et choisissez le répertoire où installer Pro Tools (le répertoire par défaut est recommandé).
      • Poursuivez l'installation en suivant les étapes affichées à l'écran.
    • macOS :
      • Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé.
      • Suivez les instructions d'installation, déplacez l'icône de Pro Tools dans le dossier "Applications" et suivez les étapes de configuration.

    5. Installer iLok License Manager

    • Pro Tools nécessite l’utilisation du gestionnaire de licences iLok pour activer le logiciel.
    • Téléchargez et installez le logiciel iLok License Manager depuis le site d'iLok.
    • Connectez-vous à iLok avec vos identifiants ou créez un compte si vous n’en avez pas encore.
    • Une fois connecté, ajoutez la licence de Pro Tools à votre compte iLok. Si vous utilisez une clé iLok physique, insérez-la dans un port USB et associez-y votre licence.

    6. Activer Pro Tools

    • Ouvrez Pro Tools.
    • La première fois que vous lancez le logiciel, il vous demandera d’activer la licence.
    • Connectez-vous à votre compte iLok et suivez les instructions à l’écran pour activer Pro Tools via iLok (clé physique ou activation logicielle).

    7. Configurer l’audio

    • Une fois installé, configurez vos périphériques audio et MIDI dans Pro Tools en accédant à la section "Setup" puis "Playback Engine" pour choisir votre interface audio.
    • Vérifiez que votre matériel audio est correctement reconnu.

    8. Mises à jour et support

    • Assurez-vous que votre logiciel Pro Tools et les pilotes de votre matériel sont à jour en consultant régulièrement votre compte Avid ou l'application Avid Link installée avec Pro Tools.

    Après ces étapes, vous devriez pouvoir utiliser Pro Tools pour enregistrer et mixer vos projets audio !

  • Baby Audio

    Voici un guide détaillé pour installer les plugins Baby Audio :

    Étape 1 : Téléchargement des plugins

    1. Créez un compte Baby Audio :
      Rendez-vous sur le site officiel de Baby Audio (www.babyaudio.com) et créez un compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

    2. Achetez ou téléchargez le plugin :

      • Si vous avez acheté un plugin, accédez à la section Mon Compte pour trouver vos produits et liens de téléchargement.
      • Pour les versions d’essai (démos), rendez-vous sur la page produit du plugin de votre choix et cliquez sur Download Demo.
    3. Téléchargez le fichier d’installation :
      Téléchargez la version correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou macOS).

    Étape 2 : Installation du plugin

    Pour Windows :

    1. Décompressez le fichier téléchargé si nécessaire.
    2. Lancez le fichier d’installation (généralement un fichier .exe).
    3. Suivez les étapes de l’assistant d’installation :
      • Acceptez les termes et conditions.
      • Choisissez le format de plugin souhaité (VST2, VST3, AAX, ou tous).
      • Sélectionnez le dossier où le plugin sera installé.
    4. Terminez l’installation.

    Pour macOS :

    1. Ouvrez le fichier téléchargé (généralement un fichier .dmg).
    2. Lancez le programme d’installation.
    3. Suivez les étapes de l’assistant d’installation :
      • Acceptez les termes et conditions.
      • Choisissez les formats souhaités (VST, VST3, AU, AAX).
      • Terminez l’installation. 

    Étape 3 : Activation de la licence

    1. Ouvrez votre station audio numérique (DAW) :
      Chargez le plugin Baby Audio dans votre DAW (ex. : Ableton Live, FL Studio, Logic Pro).

    2. Activez le plugin :

      • À la première ouverture, une fenêtre d'activation s'affichera.
      • Entrez votre clé de licence reçue par email ou disponible dans votre compte Baby Audio.
      • Si vous utilisez une version d’essai, cliquez sur Try Demo.
  • Bitwig

    Pour installer Bitwig Studio, suivez ces étapes :

    1. Télécharger Bitwig Studio

    • Rendez-vous sur le site officiel de Bitwig : bitwig.com.
    • Allez dans la section Download.
    • Choisissez la version de Bitwig correspondant à votre système d'exploitation (Windows, macOS ou Linux).

    2. Installer Bitwig Studio

    • Une fois le fichier téléchargé, lancez-le pour commencer l'installation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l’écran pour installer Bitwig.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Glissez-déposez Bitwig Studio dans le dossier Applications.

    Sur Linux :

    • Téléchargez le fichier .deb ou .rpm selon la distribution Linux utilisée.
    • Utilisez un gestionnaire de paquets comme dpkg ou rpm pour installer Bitwig, ou exécutez les commandes :
      • Sur Debian/Ubuntu : sudo dpkg -i bitwig-studio.deb
      • Sur Fedora/OpenSUSE : sudo rpm -i bitwig-studio.rpm

    3. Créer un compte ou se connecter

    • Lors du premier lancement de Bitwig Studio, vous devrez créer un compte Bitwig ou vous connecter avec vos identifiants existants.
    • Si vous avez acheté une licence, saisissez-la pour activer le logiciel.

    4. Installation des packs et contenus supplémentaires

    • Après l’installation, vous pouvez télécharger des packs de sons, d'instruments ou d'effets supplémentaires directement depuis l'interface de Bitwig.

    5. Mise à jour et licence

    • Bitwig Studio offre des mises à jour régulières. Si vous avez un plan de maintenance actif, vous recevrez les nouvelles versions gratuitement.
    • Assurez-vous de vérifier que votre licence est bien à jour pour accéder à toutes les fonctionnalités.

    Une fois l’installation terminée, Bitwig Studio sera prêt à l’emploi pour la création de vos projets musicaux.

  • Celemony

    Pour installer Celemony Melodyne, suivez ces étapes :

    1. Créer un compte Celemony

    • Rendez-vous sur le site officiel de Celemony : celemony.com.
    • Cliquez sur My Celemony et créez un compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

    2. Télécharger Melodyne

    • Une fois connecté à votre compte, allez dans la section Downloads.
    • Sélectionnez la version de Melodyne que vous avez achetée (Essentials, Assistant, Editor, Studio) et choisissez votre système d'exploitation (Windows ou macOS).
    • Téléchargez le fichier d’installation.

    3. Installer Melodyne

    • Une fois le fichier téléchargé, suivez les instructions pour l’installer.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l’écran pour installer Melodyne.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg.
    • Faites glisser l’icône Melodyne dans le dossier Applications.

    4. Activation de Melodyne

    • Après l’installation, lancez Melodyne.
    • Il vous sera demandé d’activer le logiciel. Connectez-vous avec votre compte My Celemony pour activer votre licence.
    • Si vous avez une clé d’activation, entrez-la pour activer votre version complète.

    5. Intégration dans votre DAW

    • Melodyne fonctionne comme un plugin dans la plupart des DAW (Ableton, FL Studio, Logic Pro, etc.).
    • Assurez-vous que votre DAW scanne les nouveaux plugins et détecte Melodyne.
    • Une fois intégré, vous pourrez l’utiliser pour corriger ou éditer les voix, instruments, et bien plus encore.

    6. Mise à jour et support

    • Celemony fournit régulièrement des mises à jour pour Melodyne. Vous pouvez les télécharger depuis votre compte My Celemony.
    • Il est recommandé de vérifier périodiquement les mises à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs.

