F. jean-pierre 2022-06-22 23:53:38Livraison dans les délais
L. patrice 2022-06-22 20:10:59Envoie très rapide ,aucun problème . On sent que derrière il y a du sérieux
B. Imen 2022-06-17 08:57:41Excellent!
V. Nadege 2022-06-08 10:36:28Super conseils de Stéphane pour l'univers batterie, reçu en 24h très bien emballé. A recommander.
L. Diego 2022-06-04 18:29:24Correcto
c. brice 2022-05-31 11:25:33Heureusement que les personnes au téléphones sont là pour nous informer que les produits ne sont pas forcément en stock sur place et partent directement de chez le fournisseur.
Surtout que la commande reste longtemps en "PREPARATION" ce qui laisse supposer que rien n'a été fait. D'autant plus qu'aucun numéro de suivi n'est disponible avant qu'il vous soit communiqué par le fournisseur.
Ces informations devraient être visibles sur le site pour rassurer le client avant son achat et ainsi éviter d'éventuelles craintes et réclamations clients.
Merci au service client qui a pris le temps de me confirmer l'envoie de mon achat et m'informer que le numéro de suivi prendra quelques temps avant d'être disponibles.
Si je restais sur ma pure expérience web, je ne recommanderais plus chez vous mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très sympathique m'a redonné envie de faire mes prochains achats chez vous.
Remerciez les personnes qui travaillent pour qui sont là pour rattraper le manque d'informations et de transparence sur le site web.
C. Pierre-Jean 2022-05-30 20:21:29Services excellents, que ce soit avant l'achat, pendant ou après. On se sent en confiance et je n'hésite pas à recommander Woodbrass.
S. Patrick 2022-05-30 10:05:15Contact téléphonique de ce jour:
Accueil très sympathique
Opérateur de très bons conseils
Ce qui s'est finalisé par une commande.
C. Nicolas 2022-05-27 17:31:12
L. Jean 2022-05-27 14:03:27Super, tout parfait.
R. Stephane 2022-05-23 23:31:27Efficace et rapide, comme d'habitude. Merci
g. fabien 2022-05-23 09:56:44Je suis très content de la livraison de ma commande en 24h. Merci beaucoup pour la disponibilité, l'écoute et le service client, bravo à l'équipe ! Merci encore ! De la part d'un client très satisfait.
B. Charles Antoine 2022-05-23 08:00:30Super
M. Emmanuelle 2022-05-19 15:21:35Ravie !
L'échange avec le conseiller était fluide et la commande est arrivée en très bon état et plus tôt que prévue !
V. Fabien 2022-05-10 09:38:56Commande passée le mardi 10/05, reçu le vendredi 13/05.
Woodbrass pour la commande et Geodis pour la livraison. Parfait, rien à redire.
p. guy 2022-05-10 09:06:23Toujours un plaisir, de faire son petit shopping en ligne sans se soucier de la qualité de l'envoi ou de la protection du colis qui est toujours arrivé en parfait état chez moi !
F. NICOLAS 2022-05-09 11:41:50Parfait
C. Albin 2022-05-07 19:05:57Commandes toujours reçues rapidement, et emballages toujours sérieux. Rien à dire de plus, c'est top.
R. Laurent 2022-05-06 10:57:54Si je pouvais mettre 6 étoiles ce serait fait. Je suis venu avec mes interrogations sur divers choix de produits possible et j'ai reçu des avis très objectifs. J'ai donc pu faire mon choix en toutes connaissance de causes sur des produits de qualité.
Woodbrass mérite bien sa place sur ce marché, c'est indéniable : merci à l'ensemble des salariés.
B. Rodolphe 2022-05-05 16:12:03Excellent site, compétitif, rapide et soigneux dans ses envois
p. olivier 2022-05-01 14:50:32Matériel parfaitement emballé. Totalement satisfait du produit et du service. Merci.
L. Sylvain 2022-04-22 11:03:37Colis toujours reçus dans les temps et parfaitement emballés.
Le site internet pourrait être un peu plus ergonomique et manque parfois de descriptions.
A. Etienne 2022-04-21 11:16:35Livraison propre dans les delais annoncés.
E. António 2022-04-20 20:02:37Muito bom serviço.
G. Christophe 2022-04-20 11:47:38Un grand merci à Lucille, ma conseillère, qui a été efficace, à l'écoute, et très disponible ! Ensemble sono HK commandé ce Mercredi, reçu aujourd'hui Vendredi. Au top !
Je suis ravi !
g. cyril 2022-04-17 21:07:37Services de qualité, jamais eu de soucis sur mes commandes et expéditions.
