P. Loic 2021-06-05 23:11:47Après quelques couacs au moment de ma commande , j'ai été contacté directement pas woodbrass pour résoudre le problème.
J'ai donc pu recevoir ma commande et la proactivité du service client est à signaler.
Bien sûr ça aurait été mieux si tout avait marché du premier coup, ça sera pour la prochaine fois à n'en pas douter.
C. Olivier 2021-06-01 06:54:18Service de garantie woodbrass sont très sérieux. La rapidité du service a et très intéressante !
C. Jonathan 2021-05-31 16:22:46Au top, première fois que je commande et je ne suis pas déçu.
Teleconseille très réactif.
Colis expédié rapidement et bien emballé.
Merci woodbrass
T. Julian 2021-05-30 12:51:23
B. Melanie 2021-05-21 22:16:26Très bien, achat / livraison. Rien à signaler.
B. Alain 2021-05-19 16:22:44Impeccable. Rapide et fiable.
b. gerard 2021-05-18 18:00:27tres pro et supers sympa , merci bravo
G. Raphael 2021-05-16 23:17:12Livraison rapide. Produit ok. Pas de soucis particulier.
p. rodolphe 2021-05-13 13:33:58toujours là quand il faut.
merci
B. Patrick 2021-05-10 15:25:29Je modifie mon 1er avis, celui-ci est plus partagé. En fait, toujours 1 pour la réactivité de certains services (devis, pro, SAV),
En revanche une personne (Romain) mérite lui de donner un 5 à son enseigne, il fait ce que les autres ne font pas, réactif, efficace. Avec répartie et humour en prime ce qui n'est pas désagréable.
il a remis l'église au centre du village pour son enseigne me concernant.
Donc ce sera 4 étoile pour l'ensemble et l'effort de leur part.
t. conrad 2021-05-10 14:26:57Bon contact, livraison rapide, très satisfait
C. Hervé 2021-05-08 09:00:51Toujours une super réactivité!
Z. Majdi 2021-05-06 15:56:47Un catalogue de produits très varié, un service exemplaire, des facilités de paiement et des équipes très aimables à distance et en boutique
L. MAX MICHEL 2021-05-06 14:50:24Service irréprochable.
B. Michel 2021-05-04 11:59:06J'ai acheté sur le site, une guitare Framus D-série Panthera.
Elle sonne superbement et à un look magnifique, les photos du site gagneraient à être changées, car il y a une réelle différence de couleur (la vraie est beaucoup plus belle).
Il manquait, un écrou et une rondelle sur un strap lock, le SAV de woodbrass a été très réactif et me les a fait parvenir en un temps record.
Continuez comme ça, si je pouvais, je mettrai même 6 étoiles !
Michel
A. NICOLAS 2021-04-30 14:18:43Traitement des commandes et expéditions très rapide !
M. Boris 2021-04-30 11:48:47Excellente enseigne. Traitement des commandes rapides et soignées. Large choix-très bonne relation clientèle.
B. Patrick 2021-04-29 11:10:42La livraison c'est faite à la rapidité de l'éclair et je suis très content de l'IrigAcousticstage, compte tenu du prix le son est plus qu'honnête. Comme j'ai pu le lire, le fil reliant le micro semble assez fragile, donc attention.
L. Gabriel 2021-04-24 08:57:07Livré dans les délais, matériel impeccable. Merci WB
d. Nicolas 2021-04-22 23:37:04Très fluide, site de confiance. C'est le 2nd achat que je fais :bons produits, bons prix. Livraison efficace et rapide.
M. Vetrari 2021-04-22 16:17:25Malheureusement, les articles commandés sont arrivés endommagés.
Commerçant disponible pour remplacement.
Cependant, prix très avantageux, frais de port offerts à partir de 199 euros. Hautement recommandé!
V. Christian 2021-04-22 14:51:11Service de grande Qualité
M. Vetrari 2021-04-22 08:20:30Maintenant que j'ai pu parler au service après-vente, je trouve votre boutique très compétitive et à la pointe de la technologie.
Améliorez simplement la rapidité avec laquelle vous offrez votre soutien et vous serez vraiment numéro 1!
Merci.
T. Bertrand 2021-04-21 12:01:30Super. Les produits sont de bonne facture.
La livraison est vraiment super rapide.
Y. Feng-Long 2021-04-18 19:48:16Excellent rapport qualité prix. Garatie de 3 ans, après je ne sais pas encore comment cela fonctionne. Livraison rapide et bon suivi de livraison. Commerçant de confiance !
p. laurent 2021-04-16 18:54:02bon site ,livraison rapide
D. Louise 2021-04-13 16:04:07Bonne communication et esprit d'équipe à l'intérieur de l'enseigne . L'atout du site web est le catalogue , celui-ci est régulièrement mis à jour et nous pouvons consulter une variété de marques et modèles . De plus, les services sont performants et correctes .