    Cela vous permet d'installer et d'activer correctement Melodyne pour l'utiliser dans vos projets audio.

  • D16 Group

    Pour installer les logiciels et plugins du D16 Group, suivez ces étapes :

    1. Télécharger le logiciel ou plugin

    • Rendez-vous sur le site officiel de D16 Group : d16.pl.
    • Allez dans la section Installers en bas de page.
    • Sélectionnez le produit que vous souhaitez télécharger en fonction de votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    2. Installer le logiciel ou plugin

    • Une fois le fichier téléchargé, procédez à l'installation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l’écran pour installer le plugin dans votre répertoire de plugins VST/AU/RTAS/AAX.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'application ou le plugin dans le dossier Applications ou suivez les instructions d'installation.

    3. Activer le produit

    • Après l'installation, lancez votre DAW et chargez le plugin.
    • Lors du premier lancement, une fenêtre vous demandera d'activer le produit.
    • Utilisez la clé de licence que vous avez reçue lors de l'achat du produit.
    • Si le plugin nécessite une connexion Internet pour l'activation, assurez-vous d'être connecté.

    4. Intégration dans votre DAW

    • Ouvrez votre station de travail audionumérique (Ableton, FL Studio, Logic Pro, etc.) et assurez-vous que votre DAW est configuré pour scanner les nouveaux plugins.
    • Le plugin devrait apparaître dans la liste des instruments ou effets disponibles.

    5. Mises à jour

    • Rendez-vous régulièrement sur la page Downloads de D16 Group pour télécharger les dernières mises à jour de vos produits.
  • Dreamtonics

    Pour installer les logiciels de Dreamtonics, notamment Synthesizer V Studio, suivez ces étapes :

    1. Accéder à la page de téléchargement

    • Rendez-vous sur la page officielle de Dreamtonics dédiée aux téléchargements : https://auth.dreamtonics.com/store/download.
    • Vous devrez entrer votre numéro de série (si vous avez acheté Synthesizer V Studio Pro ou une autre version sous licence).
    • Une fois le numéro de série validé, vous aurez accès aux liens de téléchargement pour la version correspondante.

    2. Télécharger Synthesizer V Studio

    • Après avoir entré votre numéro de série, sélectionnez la version de Synthesizer V Studio adaptée à votre système d'exploitation (Windows, macOS ou Linux).
    • Téléchargez le fichier d’installation.

    3. Installer Synthesizer V Studio

    • Une fois le fichier téléchargé, procédez à l’installation selon votre système d’exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l’écran pour installer Synthesizer V Studio.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Glissez-déposez Synthesizer V Studio dans le dossier Applications.

    Sur Linux :

    • Téléchargez l’archive pour Linux et extrayez les fichiers dans le répertoire souhaité.
    • Suivez les instructions pour lancer l'application.

    4. Utilisation dans une DAW (optionnel)

    • Synthesizer V Studio peut être utilisé comme application autonome ou comme plugin dans une station de travail audionumérique (DAW).
    • Si vous souhaitez l'utiliser dans un DAW, assurez-vous que la version VST/AU est installée et scannez les nouveaux plugins dans votre DAW pour le détecter.

    5. Mises à jour

    • Vous pouvez vérifier les mises à jour via l’application ou en visitant à nouveau la page de téléchargement Dreamtonics pour vous assurer d’avoir la dernière version.
  • Eventide

    Pour installer les logiciels Eventide, tels que les plugins audio ou effets, voici les étapes à suivre :

    1. Créer un compte ou se connecter à Eventide

    • Rendez-vous sur le site officiel Eventide.
    • Créez un compte Eventide si vous n’en avez pas encore, ou connectez-vous à votre compte existant.

    2. Acheter ou accéder aux logiciels

    • Si vous avez déjà acheté un produit Eventide, accédez à votre compte pour voir vos licences.
    • Vous pouvez également télécharger une version d’essai de certains logiciels depuis la section des produits sur le site.

    3. Télécharger le logiciel

    • Une fois connecté, accédez à la section "My Account" ou "My Products" et trouvez le logiciel que vous souhaitez installer.
    • Téléchargez le fichier d'installation correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    4. Installer Eventide Software

    • Windows :
      • Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé.
      • Suivez les instructions d'installation à l'écran.
      • Choisissez le répertoire d’installation pour les plugins (VST, AAX, ou autre, selon votre DAW).
    • macOS :
      • Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé.
      • Faites glisser l’icône du logiciel Eventide dans le dossier "Applications" ou suivez les instructions à l’écran.
    • Assurez-vous que l’installation des plugins se fait dans les bons dossiers (VST/AU/AAX) en fonction du DAW que vous utilisez (Ableton, Logic, Pro Tools, etc.).

    5. Activer les logiciels avec iLok

    • Eventide utilise le gestionnaire de licences iLok pour l'activation de ses logiciels.
    • Si vous ne l’avez pas déjà, téléchargez et installez le iLok License Manager depuis iLok.com.
    • Connectez-vous à iLok avec vos identifiants (ou créez un compte si nécessaire).
    • Associez la licence Eventide à votre compte iLok, soit pour une activation logicielle (sur votre machine), soit sur une clé iLok physique.

    6. Activer le logiciel dans le DAW

    • Ouvrez votre DAW et insérez l'un des plugins Eventide dans un projet.
    • Lors du premier lancement, une fenêtre d'activation peut apparaître. Suivez les instructions pour finaliser l'activation du plugin via iLok.

    Après avoir suivi ces étapes, vos logiciels Eventide seront prêts à être utilisés dans vos projets audio.

  • Expressive E

    Pour installer les logiciels et plugins d'Expressive E, suivez ces étapes :

    1. Télécharger le logiciel

    • Connectez-vous à votre compte ou créez-en un pour accéder à vos téléchargements : expressivee.com.
    • Après vous être connecté à votre compte, allez dans la section My Downloads.
    • Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez installer correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS) et téléchargez le fichier d’installation.

    2. Installer le logiciel

    • Une fois le fichier téléchargé, suivez les instructions d’installation selon votre système d’exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les étapes pour installer le logiciel dans le répertoire par défaut ou choisissez un répertoire personnalisé.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'application ou le plugin dans le dossier Applications, ou suivez les instructions d'installation.

    3. Activer le produit

    • Certains logiciels d'Expressive E nécessitent une activation via une clé de licence.
    • Après l'installation, lancez le logiciel, et si une activation est demandée, entrez la clé de licence que vous avez reçue lors de l’achat.
    • Si l’activation se fait via un gestionnaire de licences, suivez les instructions fournies.

    4. Intégration dans un DAW

    • Pour les plugins d'Expressive E, ouvrez votre station de travail audionumérique (DAW) et scannez les nouveaux plugins pour qu’ils soient disponibles.
    • Les logiciels d’Expressive E fonctionnent comme des instruments VST/AU dans la plupart des DAW compatibles (Ableton, Logic Pro, FL Studio, etc.).

