S. Frédéric 2010-10-09 11:59:21 Livraison rapide.Produits conformes à la commande. Entièrement satisfait .Merci
a. frédéric 2010-10-09 11:07:07 Impeccable j'ai vu et je reviendrais que dire 10/10 sur tous, cool et super contact avec vous.
Par contre Chronopost nul ils ont même pas effectué la livraison ils ont tous déposé au point relais même le bon de passage, inadmissible enfin je vous le signale.
Mais woodbrass je reviendrais les yeux fermés trop top les gars continuez!
M. Philippe 2010-10-08 20:54:02 Bravo pour la qualité de l'écoute et conseil lors de la prise de commande. Bravo aussi pour la livraison vraiment express. Je ne connais pas votre société et suis très satisfait.
B. Michele 2010-10-08 15:10:42 Très contente de mon achat,livraison rapide,personne très compétente par téléphone,aucun problème...
p. john 2010-10-08 14:10:16 premiere commande et tres satisfait. commander le vendredi soir et recu le mardi matin.
s. fagniart 2010-10-08 13:05:50 satisfait
S. Jean-Michel 2010-10-08 12:22:12 commande livrée en 48h sans frais en très bon état a domicile.
p. christophe 2010-10-08 12:07:18 2eme commande chez Woodbras...
En un mot: NICKEL!!
D. Alice 2010-10-07 13:43:40 Woodbrass m'a impressionné! J'avais laissé un commentaire signalant le fait qu'une corde était cassée lorsque j'avais reçu ma guitare. Et Woodbrass a pris l'initiative de m'en envoyer de nouvelles (cordes). J'étais vraiment étonnée. Quel professionnalisme! J'étais un peu déçu du service, mais j'avoue que maintenant c'est tout le contraire. Merci!
B. Serge 2010-10-07 10:12:48 commerce sérieux . Expédition très rapide. Les produits sont très bien emballé. Le personnel est aimable. Merci pour ce professionnalisme.
C. Giovanni 2010-10-06 21:54:53 vraiment excellent un petit peu d'attente pour le réapprovisionnement mais l'éxpédition ultra rapide et matériel vraiment de très grande qualitée ! merci encore
R. christian 2010-10-06 20:29:03 Reception de ma commande en 48h, parfait.
Le produit présentait un défaut: dans les heures qui ont suivi ma réclamation, je recevais un bordereau pour le retour sans frais, parfait aussi.
A. Matthieu 2010-10-06 20:18:00 Lorsque j'ai reçu ma guitare elle avait un défaut au niveau du manche.
J'ai établi un contact SAV et renvoyé ma guitare. Une nouvelle guitare ( toujours du même modèle bien sûr ) m'a été retournée dans un super état cette fois. Je n'ai rien payé en plus même pas pour la renvoyer par chronopost !
J'ai été agréablement surpris par l'efficacité du SAV !
Merci beaucoup et continuez a assurer tel que vous le faites déjà !
t. olivier 2010-10-06 18:52:22 Rapidité & Prix epoustoufflant !
R. Patrick 2010-10-06 15:16:31 Très content. La commande initiale comportait un câble optique en cours de réapprovisionnement retardant l'envoi global. Prévenu par mail,j'ai pu faire remplacer le produit manquant par un autre au choix dans le même ordre de prix. J'ai donc choisi d'autres câbles et ma commande m'est parvenue sous 48H sur mon lieu de travail. Réceptionné ce matin.
Merci Woodbrass
m. nicolas 2010-10-06 12:50:13 Cela fait plusieurs fois que je commande sur woodbrass et je dois dire qu'ils sont efficace. C'est la première fois que j'utilise le SAV et là c'est pareil rapidité et efficacité. Bravo les gars !!!!
A. Marc 2010-10-06 11:00:14 Je ne connaissais absolument pas Woodbrass, j'avais envie de m'acheter une trompette (il a fallu que j'arrive à la retraite pour prendre du temps pour ça) et le hasard a voulu que je tombe sur ce site.
