F. Corentin 2019-03-07 17:09:14Après avoir écrit un retour client plutôt agressif.. je tiens à m'excuser au prêt du service client qui à su traiter ma demande avec rapidité. Je tiens quand même à préciser qu'il est décevant d'avoir un contraste aussi fort entre vos services, et votre prestataire Chronopost qui contrairement à vous n'a pas l'air d'accorder beaucoup d'importance à la satisfaction client. Merci à Woodbrass vos articles et votre service ne m'ont jamais déçu mise à part Chronopost.
R. Calin 2019-03-07 12:58:57De bon produit et de Qualité
S. Joachim 2019-03-06 13:11:346 feb. bestellt 11.2. verschickt- 15.2 gerade angekommen 2mal wochen ende netto 5 tage super klasse
e. patrice 2019-03-05 23:35:30Merci pour le service rendu. Livraison rapide et bien protégée. Pour le moment je n'ai pas eu à faire au SAV .. tant mieux. Articles et prix proposés sont ok pour moi. Continuez comme ça svp
G. ROBERTO 2019-03-04 23:20:01Todo correcto! valoracion un 10
D. Laurent 2019-03-03 22:30:26Bien mais l'annulation d une commande n'implique pas la restitution des points de fidélité consommés lors de celle-ci
O. Yoann 2019-03-03 17:57:43Woodbrass c'est exceptionnel. Dommage qu'il n'y en ai pas dans la Loire (42), parce que ça marcherait du tonnerre.
l. thierry 2019-02-28 11:23:21très ravis, envoi hyper rapide et très bien emballé. première commande car habitué a commander en Allemagne^^ mais je suis surpris de la rapidité de l'envoi et du tarif, je crois que je vais continuer sur Woodbrass
R. Jean marc 2019-02-25 17:57:46bravo , commande passé le 25 février ,reçu le 27 février , 2 jours pour mon caisson de basse EON 618S , parfaitement emballé , aucune souffrance du colis , livreur très sympa , qui dit mieux ? merci Woodbrass
A. Guillaume 2019-02-22 16:15:22Rapide, efficace.
2 choses à redire.
Parfois la différence entre choix en ligne et magasin est trop grande.
Et il manque l'option payer en ligne et retirez en magasin
p. jean michel 2019-02-22 12:08:05j'ai recommandé un deuxième identique, et à ma grande surprise il est arrivé 3 jours après. Vous êtes incroyable. mais n’augmentez pas les prix stp presque 10€ en quelques mois...
D. DAVID 2019-02-20 19:55:02Super satisfait du prix et des produits et du service bien sur .
S. Jack 2019-02-19 22:57:23Top service, rapide. Notifications très détaillées
D. Raymond 2019-02-19 17:09:05toujours au top livraison impeccable rien a dire
r. christine 2019-02-17 20:44:24Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes. Merci
B. Léa 2019-02-15 10:36:12Merci, colis bien reçu! Romain m'a très bien conseillé! je suis ravie!
b. michel 2019-02-13 12:34:27LIVRAISON TRÈS RAPIDE
B. Christian 2019-02-13 12:21:29Très bon site. La réactivité est sans appel, ma dernière commande passée le 13/02 à 12h30 est arrivée le 14/02 à 10h !!!, moins de 24 h ! (j'habite en province). De plus, l'article était très bien emballé et bien protégé. BRAVO ! IRRÉPROCHABLE ! je recommande ce site chaleureusement.
H. Gerard 2019-02-12 18:07:45Je ne comprends pas comment fonctionne la fenêtre "trouver un article" dès que l'on tape trois lettres elle disparaît! Impossible de taper en entier le produit précis auquel on veut arriver directement??? Autrement l'expédition Woodbrass, et les conseils par téléphone sont au top.
m. thierry 2019-02-11 21:40:23Rien à redire, envoi rapide dès réception de ma commande. Service client à l’ecoute et réactif. Je recommande chaudement Woodbrass !
P. Maxime 2019-02-10 23:09:05Livraison dans les temps et colis niquel !
E. Jack 2019-02-10 16:36:49Que dire de plus : service en tout point parfait...Commande Dimanche, livraison mardi matin dans le sud de la France...Et ce n'est pas un simple jeu de cordes ! J'y reviendrai, chez Woodbrass !