    5. Mises à jour

    • Expressive E propose régulièrement des mises à jour pour ses logiciels et plugins. Vérifiez les mises à jour via votre compte Expressive E ou directement dans le logiciel installé.
  • Fabfilter

    Pour installer les logiciels et plugins FabFilter, suivez ces étapes :

    1. Accéder à la page de téléchargement

    • Rendez-vous sur le site officiel de FabFilter : fabfilter.com.
    • Allez dans la section Download.
    • Sélectionnez le plugin ou le bundle que vous souhaitez installer (Pro-Q, Pro-L, Pro-C, Total Bundle, etc.).
    • Choisissez la version correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS) et téléchargez le fichier d’installation.

    2. Télécharger et installer le logiciel

    • Une fois le fichier téléchargé, suivez les instructions d’installation spécifiques à votre système d’exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l'écran pour installer les plugins dans les répertoires VST, VST3, AAX ou autres formats que votre DAW supporte.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser les fichiers des plugins dans le dossier Components ou VST selon le format que vous souhaitez utiliser (AU, VST, AAX).

    3. Activation des produits FabFilter

    • Après avoir installé le logiciel ou les plugins, ouvrez votre DAW (Ableton, FL Studio, Logic Pro, etc.) et chargez le plugin FabFilter que vous venez d’installer.
    • Lors du premier lancement, une fenêtre apparaîtra pour vous demander d'activer le plugin.
    • Entrez la clé de licence que vous avez reçue lors de l'achat

    4. Intégration dans votre DAW

    • Ouvrez votre station de travail audionumérique (DAW) et assurez-vous qu’elle scanne les nouveaux plugins installés.
    • FabFilter propose des plugins dans les formats VST, VST3, AU et AAX, compatibles avec la plupart des DAW.
    • Une fois le plugin scanné, il apparaîtra dans la liste des effets ou instruments disponibles dans votre DAW.

    5. Mises à jour

    • FabFilter propose régulièrement des mises à jour pour ses plugins. Pour vérifier si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez le faire directement depuis le plugin dans la section Help > Check for Updates ou en visitant la section Downloads du site officiel.

    6. Support technique

    • Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, de l'activation ou de l'utilisation, visitez la section Support du site de FabFilter ou contactez leur équipe d'assistance via email pour obtenir de l’aide.
  • FL Studio

    Voici les étapes pour installer FL Studio, le logiciel de production musicale développé par Image-Line :

    1. Télécharger FL Studio

    • Rendez-vous sur le site officiel de FL Studio : flstudio.com.
    • Cliquez sur le bouton Try for free sur la page d'accueil pour accéder à la version d'essai gratuite.
    • Vous serez redirigé vers une page avec les options de téléchargement pour Windows ou macOS.

    2. Installer FL Studio

    • Une fois le fichier téléchargé, procédez à l'installation en fonction de votre système d'exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l'écran pour installer FL Studio. Vous pouvez choisir les composants à installer et l'emplacement d'installation.
    • Cliquez sur Install pour démarrer le processus.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'icône de FL Studio dans le dossier Applications.
    • Ouvrez l'application depuis Applications une fois l’installation terminée.

    3. Activer FL Studio

    • Si vous avez acheté une licence pour FL Studio, vous devrez l'activer.
    • Ouvrez FL Studio après l'installation.
    • Allez dans Help > About dans le menu du logiciel, puis cliquez sur Unlock with account.
    • Connectez-vous avec vos identifiants Image-Line pour activer le logiciel.

    4. Mises à jour

    • Les mises à jour gratuites à vie sont offertes pour les utilisateurs enregistrés de FL Studio.
    • Pour vérifier les mises à jour, connectez-vous à votre compte Image-Line et téléchargez la dernière version, ou utilisez la fonction Help > Check for updates dans le logiciel.

    5. Support technique

    • Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation ou l'activation, consultez la section Support sur le site Image-Line ou contactez leur assistance pour obtenir de l'aide.
  • IK Multimedia

    Pour installer les logiciels IK Multimedia (comme AmpliTube, T-RackS, SampleTank, etc.), suivez ces étapes :

    1. Créer un compte ou se connecter à IK Multimedia

    • Rendez-vous sur le site IK Multimedia.
    • Si vous n'avez pas de compte, créez-en un. Si vous en avez déjà, connectez-vous.

    2. Télécharger et installer IK Product Manager

    • Allez dans la section "My Products" ou "Support" sur le site.
    • Téléchargez le logiciel IK Product Manager pour gérer l'installation et les licences de vos produits.
    • Installez IK Product Manager en suivant les instructions :
      • Windows : Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
      • macOS : Double-cliquez sur le fichier .dmg et faites glisser l'icône dans le dossier "Applications".

    3. Télécharger et installer vos logiciels IK Multimedia

    • Ouvrez IK Product Manager et connectez-vous avec vos identifiants.
    • Vous verrez la liste des produits que vous avez achetés ou des versions d’essai disponibles dans l’onglet "My Products".
    • Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez installer et cliquez sur "Install".
    • IK Product Manager gérera le téléchargement et l'installation des fichiers nécessaires (VST, AAX, ou AU selon votre DAW).

    4. Activer vos logiciels

    • Une fois l'installation terminée, le logiciel vous demandera une activation.
    • Utilisez IK Product Manager pour activer vos logiciels en cliquant sur "Authorize" dans l'onglet "My Products". Cela se fait automatiquement si vous êtes connecté à votre compte.
    • Certains logiciels peuvent nécessiter l'entrée d'un code de licence, que vous trouverez dans votre compte IK Multimedia ou reçu par email lors de l'achat.

    5. Configurer les plugins dans votre DAW

    • Ouvrez votre DAW et assurez-vous que les plugins IK Multimedia (AmpliTube, T-RackS, etc.) sont bien chargés dans les dossiers VST, AU ou AAX en fonction de votre système.
    • Vous pouvez configurer les emplacements des plugins dans les paramètres de votre DAW si nécessaire (par exemple, pour les VST).

    6. Mises à jour et gestion des produits

    • IK Product Manager vous notifiera lorsqu'il y a des mises à jour disponibles pour vos logiciels. Vous pouvez les installer directement depuis le gestionnaire.
    • Pour installer de nouveaux produits ou gérer vos licences, revenez simplement dans IK Product Manager.

    Après avoir suivi ces étapes, vos logiciels IK Multimedia seront installés, activés, et prêts à être utilisés dans vos projets audio.

  • Izotope

    Téléchargez iZotope Product Portal

    1. Accédez à la page de téléchargements du logiciel iZotope Product Portal. Cliquez sur le bouton Download for Mac ou Download for PC selon votre système d'exploitation.
    2. Ouvrez votre dossier Téléchargements et lancez le fichier d'installation du iZotope Product Portal.
    3. Une fois installé, lancez le logiciel et connectez-vous à votre compte izotope.

    Enregistrer le numéro de série iZotope

    1. Lancez iZotope Product Portal et connectez-vous.
    2. Recherchez et copiez le numéro de série présent dans ce mail
    3. Dans le iZotope Product Portal, cliquez sur le bouton + (en haut à droite) pour coller votre numéro de série. Continuez la procédure pour télécharger, installer et autoriser votre logiciel.

    Téléchargement, installation et autorisation

    1. Lancez iZotope Product Portal et connectez-vous.
    2. Recherchez votre logiciel et cliquez sur le bouton Installer. Sélectionnez Rapide ou choisissez Personnalisé pour une installation manuelle.
    3. Une fois installé, vous serez inviter à autoriser le produit pour votre ordinateur.