En comparaison celui ci avait l'air sérieux et j'ai passé commande, hier mercredi 6 octobre à 11h02. Ce matin (07/10) à 11h 25 le livreur de chronopost me déposait le colis.
Ouvert avec frébrilité comme un gosse devant le sapin de Noel, le paquet contenait un instrument, qui pour être d'étude et d'entrée de gamme, était de bonne facture et parfaitement présenté.
Un seul bémol, mon épouse n'a pas trouvé dans le colis, les bouchons d'oreilles indispensables à sa tranquillité.....
Je recommanderai vivement ce magasin à mes connaissances
D. CATHERINE 2010-10-05 20:45:54 Produit conforme. Intervention efficace et rapide du SAV de Woodbrass pour résoudre un problème de livraison par chronopost(pas toujours futés!!!)Merci au sympatique conseiller à bientôt
g. claire 2010-10-05 18:35:36 Commande effectuée mercredi,reçu vendredi !! très rapide. bravo à Woodbrass.
B. MICHEL 2010-10-05 18:28:00 Merci pour votre attention à servir les clients correctement et rapidement.
Sans pour cela être pressé, je reconnais qu'avec vous il n'y a aucun problème.
Cela doit être dit et surtout féliciter votre personnel, du plus petit au plus grand
car ils sont tous à la hauteur. Je sais que ce genre de remarque fait du bien aux personnes qui travaillent. A+
r. chiara 2010-10-05 17:13:25 MERCI, VOTRE SERVICE EST EXCELLENT, LE SITE EST PARFAIT, ET IL Y A BEAUCOUP DE CHOIX, JE SUIS TRèS SATISFAITE DU MICROPHONE, (excusez moi pour mon français, je suis en train de rappeler ce que j'ai etudiè a l'école.. :)
N. Romain 2010-10-05 11:29:52 JE NE SUIS PAS DECU DES ACHATS EFFECTUES AVEC LE MAGASIN WOODBRASS
A. Georges 2010-10-05 10:56:00 Un grand merci à Stéphane pour ses précieux conseils très pro et son accueil très sympa ! Merci à l'équipe Woodbrass pour l'envoi rapide, guitare super bien emballée, sérieux et efficace. Je recommande ce site.
J. Armand 2010-10-05 10:18:13 Commandé le 5 livré le 6 à Rouen comment faire plus vite. Colis bien emballé. Point de livraison pas très pratique mais dans l'ensemble excellente prestation générale
F. Brieuc 2010-10-04 21:39:04 Génial, comme toujours ! livraison super rapide, et le prix des produits... 17€ des cordes ici, contre 25 en boutique :D
M. Nicolas 2010-10-04 21:18:43 Très très très satisfait de ce site..
Commande arrivée en 36 H, dans un état impeccable, défiant toute concurence !
Je recommande ce site a tout le monde !
Bravo les gars !
g. jacques 2010-10-04 20:46:37 je suis vraiment satisfait et bravo au sevice après vente il me manquait un élément a la livraison dans le carton, un mail au SAV une réponse rapide de Woodbrass et le colis est livré le lendemain.Rien à redire c'est parfait .
d. philippe 2010-10-04 18:24:14 bonjour, envoie rapide et soigné matériel conforme très satisfait je recommanderai votre site.Cordialement Philippe.
C. Yves 2010-10-04 17:23:01 malgré quelques PB je suis satisfait du SAV rapide et réactif conseillers trés à l'écoute du client, continuez ainsi.
P. Claude 2010-10-03 15:34:39 Du jamais vu. Guitare commandée dimanche après midi.....reçue mardi matin. Re-félicitations à Woodbrass.
La guitare je connaissais la BT 2, celleci a un loock plus sympa.....la sonorité est extraordinaire pour un si petit modèle. Elle m'accompagnera dans tous mes voyages en camping car.