S. Vos 2021-04-13 15:07:42The customer service of this company is quick and helpfull.
I ordere a audio interface from Antelope last month because it would ship with a free "Edge solo" mic but upon arrival the microphone was no where to be found.
I reached out to Woodbrass and after a few days they sent me the mic.
Very happy with how it got handeled!
P. Sacha 2021-04-11 13:34:22Livraison en 2 jours, colis super bien emballé donc très bien protégé.
C'est ma toute première commande chez vous et je suis très agréablement surpris.
Je recommande !
A. Nicolas 2021-04-05 10:37:30Première expérience avec Woodbrass, et première absolue satisfaction. La guitare achetée en ligne est arrivée 6 semaines avant la date annoncée lors de l'achat, sans doute grâce à un réassort heureux. Donc très bonne surprise.
L'emballage a bien supporté l'expédition, mais peut-être serait-il bon de protéger un peu plus les boites. Le papier à bulles bleu faisait un peu "light". Mais comme le transporteur a bien travaillé, l'instrument est arrivé à moi en parfaite condition.
s. philippe 2021-04-05 05:11:07A part quelques sueurs froides au sujet d'une Fender Strato perdue un temps dans la nature (mais fort heureusement retrouvée...) :)) pas de soucis particulier. Je ne pense pas que WoodBrass en était responsable. Peut être voir avec qu'elle boite traiter les expéditions. C'est le seul bémol :) Pour le reste, j'ai toujours reçu rapidement , emballé soignueusement, le paiement 3 fois sans frais m'a bien dépanné et le contact est correct. Merci.
b. aritz 2021-04-04 10:27:35Ok
S. Dylan 2021-04-03 12:18:25Je recommande Woodbrass pour tout votre parcours de musicien
K. Thierry 2021-04-03 12:13:57Merci Romain pour cette réponse positive et super rapide. Vous êtes au top !!!
Joyeuses Pâques !
Thierry Kallfass
L. Yann 2021-04-02 14:26:24Le chat est très efficace et le conseiller très professionnel.
Je n'achète que chez chez Woodbrass.
M. Pascal 2021-04-02 11:08:41Merci woodbrass livraison sérieuse, bien reçu ma commande a temps.
Z. Thomas 2021-03-31 11:21:07Expérience avec Woodbrass géniale !
Livraison rapide, réponse rapide pour envoi rapide d'un accessoire manquant. Super efficace.
Merci !
D. DAMIEN 2021-03-26 21:16:38La commande s'est très bien passée. Ma demande de différer l'envoi de quelques jours n'a posé aucun problème. N'ayant pas réussi à joindre le service client par téléphone, j'ai été gentiment rappelé. livraison sans aucun dommage. Je recommande. Merci à l'équipe de WOODBRASS :)
C. Philippe 2021-03-19 16:54:06Très bon accueil téléphonique et renseignements efficaces. Surtout continuez comme cela. Ne changez rien
H. Alexandre 2021-03-16 22:18:36Très rapide, produits conformes, bien trop d'emballage néanmoins et la possibilité de grouper les colis.
G. KILIAN 2021-03-13 19:22:39Premier achat sans surprise, le service client Woodbrass répond très rapidement à vos questions. Délais de livraison respectés, cartons bien emballés. Je conseil !
G. Renzo 2021-03-11 15:30:06Conseils avant achat précieux, très plaisant d'avoir à faire à une personne humaine au bout du fil, passionné et connaissant ses produits.
c. françois 2021-03-10 12:55:03rien a dire très on produit
S. Eric 2021-03-10 11:15:30Guitare commandée le mercredi et livrée ... Surprs ... Dès le lendemain
Stock , livraison , conseils au top !
N. Elena 2021-03-06 14:27:48Super très satisfait
c. alain 2021-03-05 07:12:49commande et livraison rapide et nickel
M. Victor 2021-03-04 22:20:18Vous êtes très professionnel et j'ai souhaiterais inviter touts les Artiste Musicien ou amoureux de la bonne musique de faire leurs commandes sur WoodBrass car vous serez tous très satisfait !!
D. Héloïse 2021-03-02 21:21:06Parfait
A. Barracciu 2021-03-01 17:31:42Fast shipping and low prices!!!
M. Raphael 2021-02-28 21:40:58MERCI !!!!!
Une cymbale SABIAN AAX 17'' à 190€, livré rapidement et bien emballée ... du haut de gamme à prix imbattable !!