Les produits sont conformes à mes attentes pour un très bon rapport qualité prix
l. laurent 2022-04-14 16:30:11commande bien arrive bien emballer .
B. Clément 2022-04-13 14:22:05Rapide et prix attractif Je recommanderai chez eux
L. Remi 2022-04-08 21:38:37Équipe au top, a l'écoute, par contre changez de livreur , 10 jours d'attente mais c'est qu'un détail, j'ai su être un peu patient ^^
V. Sébastien 2022-04-08 01:32:19Je recommande ce site internet !
L. Thierry 2022-04-06 22:37:37Livraison rapide et bien emballé
c. eric 2022-04-06 10:19:23trop content super guitare super site
meme pour une guitare pour débuter en flamenca admira triana elle est tres bien tres belle le son pour un début de gamme c est parfait bonne prise en main
pour l acceuil téléphonique tres bien reçu
pour ma premiere commande par rapport a certain site je recommande les yeux fermés super embalage
gros plastique bulle le carton de la guitare et encore ambalage interieur meme si on tombe sur un livreur bourin la guitare risque pas grand chose et pour le délai deux jours super rapide
voila je remerci toute l équipe merci pour tout et a bientot pour nouvelle commande
juste petite chose les cordes un peut haute pour une flamenca mais en fait je crois que le site propose de régler toute la guitare et ca je regrette j aurai du le faire car si aussi serieux que pour le reste je regrette de pas l avoir fait mais super bien quant meme
s. christopher 2022-04-01 16:26:38Toujours un service impeccable, fière d'être un musicien avec partenaire woodbrass.
S. Yannick 2022-03-31 14:41:12Accueil très sympa
Grande disponibilité de Romain
Explications claires et complètes
Bien cordialement
M. Soraya 2022-03-31 09:39:33Expédition en moins de 24h. J'étais pas prête hahaha. Ca change des 1 semaine de délais chez les concurrents. Les colis sont hyper bien emballés. Dommage que les protection soient plastique car ça fait BEAUCOUP de plastique
D. Cartoon 2022-03-19 22:35:31Vendeur sympa et efficace !
Y. YAMAMOTO 2022-03-19 15:24:07réponse rapide
H. Michaël 2022-03-16 22:47:38Très bon site avec des prix qui reste dans le raisonnable. Les descriptifs sont très fiable, court et bien énoncés dans le détail. L'expédition des commandes et les délais sont respectés dans l'attente de chacun. Je recommande ce site. Michaël H.
D. Morgane 2022-03-15 12:47:00Service client au top ! Commande reçu en 48h ! Merci Woodbrass
W. Guy 2022-03-09 10:01:45C'est mon premier achat sur ce site, je suis très satisfait et je le conseille. Délais respecté et qualité.
Suivie de commande très bien fait.
c. marie-bernadette 2022-03-07 13:39:28mille merci pour votre gentillesse et le suivi de ma commande qui a dû vous poser quelques problèmes, car on n'en trouve plus facilement, je suis enchantée et je vous recommanderai
D. Franck 2022-03-07 10:34:37super! pas déçu de mes commandes service après vente au top!!
M. Sarah 2022-03-04 19:03:35Envoi rapide et produit dispo de suite
G. Claude 2022-03-03 09:39:28j'ai coché par erreur suite a une publicite intenpestive qui cachait les étoiles la un alors que ma satisfaction est totale et veux cocher la cinq
I. Nikolakakis 2022-02-28 11:26:55ONE OF THE BEST MUSIC STORES IN EUROPE. EFFICIENT SERVICE, FRIENDLY & KIND RESPONSE.
b. laurent 2022-02-26 18:51:46Très réactif sur les prix.
Parfait pour les délais de commande.
A recommander...
p. christophe 2022-02-26 10:40:58Disponible
De bon conseils
G. Christian 2022-02-21 12:18:44Parfait ! Pas la peine d'aller engraisser nos amis teutons quand la différence de prix est minime...
c. luc 2022-02-21 07:38:31Très bon accueil téléphonique, amabilité et précision des informations. WB travaille avec un transporteur sérieux, colis ne présentant aucune trace de mauvaise manipulation. Pour les deux "intervenants" je dis bravo et Merci.
V. Jean-Joel 2022-02-20 23:54:09Bonjour, Chez Woodbrass, ils sont vraiment sérieux...
Le délai de livraison est toujours respecté. De même, le matériel est bien emballé. Merci à toute l'équipe Woodbrass... Je recommande Woodbrass...