V. Thierry 2010-10-03 15:10:19 Site extrêmement sérieux, très fiable. Toutes mes commandes (4 à ce jour) sont arrivées dans les délais et en parfait état. Le service après-vente m'a, lui aussi, donné entière satisfaction. Ce site vous réconcilie avec les achats sur internet !
B. CHANTALE 2010-10-03 15:05:38 Site à recommander. Sérieux de la prise de commande à la livraison.
p. marielle 2010-10-02 12:32:33 Rapidité et efficacité,le sourire de ma fille tout est bon. Maintenant j'attend son prochain cours pour avoir l'avis de son prof au sujet de votre marque. mais je suis sûr que ce sera très bien pour une petite débutante de 9 ans.
M. Virna 2010-10-02 11:35:25 Ok très bien rien a rajouter!
n. laurent 2010-10-02 11:06:18 Service impeccable, rapide et pro ... merci
S. Jose Manuel 2010-10-01 17:55:29 Seriedad y rapidez. Gracias.
c. jean pierre 2010-10-01 17:50:51 excellent service et rapidite de livraison au canada super .
b. laura 2010-10-01 14:16:43 est tés contente de sa guitare et satisfaite du service ....
d. alain 2010-09-30 20:37:48 bonjour
l échange des housses de guitares sans problème réexpédition très rapide conseil et SAV
impcable encore merci
g. thierry 2010-09-30 18:27:17 livraison vraiment rapide rien a dire et qualiter des produit impecable.
merci woodbrass
C. ANNIE 2010-09-29 23:04:24 Très bien, merci!
F. David 2010-09-29 22:20:43 Nous sommes très contents du sérieux de Woodbrass. Des services très à l'écoute de la clientèle et mise en oeuvre rapide pour nous satisfaire. Très bon contact et personnel très poli. On vous félicite pour votre sérieux. A recommander à ceux qui hésitent encore!!!
C. Guillaume 2010-09-28 21:15:24 J'ai eu un problème avec mon micro.
Reflexe : Je contact le SAV. Et Op il est pris en charge.
Merci BEAUCOUP
m. christophe 2010-09-28 10:56:49 articles commandés hier et recus aujourd'hui..que dire de plus..parfait comme d'hab
a. sylvie 2010-09-28 09:55:28 J'ai commandé une guitare C80 et sa housse hier, je la reçois plus vite que l'éclair,ce matin. La guitare est parfaite, élégante,de très bonne facture. La livraison est rapide. J'avais déjà commandé une batterie, il y a 3 ans, sur votre site et j'ai été tout aussi ravie à l'époque. J'encourage vivement toute commande sur votre site ! Bravo !
F. Josep Maria 2010-09-27 19:45:45 De momento la mejor tienda online que he encontrado en relación calidad, precio, trato y servicio.
Excelente.
P. Sébastien 2010-09-27 19:24:59 1ère commande et assez satisfait. Commande pris en compte rapidement et expédition faite 2 jours, impeccable. Seul bémol, je n'ai pas reçut le bon coloris de ma guitare.
K. Maren 2010-09-27 15:59:18 Ich war sehr erstaunt über den Preis des Neumann KMS 105 (Mikrofon) - gut 80 Euro günstiger als beim Hersteller. Und innerhalb einer Woche kam es bei mir zu hause in Deutschland an.
Wirklich nette Mitarbeiter am Telefon, schnelle Bearbeitung und sehr zuvorkommend.
Hier würde ich wieder bestellen!
Vielen Dank an das Woodbrass-Team!
Gruß,
Maren
g. karine 2010-09-27 09:33:23 Traitement et livraison ultra rapide de ma commande!
Mille fois merci pour la qualité de votre service, hyper méga satisfaite, vraiment!
Je recommande à tous!
A très bientôt.
l. nathallie 2010-09-26 13:09:03 Excellent de réputation et excellent dans la réalité !