    Dans cette partie, nous vous montrerons comment utiliser le code de l'offre groupée pour dans le cas d'un achat d'un bundle de logiciels Izotope

    1. Accédez à la page d'enregistrement de la licence groupée : https://getmylicense.ca/bundle/register/
    2. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Obtenir le lien d'enregistrement pour recevoir un lien d'enregistrement unique.
    3. Consultez votre e-mail pour obtenir un lien vers la nouvelle page d'enregistrement.
    4. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour ouvrir la nouvelle page d'enregistrement.
    5. Sur la nouvelle page qui s'ouvre, copiez et collez le code de licence que vous avez reçu. Saisissez votre prénom et votre nom, puis cliquez sur Offre groupée d'enregistrement.
    6. Sur la page suivante, vos codes de licence iZotope apparaîtront.
  • Moog

    Les plugins Moogerfooger sont une série de logiciels d'effets créés par Moog, basés sur leurs célèbres pédales analogiques. Voici comment les installer :

    1. Créer un compte ou se connecter à Moog Music

    • Rendez-vous sur le site officiel de Moog Music.
    • Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un en utilisant votre email. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.

    2. Acheter ou accéder aux logiciels Moogerfooger

    • Si vous avez acheté un plugin Moogerfooger, vous devriez recevoir un email avec vos informations de licence et de téléchargement.
    • Si vous souhaitez tester les plugins, vérifiez s’il existe une version d’essai disponible sur le site de Moog.

    3. Télécharger le logiciel

    • Allez dans la section "My Products" de votre compte Moog ou suivez le lien fourni dans l'email d'achat.
    • Téléchargez le fichier d'installation correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou macOS).

    4. Installer Moogerfooger Software

    • Windows :
      • Double-cliquez sur le fichier d’installation .exe téléchargé.
      • Suivez les instructions à l’écran, acceptez les termes du contrat de licence, et choisissez le répertoire d’installation pour les plugins (VST, AU, AAX selon votre DAW).
    • macOS :
      • Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé.
      • Faites glisser l’icône des plugins dans le dossier "Applications" ou suivez les instructions d’installation.

    5. Activer les plugins Moogerfooger avec iLok

    • Les logiciels Moogerfooger utilisent iLok License Manager pour la gestion des licences.
    • Si vous ne l'avez pas déjà installé, téléchargez et installez iLok License Manager depuis iLok.com.
    • Connectez-vous à iLok avec vos identifiants ou créez un compte si nécessaire.
    • Dans iLok License Manager, ajoutez la licence Moogerfooger à votre compte iLok, soit pour une activation sur votre ordinateur, soit sur une clé iLok physique (si vous en utilisez une).

    6. Configurer et utiliser les plugins dans votre DAW

    • Ouvrez votre DAW et insérez un des plugins Moogerfooger dans un projet.
    • Lors de la première utilisation, vous serez peut-être invité à activer les plugins via iLok. Suivez les instructions pour finaliser l'activation.

    7. Mises à jour et support

    • Pour maintenir les plugins à jour, vérifiez les mises à jour sur le site de Moog ou dans votre compte Moog Music.
    • iLok License Manager vous aidera à gérer les licences si vous devez transférer ou réactiver les plugins.

    Après avoir suivi ces étapes, les logiciels Moogerfooger devraient être installés et prêts à être utilisés dans vos projets musicaux !

  • Native Instruments

    Pour installer les logiciels Native Instruments, suivez ces étapes :

    1. Créer un compte Native Instruments

    • Rendez-vous sur le site officiel de Native Instruments : native-instruments.com.
    • Cliquez sur Log In en haut à droite et connectez-vous avec vos identifiants ou créez un compte si vous n'en avez pas encore.

    2. Télécharger Native Access

    • Native Access est l'application de gestion utilisée pour télécharger, installer et mettre à jour les produits Native Instruments.
    • Rendez-vous sur la page de téléchargement de Native Access : Native Access Download.
    • Téléchargez la version correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    3. Installer Native Access

    • Une fois le fichier téléchargé, ouvrez-le pour démarrer l'installation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l'écran pour installer Native Access.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'icône de Native Access dans le dossier Applications.

    4. Se connecter à Native Access

    • Lancez Native Access après l'installation.
    • Connectez-vous avec vos identifiants Native Instruments.

    5. Ajouter vos produits

    • Dans Native Access, allez dans l'onglet Not Installed ou Available Updates pour voir les produits que vous avez achetés mais pas encore installés.
    • Vous verrez une liste de vos produits et vous pourrez les télécharger et les installer directement depuis Native Access.

    6. Installer les produits

    • Cliquez sur Install à côté des produits que vous souhaitez installer.
    • Native Access téléchargera et installera les produits automatiquement, y compris les bibliothèques et plugins.

    7. Activer les produits

    • Les produits sont généralement activés automatiquement lors de l'installation via Native Access.
    • Si un produit nécessite une activation manuelle, suivez les instructions fournies dans l'interface de Native Access ou consultez la documentation du produit pour obtenir la clé de licence et l'activer.

    8. Intégrer les plugins dans votre DAW

    • Assurez-vous que Native Access est configuré pour installer les plugins dans les répertoires que votre station de travail audionumérique (DAW) scanne pour les plugins VST, AU, etc.
    • Ouvrez votre DAW et scannez les nouveaux plugins pour qu'ils apparaissent dans la liste des effets ou instruments disponibles.

    9. Mises à jour

    • Vérifiez régulièrement les mises à jour pour vos produits en utilisant Native Access. Les mises à jour peuvent être téléchargées et installées directement depuis l'application.

    10. Support technique

    • Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation ou l'activation, consultez la section Support sur le site Native Instruments ou contactez leur service client pour obtenir de l'aide.
  • Presonus

    Voici un guide détaillé pour installer PreSonus Studio One Pro 7 :

    Étape 1 : Créez un compte PreSonus

    1. Rendez-vous sur le site officiel : PreSonus.
    2. Cliquez sur Sign Up pour créer un compte en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe.
    3. Vérifiez votre boîte e-mail pour confirmer la création de votre compte.
    4. Connectez-vous à votre compte PreSonus une fois celui-ci activé.

    Étape 2 : Téléchargez Studio One Pro 7

    1. Connectez-vous à votre compte sur MyPreSonus.
    2. Cliquez sur Register Products.
    3. Saisissez votre clé de licence fournie avec votre achat.
      • Une fois le produit enregistré, le téléchargement du logiciel Studio One Pro 7 sera disponible.
    4. Téléchargez l'installateur correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    Étape 3 : Installez Studio One Pro 7

    Sur Windows :

    1. Ouvrez le fichier téléchargé (par exemple : StudioOnePro7_Setup.exe).
    2. Suivez les étapes de l’assistant d’installation :
      • Acceptez les termes et conditions.
      • Choisissez un dossier d’installation (par défaut : C:\Program Files\PreSonus).
    3. Cliquez sur Installer et attendez que l’installation soit terminée.