L. Jacques 2019-02-10 11:26:19Super magasin
G. Philippe 2019-02-09 23:29:02Deuxième commande chez Woodbrass
pas déçu, pour choisir et commander pourquoi faire compliquer quand on peu faire simple avec Woodbrass. Merci encore
D. Thomas 2019-02-08 19:12:42Colis bien emballé et protégé, et une petite housse en sus !
Livraison bien plus rapide que prévue
Merci woodbrass
K. Mehmet-ali 2019-02-06 21:11:29Super cite pratique et bonne qualiter
R. Nicolas 2019-02-06 12:02:10Bonjour. J'ai apprécié votre réactivité par contre je pas pu récupérer mon colis car le point relais est fermé le jeudi après-midi. Je nai pas eu interet à payer Chronopost... Cdt. N. Roussel
G. Erick 2019-02-04 18:06:41
H. Sylvain 2019-02-04 15:57:34Super contact au téléphone, conseils et commande livrée en 24 heures 00. Impeccable.
T. Christophe 2019-02-04 09:35:24Merci reçu aujourd’hui.. il est magnifique merci.. mon fils feras vibrer ses cordes .. merci...
G. Christophe 2019-02-03 17:12:20
M. Laurent 2019-02-02 12:31:20Un SAV très réactif et à l'écoute même si j'aurais souhaité ne pas y avoir recours
M. stéphane 2019-02-01 08:07:39rapide ,efficace, livraison propre sans dégâts. merci
s. dem 2019-01-31 06:00:48parfait.merci
S. Maillot 2019-01-30 11:01:51Livraison 24h, parfait, emballage rien à dire, service très professionnelle.
V. Joël 2019-01-30 09:13:04Heureusement que Woodbrass existe ! Sérieux, sympa, professionnels, que demander de plus ?
d. David 2019-01-28 14:34:42Très bon site pour les musicos.
v. Martijn 2019-01-27 17:18:19Top! Livraison de ma commande très rapide, bien emballée, je suis très content.
A. Mehdi 2019-01-26 15:05:55Deux commandes d'instruments chez Woodbrass, et les deux fois, un service impeccable, une rapidité à toute épreuve, des instruments bien réglés dés la sortie du carton...
Superbe équipe, superbe boulot... Je n'ai pas eu à contacter le SAV pour le moment, mais je suis certain que le cas échéant, il fera un boulot tout aussi excellent.
Certains magasins de musique, au hasard Michenaud, feraient bien de prendre exemple sur la qualité de service et l'amabilité de Woodbrass.
Un client en moins pour eux, un client fidèle pour vous !
O. Idemudia Nero 2019-01-25 20:32:59Je suis tellement heureux de magasiner avec woodbrass.fr.La livraison a été rapide, comme une balle.Je continuerai à magasiner avec votre magasin.Merci beaucoup.
H. Christian 2019-01-24 16:39:05BIEN ? mais certaine marque se font désirer .....
F. Corentin 2019-01-23 20:59:02C'est la deuxième fois que je commande chez vous, je n'ai rien à vous reprocher au contraire je suis très satisfait de vos préstations. Mais ! le service chronopost pour la livraison de colis est .. désastreux ! Dans un premier temps ils ne donnent casiement aucunes informations de livraison, de plus ils feintent pour ne pas vous déposer votre colis à domicile .. et vous prévienne au dernier moment pour aller chercher le colis dans le point relais. Je me retrouve à devoir patienter 7 jours, alors que le colis était livré au bout de 2 .. Je vous en parle car il me semble important que votre prestataire fasse son travail. C'est dommage d'avoir une mauvaise expérience alors que vos services sont irréprochables jusqu'alors.
Z. Pierre 2019-01-22 18:15:58Bravo Woodbrass, vous êtes top class !
D. Cyrille 2019-01-18 18:21:09J'ai déjà acheter sur votre site, et j'ai toujours reçu à temps mes commandes, et puis on trouve de tout ici !
PS: Seul problème, on n’a jamais accès à la position de notre commande..)
A. jean claude 2019-01-18 11:26:25livraison en 20H chapeau merci
M. Dom 2019-01-17 15:33:27Large gamme de produit. Livraison par GLS rapide mais colis (guitare) en mauvais état...même si la guitare n'a rien! Bonne continuation!
L. Stephane 2019-01-17 13:48:26Très sérieux et très réactif au question poser très rassurant je recommande vivement woodbrass.com
M. Sébastien 2019-01-12 19:20:08Un service impeccable, une rapidité de livraison et d'exécution défiant toute concurrence même pour les articles volumineux à l'étranger, des produits de qualité à un prix compétitif. On peut difficilement faire mieux et on a rarement droit à autant de sérieux !
D. Raymond 2019-01-12 16:26:18woodbrass comme toujours cinq etoiles sur la livraison et le materiel
N. JULIE 2019-01-12 12:01:26Merci à romain très patient et claire dans ces explications très professionnel merci