    Sur macOS :

    1. Ouvrez le fichier téléchargé (par exemple : StudioOnePro7.dmg).
    2. Glissez l’icône Studio One dans le dossier Applications.

    Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à demander ! 🎵

  • PSP Audioware

    ENREGISTREMENT DU PLUG-IN
    1. Connectez-vous à votre compte PSP Audioware. Si vous n'avez pas de compte, vous devrez en créer un.
    2. Sur la page de votre compte, accédez à Manual Activation, copiez et collez le code d'activation que vous avez reçu, puis cliquez sur Activate.

    TELECHARGEMENT ET INSTALLATION
    1. Sur la page de votre compte PSP, accédez à My plug-ins.
    2. Localisez votre plug-in et téléchargez le programme d'installation selon votre système d'exploitation.
    3. Allez dans votre dossier Téléchargements et exécutez le fichier d'installation.

    ACTIVATION DU PLUG-IN
    Certains plug-ins disposent d'un code d'activation iLok à utiliser avec l'application iLok License Manager, tandis que d'autres disposent d'un fichier d'autorisation que vous pouvez télécharger.
    Fichier d'autorisation
    1. Sur la page de votre compte PSP Audioware, cliquez sur My plug-ins et recherchez votre plug-in.
    2. Téléchargez le fichier d'autorisation.
    3. Ouvrez votre dossier de téléchargements et lancez l'autorisateur.
    Autorisation iLok
    1. Sur la page de votre compte PSP Audioware, cliquez sur My plug-ins, recherchez votre plug-in et copiez le code d'autorisation (PACE).
    2. Connectez-vous au gestionnaire de licences iLok, accédez à Licences, puis cliquez sur Redeem Activation Code.
    3. Collez le code d'autorisation (PACE), puis cliquez sur Next.
    4. Faites glisser votre plug-in nouvellement activé sur votre ordinateur ou sur une clé USB iLok connectée.
    5. Attendez que le transfert de licence soit terminé et cliquez sur OK.

  • Reason Studios

    Pour installer Reason Studios, suivez ces étapes :

    1. Créer un compte Reason Studios

    • Rendez-vous sur le site officiel de Reason Studios : reasonstudios.com.
    • Cliquez sur Log In en haut à droite pour créer un compte ou vous connecter si vous en avez déjà un.

    2. Télécharger Reason

    • Une fois connecté à votre compte, accédez à la section Downloads.
    • Trouvez Reason dans la liste des produits et sélectionnez la version que vous souhaitez télécharger (Intro, Suite, etc.).
    • Choisissez la version correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS) et téléchargez le fichier d’installation.

    3. Installer Reason

    • Une fois le fichier téléchargé, procédez à l’installation en fonction de votre système d’exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l'écran pour installer Reason. Vous pouvez choisir l'emplacement d'installation et les composants à installer.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'icône de Reason dans le dossier Applications.
    • Ouvrez l'application depuis Applications une fois l’installation terminée.

    4. Activer Reason

    • Après l'installation, lancez Reason.
    • Lors du premier lancement, vous serez invité à vous connecter avec vos identifiants Reason Studios ou à entrer une clé de licence.
    • Connectez-vous avec les identifiants que vous avez créés lors de l'inscription ou utilisez la clé de licence fournie avec votre achat.

    5. Mises à jour

    • Reason Studios propose des mises à jour régulières pour Reason. Pour vérifier les mises à jour, vous pouvez utiliser l’outil de mise à jour intégré ou visiter le site Reason Studios pour télécharger la dernière version.

    6. Support technique

    • Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'activation, consultez la section Support du site Reason Studios ou contactez leur service client pour obtenir de l'aide.
  • Reveal Sound

    Pour installer les logiciels Reveal Sound, tels que Spire, suivez ces étapes :

    1. Télécharger le logiciel

    • Rendez-vous sur le site officiel de Reveal Sound : revealsound.com.
    • Accédez à la section Spire en haut de page.
    • Téléchargez le fichier d’installation correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    2. Installer le logiciel

    • Une fois le fichier téléchargé, suivez les instructions d’installation en fonction de votre système d’exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Vous pouvez choisir l'emplacement d'installation et les composants à installer.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'icône du logiciel dans le dossier Applications.
    • Ouvrez l'application depuis Applications une fois l’installation terminée.

    3. Activer le logiciel

    • Après l'installation, lancez le logiciel.
    • Lors du premier lancement, vous devrez activer le logiciel.
    • Si vous avez une clé de licence, vous serez invité à entrer cette clé. Sinon, vous devrez peut-être vous connecter avec votre compte Reveal Sound pour activer le produit.

    4. Configurer les plugins dans votre DAW

    • Si le logiciel que vous avez installé est un plugin (comme Spire), assurez-vous que les plugins sont installés dans les répertoires que votre station de travail audionumérique (DAW) scanne pour les plugins VST, AU, etc.
    • Ouvrez votre DAW et scannez les nouveaux plugins pour qu'ils apparaissent dans la liste des effets ou instruments disponibles.

    5. Mises à jour

    • Reveal Sound propose régulièrement des mises à jour pour ses logiciels. Vous pouvez vérifier les mises à jour via le site officiel ou directement dans le logiciel, si cette option est disponible.

    6. Support technique

    • Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation, l'activation ou l'utilisation du logiciel, consultez la section Support du site Reveal Sound ou contactez leur service client pour obtenir de l'aide.
  • Roland

    Pour installer votre logiciel, suivez les étapes suivantes :

    1. Créer un compte Roland Cloud

    • Rendez-vous sur le site officiel de Roland Cloud : rolandcloud.com.
    • Cliquez sur Sign Up ou Join Roland Cloud pour créer un compte.
    • Remplissez les informations demandées (adresse e-mail, mot de passe, etc.).

    2. Télécharger Roland Cloud Manager

    • Une fois votre compte créé et vérifié, connectez-vous à votre compte Roland Cloud.
    • Téléchargez Roland Cloud Manager depuis le site officiel. Il est disponible pour Windows et macOS.
    • Installez Roland Cloud Manager en suivant les instructions spécifiques à votre système d'exploitation.

    3. Installation des instruments et plugins

    • Ouvrez Roland Cloud Manager et connectez-vous avec vos identifiants.
    • Parcourez les différentes sections pour découvrir les instruments virtuels, synthétiseurs, et autres plugins disponibles.
    • Cliquez sur Install pour télécharger et installer les instruments ou plugins que vous souhaitez utiliser.

    4. Configuration dans votre DAW

    • Une fois les instruments téléchargés, ouvrez votre station de travail audionumérique (DAW) comme Ableton Live, FL Studio, Logic Pro, etc.
    • Assurez-vous que votre DAW est configuré pour scanner les plugins installés.
    • Vous pourrez alors utiliser les instruments virtuels Roland dans vos projets.
  • Sonarworks

    Pour installer Sonarworks, tel que Sonarworks SoundID Reference, suivez ces étapes :

    1. Créer un compte Sonarworks

    • Rendez-vous sur le site officiel de Sonarworks : sonarworks.com.
    • Cliquez sur Login en haut à droite pour vous connecter ou Sign Up pour créer un compte si vous n'en avez pas encore.

    2. Télécharger la version d'essai

    • Rendez-vous sur la page de téléchargement pour SoundID Reference : Sonarworks SoundID Reference Download.
    • Téléchargez la version d'essai correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    3. Installer Sonarworks

    • Une fois le fichier téléchargé, procédez à l’installation en fonction de votre système d’exploitation.

    Sur Windows :

    • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
    • Suivez les instructions à l'écran pour installer Sonarworks. Choisissez les composants à installer et l'emplacement d'installation.

    Sur macOS :

    • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
    • Faites glisser l'icône du logiciel dans le dossier Applications.
    • Ouvrez l'application depuis Applications une fois l’installation terminée.

    4. Activer Sonarworks

    • Après l'installation, lancez Sonarworks.
    • Lors du premier lancement, vous serez invité à entrer votre numéro de série pour activer la version complète.
    • Entrez la clé de licence que vous avez reçue lors de l'achat ou obtenue après l'achat de la version complète.

    5. Mises à jour

    • Sonarworks propose des mises à jour régulières pour ses logiciels. Vous pouvez vérifier les mises à jour directement depuis l’application ou visiter le site web de Sonarworks.

    6. Support technique

    • Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation ou l'activation, consultez la section Support du site Sonarworks ou contactez leur service client pour obtenir de l'aide.
  • Sonible

    Pour installer les logiciels de la marque Sonible, voici les étapes générales à suivre :

    1. Visitez le site Web de Sonible : Rendez-vous sur le site officiel de Sonible.

    2. Sélectionnez le logiciel souhaité : Choisissez le logiciel que vous souhaitez installer. Sonible propose plusieurs plugins et outils audio, donc sélectionnez celui qui correspond à vos besoins.

    3. Téléchargez le fichier d'installation : Cliquez sur le lien de téléchargement Try now puis choisissez votre système d'exploitation (Windows ou macOS).

    4. Installez le logiciel :

      • Sur Windows :
        • Ouvrez le fichier .exe téléchargé.
        • Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel.
      • Sur macOS :
        • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
        • Faites glisser l'icône du logiciel dans le dossier Applications.
        • Ouvrez le dossier Applications et double-cliquez sur l'icône du logiciel pour le lancer.
    5. Activation :

      • Après l'installation, à l'ouverture du plugin dans votre DAW, vous serez invité à entrer le numéro de série afin d'activer votre licence Sonible.
    6. Mise à jour :

      • Assurez-vous de vérifier si des mises à jour sont disponibles pour le logiciel et de les installer si nécessaire.
  • Sonnox

    Pour installer votre logiciel Sonnox, voici les étapes à suivre :

    1. Visitez le site Web de Sonnox : https://www.sonnox.com/

    2. Accédez à la section Products: Dans l'onglet Products, sélectionnez le logiciel souhaité puis cliquez sur Try a free demo.

    3. Configurer iLok : Si vous n'avez pas encore une clé iLok, vous devrez en obtenir une et l'enregistrer sur le site iLok.

    4. Installez le logiciel :

      • Sur Windows :
        • Exécutez le fichier .exe téléchargé.
        • Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation.
      • Sur macOS :
        • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
        • Faites glisser l'icône du logiciel dans le dossier Applications.
        • Ouvrez le dossier Applications et double-cliquez sur l'icône du logiciel pour le lancer.
    5. Activation : Après l'installation, vous devrez activer le logiciel. Vous recevrez probablement une clé de licence par e-mail ou vous pourrez l'entrer dans le logiciel via l'interface d'activation.

    6. Mise à jour : Vérifiez régulièrement les mises à jour disponibles pour votre logiciel en visitant la section de téléchargement sur le site de Sonnox ou en utilisant le mécanisme de mise à jour intégré au logiciel.

  • Soundtoys

    Pour installer les logiciels Soundtoys, voici les étapes à suivre :

    1. Créer un compte Soundtoys

    • Rendez-vous sur le site officiel de Soundtoys.
    • Cliquez sur "Account" (ou "Create an Account") pour créer un compte si vous n'en avez pas encore.

    2. Télécharger l'installateur

    • Une fois connecté à votre compte, allez dans la section "Downloads".
    • Sélectionnez la version de Soundtoys que vous souhaitez télécharger (Windows ou macOS).
    • Téléchargez le fichier d'installation approprié pour votre système.

    3. Installer Soundtoys

    • Double-cliquez sur le fichier d'installation téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
    • Acceptez les termes du contrat de licence.
    • Choisissez le répertoire d’installation (le dossier par défaut est généralement recommandé).
    • Si vous utilisez un logiciel DAW (comme Ableton, Pro Tools, etc.), assurez-vous que le répertoire VST/AU/AAX est correct pour que votre DAW puisse détecter les plugins Soundtoys.

    4. Activer les logiciels Soundtoys

    • Une fois l'installation terminée, ouvrez votre DAW et insérez un des plugins Soundtoys dans un projet.
    • À la première utilisation, une fenêtre d'activation apparaîtra. Vous aurez besoin d'une connexion internet pour cette étape.
    • Connectez-vous à votre compte Soundtoys pour activer les plugins. Vous aurez la possibilité d’activer la licence directement sur votre ordinateur ou via une clé iLok si vous en utilisez une.

    5. Mises à jour et gestion des licences

    • Soundtoys utilise un gestionnaire de licences via iLok. Vous pouvez gérer vos licences à partir du site Soundtoys ou de l'application iLok License Manager si vous utilisez une clé iLok.
    • Pour maintenir vos plugins à jour, retournez régulièrement sur le site de Soundtoys ou vérifiez les notifications de mise à jour dans l'installateur.

    Après avoir terminé ces étapes, vos logiciels Soundtoys devraient être prêts à l'emploi !

  • Steinberg

    Pour installer les logiciels Steinberg (comme Cubase, Nuendo, Dorico, ou WaveLab), vous devez utiliser l'outil Steinberg Download Assistant pour télécharger et gérer les logiciels et licences. Voici les étapes à suivre :

    1. Créer un compte Steinberg ou se connecter

    • Rendez-vous sur le site Steinberg.
    • Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur MySteinberg pour en créer un. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.

    2. Télécharger et installer Steinberg Download Assistant

    • Allez dans la section Support > Downloads du site Steinberg.
    • Téléchargez Steinberg Download Assistant pour Windows ou macOS.
    • Installez-le en suivant les instructions à l’écran :
      • Windows : Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé et suivez les instructions d'installation.
      • macOS : Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé et suivez les étapes pour l'installer dans le dossier "Applications".

    3. Télécharger le logiciel Steinberg via Download Assistant

    • Ouvrez Steinberg Download Assistant et connectez-vous avec vos identifiants Steinberg.
    • Sélectionnez le logiciel que vous avez acheté ou que vous souhaitez installer (par exemple Cubase, Nuendo, Dorico, etc.).
    • Choisissez la version du logiciel (Pro, Elements, etc.) et cliquez sur Download.
    • Le téléchargement et l'installation des fichiers nécessaires commenceront automatiquement.

    4. Installer le logiciel Steinberg

    • Une fois le téléchargement terminé, installez le logiciel en suivant les instructions.
      • Windows : Double-cliquez sur le fichier d’installation et suivez les instructions.
      • macOS : Double-cliquez sur le fichier et faites glisser l'application dans le dossier "Applications".

    5. Activer la licence avec Steinberg Activation Manager (ou eLicenser)

    • Après l'installation, vous devez activer la licence pour pouvoir utiliser le logiciel.
    • Steinberg Activation Manager est l'outil pour activer les logiciels plus récents (comme Cubase 12 ou Dorico 4). Ouvrez-le et connectez-vous avec vos identifiants Steinberg. La licence associée à votre compte sera automatiquement activée.
    • Pour les logiciels plus anciens (Cubase 11 ou précédents), vous devez utiliser l’outil eLicenser Control Center.
      • Ouvrez eLicenser Control Center (installé avec le logiciel) et entrez le code d’activation que vous avez reçu par email ou trouvé dans votre compte Steinberg.
      • Si vous utilisez une clé USB-eLicenser (pour des licences plus anciennes), branchez-la à votre ordinateur pour activer les logiciels.

    6. Configurer le logiciel dans votre DAW ou sur votre système

    • Une fois activé, vous pouvez lancer le logiciel (Cubase, Nuendo, etc.) et configurer les paramètres audio (interface, périphériques MIDI, etc.).
    • Pour les plugins ou instruments virtuels (comme HALion, Groove Agent), assurez-vous qu’ils sont bien installés dans les bons répertoires de plugins (VST).
    En suivant ces étapes, vos logiciels Steinberg seront installés, activés, et prêts à être utilisés dans vos projets musicaux.
  • Strymon

    Pour installer un plug-in Strymon, voici les étapes détaillées à suivre :

    1. Téléchargement du plug-in

    • Rendez-vous sur le site officiel de Strymon : Strymon Plug-ins.
    • Connectez-vous ou créez un compte, si nécessaire.
    • Accédez à la page de téléchargement du plug-in que vous avez acheté (par exemple, Strymon BigSky Plugin ou Strymon Deco Plugin).
    • Téléchargez la version correspondant à votre système d'exploitation (macOS ou Windows).

    2. Installation du logiciel

    1. Sur macOS :

      • Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
      • Double-cliquez sur le programme d’installation et suivez les instructions.
      • Une fois l’installation terminée, vérifiez que les fichiers VST, VST3 et AU (si nécessaire) sont bien placés dans vos dossiers de plug-ins par défaut :
        • VST : /Library/Audio/Plug-Ins/VST
        • VST3 : /Library/Audio/Plug-Ins/VST3
        • AU : /Library/Audio/Plug-Ins/Components
    2. Sur Windows :

      • Lancez le fichier .exe téléchargé.
      • Suivez les instructions de l’assistant d’installation.
      • Choisissez le dossier de destination des plug-ins (par exemple, C:\Program Files\VSTPlugins pour les fichiers VST).

    3. Activer la licence avec iLok

    • Strymon utilise iLok License Manager pour gérer les licences de ses plug-ins.
      Si vous n’avez pas iLok installé :

      1. Téléchargez-le depuis le site officiel : iLok License Manager.
      2. Installez et connectez-vous avec votre compte iLok (ou créez-en un si vous n'en avez pas).
    • Une fois connecté :

      1. Saisissez le code de licence fourni par Strymon dans iLok License Manager.
      2. Activez la licence sur votre ordinateur ou sur une clé iLok physique si vous en utilisez une.

    4. Configuration dans votre DAW

    1. Ouvrez votre DAW (Logic Pro, Ableton Live, Cubase, Pro Tools, etc.).
    2. Assurez-vous que le dossier de vos plug-ins est bien configuré dans les préférences de votre DAW.
      • Par exemple, pour Ableton Live :
        • Préférences > Plug-ins > Activez les options "Utiliser VST2" et "Utiliser VST3".
    3. Chargez le plug-in Strymon depuis la liste de vos plug-ins dans votre projet.

    5. Support et dépannage

    • Si le plug-in n'apparaît pas dans votre DAW :
      • Vérifiez que le fichier du plug-in est bien dans le bon dossier.
      • Actualisez la liste des plug-ins dans les paramètres de votre DAW.
    • Pour toute assistance supplémentaire, visitez la section support de Strymon : Support Strymon.
  • Tomplay

    Pour installer le logiciel de musique TomPlay, suivez ces étapes simples :

    Sur un ordinateur (Windows ou Mac) :

    1. Accédez au site officiel de TomPlay : Allez sur le site TomPlay.com.
    2. Téléchargez le logiciel :
      • Cliquez sur "Télécharger" ou "Download" dans le menu principal du site.
      • Choisissez la version adaptée à votre système d'exploitation (Windows ou Mac).
    3. Installez le logiciel :
      • Une fois le fichier téléchargé, ouvrez-le pour commencer l'installation.
      • Suivez les instructions à l'écran pour installer TomPlay sur votre ordinateur.
      • Une fois l'installation terminée, vous pouvez lancer TomPlay depuis votre bureau ou menu démarrer.

    Sur un appareil mobile (iOS ou Android) :

    1. Accédez à l'App Store ou Google Play Store :
      • Si vous avez un appareil iOS (iPhone/iPad), ouvrez l'App Store.
      • Si vous avez un appareil Android, ouvrez le Google Play Store.
    2. Recherchez TomPlay :
      • Dans la barre de recherche, tapez "TomPlay".
    3. Téléchargez et installez l'application :
      • Sélectionnez l'application TomPlay dans les résultats de recherche.
      • Cliquez sur "Installer" (Android) ou "Obtenir" (iOS).
    4. Ouvrez l'application :
      • Une fois l'installation terminée, ouvrez TomPlay depuis l'écran d'accueil de votre appareil.

    Connexion et utilisation :

    • Créez un compte ou connectez-vous : Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un directement dans l'application ou sur le site web. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement.
    • Explorez les partitions disponibles : TomPlay propose une vaste bibliothèque de partitions interactives que vous pouvez acheter ou tester.

    Et voilà ! Vous êtes prêt à utiliser TomPlay pour jouer vos morceaux préférés.

  • Toontrack

    Création de votre compte Toontrack
    Afin d'activer votre logiciel, vous devez d'abord créer un compte Toontrack. Si vous n'en avez pas, vous devrez en créer un.

    1. Accédez à la page d'inscription de Toontrack.
    2. Entrez votre pseudo (nom d'utilisateur), une adresse e-mail valide, puis cliquez sur S'inscrire.
    3. Vérifiez dans votre boîte de réception l'e-mail de Toontrack intitulé vos informations d'utilisateur et de mot de passe et cliquez sur le lien de confirmation. Vous serez alors invité à réinitialiser votre mot de passe et à vous connecter.

    Installer l'application Product Manager

    1. Accédez à la page Product Manager de Toontrack et cliquez sur Télécharger. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Toontrack, puis cliquez sur PC ou Mac selon votre sytème d'exploitation pour lancer le téléchargement.
    2. Ouvrez votre dossier Téléchargements et exécutez le programme d'installation.
    3. Une fois l'installation terminée, lancez l'application Product Manager et connectez-vous à votre compte Toontrack.

    Enregistrement, téléchargement et installation

    1. Lancez l'application Product Manager et saisissez vos identifiants de connexion.
    2. Copiez le numéro de série figurant dans l'e-mail d'instructions d'activation du logiciel.
    3. Cliquez sur Enregistrer un nouveau produit, collez le numéro de série, puis cliquez sur Enregistrer.
    4. Recherchez votre logiciel dans l'application Product Manager et cliquez sur Télécharger. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger, installer, autoriser, puis mettre à jour chaque produit.
  • U-HE

    Enregistrement du logiciel u-he
    Pour utiliser votre logiciel u-he comme plug-in d'instrument, la première étape consiste à l'enregistrer sur le site Web u-he. Suivez ces étapes pour enregistrer le logiciel.

    1. Accédez à la page d'enregistrement des logiciels u-he.
    2. Copiez et collez le code d'enregistrement que vous avez reçu dans le champ correspondant.

    Téléchargement et installation le logiciel
    Après avoir enregistré le plug-in, l’étape suivante consiste à le télécharger et à l’installer. Les liens de téléchargement et les numéros de série vous seront envoyés par e-mail une fois l’enregistrement effectué. Vous pouvez également télécharger le logiciel et déverrouiller la démo. Suivez ces étapes pour télécharger et installer le logiciel.

    1. Ouvrez le message électronique envoyé par u-he et cliquez sur le lien de téléchargement.
    2. Ouvrez votre dossier Téléchargements et lancez le programme d’installation.

    Activation du plug-in
    La dernière étape du processus consiste à charger l'instrument virtuel sur une piste MIDI ou instrument dans votre DAW, puis à l'autoriser. Suivez ces étapes pour activer le plug-in.

    1. Ouvrez votre DAW et chargez l'instrument sur une piste MIDI ou instrument.
    2. Faites un clic droit n'importe où dans la fenêtre pour afficher l'invite d'activation.
    3. Copiez et collez le numéro de série que vous avez reçu dans l'e-mail avec le lien de téléchargement, puis cliquez sur Activer.
  • Universal Audio

    Pour installer les logiciels Universal Audio (comme les plugins UAD ou le logiciel LUNA), voici les étapes à suivre :

    1. Créer un compte ou se connecter à Universal Audio

    • Rendez-vous sur le site Universal Audio et créez un compte si vous n'en avez pas encore.
    • Si vous avez déjà un compte, connectez-vous pour accéder à vos produits.

    2. Télécharger et installer Universal Audio Software

    • Allez dans la section "Support" ou "Downloads" du site Universal Audio.
    • Téléchargez le UA Connect correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou macOS). Cela inclut les drivers pour les interfaces UAD et les plugins.

    3. Installer le logiciel UA Connect

    • Windows :
      • Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé.
      • Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel UAD et les drivers de votre interface audio Universal Audio (Apollo, Arrow, etc.).
    • macOS :
      • Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé.
      • Faites glisser l'icône dans le dossier "Applications" et suivez les instructions pour installer les drivers et logiciels.

    4. Connecter votre interface audio UAD

    • Une fois le logiciel UAD installé, connectez votre interface Universal Audio à votre ordinateur via USB ou Thunderbolt 
    • Le logiciel détectera l'interface et téléchargera automatiquement les plugins et autres logiciels compatibles avec votre matériel.

    5. Activer et autoriser les plugins UAD

    • UA Connect s'ouvre automatiquement après l'installation.
    • Connectez-vous avec votre compte Universal Audio.
    • Cliquez sur "Authorize Plug-Ins" pour activer tous les plugins UAD que vous avez achetés ou obtenus via des bundles.
    • L’activation se fait en ligne, et les plugins seront associés à votre compte et votre matériel UAD.

    6. Configurer les plugins dans votre DAW

    • Une fois installés, les plugins UAD seront disponibles dans les formats appropriés (VST, AU, AAX) pour votre DAW (Pro Tools, Logic Pro, Ableton, etc.).
    • Vérifiez que les plugins sont bien reconnus par votre DAW et chargez-les dans un projet pour vérifier leur bon fonctionnement.

    7. Installer LUNA (si nécessaire)

    • Si vous utilisez LUNA (le DAW de Universal Audio), vous pouvez télécharger et installer LUNA Software depuis votre compte Universal Audio.
    • LUNA est un logiciel spécifique pour macOS et nécessite une interface Apollo Thunderbolt.

    8. Mises à jour et support

    • UAD Software vous informera automatiquement des mises à jour disponibles. Il est important de garder vos logiciels et drivers à jour pour garantir le bon fonctionnement des plugins et des interfaces.
    • Vous pouvez également vérifier manuellement les mises à jour via l'outil UA Connect ou en consultant régulièrement la section Downloads du site.

    Après avoir suivi ces étapes, vos logiciels Universal Audio seront installés, activés, et prêts à être utilisés dans vos projets audio.

  • Waves

    Pour installer les logiciels Waves Audio (plugins VST, AAX, AU, etc.), suivez ces étapes :

    1. Créer un compte ou se connecter à Waves Audio

    • Rendez-vous sur le site Waves Audio.
    • Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.

    2. Télécharger et installer Waves Central

    • Waves Central est l'application de gestion de Waves Audio qui vous permet d'installer, activer, et gérer vos plugins.
    • Allez dans la section Downloads sur le site de Waves et téléchargez l’application Waves Central pour Windows ou macOS.
    • Installez Waves Central en suivant les instructions à l'écran :
      • Windows : Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé et suivez les étapes d'installation.
      • macOS : Double-cliquez sur le fichier .dmg, puis glissez l'icône de Waves Central dans le dossier "Applications".

    3. Se connecter à Waves Central

    • Ouvrez Waves Central et connectez-vous avec votre compte Waves.

    4. Installer les logiciels Waves

    • Une fois connecté, vous verrez l'interface principale de Waves Central avec plusieurs onglets comme "Install Products" et "My Products".
    • Dans l’onglet "Install Products", vous pouvez choisir les plugins ou bundles que vous avez achetés.
    • Cochez les produits que vous souhaitez installer, puis cliquez sur "Install". Waves Central téléchargera et installera automatiquement les fichiers nécessaires.

    5. Activer les licences Waves

    • Après l’installation, vous devez activer vos plugins.
    • Allez dans l’onglet "Manage Licenses" dans Waves Central.
    • Vous verrez vos licences disponibles. Sélectionnez-les, puis choisissez l’option pour activer vos licences sur votre ordinateur ou sur une clé USB si vous souhaitez les transférer.

    6. Configurer les plugins dans votre DAW

    • Une fois installés, les plugins Waves seront disponibles dans les formats VST, AU ou AAX, en fonction de votre DAW (Ableton, Pro Tools, Logic, etc.).
    • Ouvrez votre DAW et scannez vos répertoires de plugins pour que les nouveaux plugins Waves soient reconnus.
    • Chargez un plugin dans une piste pour vérifier s'il fonctionne correctement.

    7. Mises à jour et support

    • Waves Central gère aussi les mises à jour des plugins. Si des mises à jour sont disponibles pour vos produits, une notification apparaîtra dans Waves Central.
    • Il est recommandé de maintenir votre installation à jour pour garantir une compatibilité avec votre système et votre DAW.

    En suivant ces étapes, vos logiciels Waves Audio devraient être installés et activés, et vous pourrez les utiliser dans vos projets audio.

  • Woodbrass



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